A Inteligência Artificial não é um assunto tão novo assim, já que as primeiras aplicações de IA ocorreram na década de 1980. Porém, o hype mais recente se teve como gatilho o lançamento do ChatGPT, no final de 2022 – que obteve o cadastro de mais de 100 milhões de usuários. Esse frisson foi comentado pelo especialista Cezar Taurion na revista Intelligent Automation.
Os diferentes usos de IA nas cadeias de abastecimento vêm evoluindo com o tempo. De forma geral, o objetivo dessas aplicações é garantir mais velocidade e assertividade na tomada de decisões nos três níveis de gestão: operacional, tático e estratégico.
Em 2018, a consultoria McKinsey fez uma estimativa detalhada dos impactos econômicos da aplicação de IA em diferentes áreas de negócios. As duas áreas de maior impacto são Marketing (até US$2,6 trilhões de impacto) e Supply Chain (até US$2 trilhões de impacto)
Há alguns exemplos recentes e interessantes que podem mostrar diferentes caminhos de utilização. Em matéria no jornal New York Times, o uso de IA foi associado à rastreabilidade de insumos, garantindo controle sobre cadeias de suprimentos, evitando desvios/roubos e mitigando riscos de compliance. Já um artigo do portal Supply Chain Brain traz uma série de aplicações diretas na gestão das cadeias, incluindo visibilidade em tempo real, otimização de custos no last mile e sustentabilidade aplicada às operações. Finalmente, uma matéria na Forbes aponta para quebra de paradigmas do uso de IA e foco em pilotos e usos em ambiente controlado para garantir aprendizado e facilitar priorização de projetos.
Há ainda um imenso desafio na digitalização de processos e atividades, mandatória para captação de dados e fluxo de informações. Esse hype recente da IA eleva a pressão para que executivas e executivos de Supply Chain iniciem e/ou acelerem a jornada de uso desta tecnologia em suas operações.
De um lado, isso pode ajudar na aprovação de pilotos, projetos e orçamento, mas, por outro lado, traz riscos de mal uso de tecnologia tão nova. Artigo do filósofo Yuval Harari e dois especialistas de tech (Tristan Harris e Aza Raskin), publicado no New York Times, defende que o uso em larga escala de tecnologia ainda sendo conhecida pelos cientistas é um risco.
Empresas dos mais diferentes portes têm políticas de compliance a seguir, clientes cujos dados devem ser utilizados de forma controlada e dentro das leis (neste caso, LGPD), além de fornecedores com diferentes maturidades digitais. Por isso, é preciso um claro planejamento estratégico para uso de novas tecnologias – incluído, especialmente, IA.
LOGÍSTICA DO FUTURO
Diante de questões como a IA, é preciso que o setor de logística esteja devidamente preparado para analisar, discutir e se preparar para isso. Com esse intuito, a MundoLogística promoverá 4ª edição do evento “Logística do Futuro”, que terá programação focada debates com executivas e executivos que são referências técnicas do setor.
O evento será realizado em São Paulo nos dias 29 e 30 agosto e, além dos painéis, terá uma feira de negócios com as soluções mais inovadoras do mercado. Para conferir o cronograma e garantir a sua participação, acesse o site: https://logisticadofuturo.com.br/
Fonte : https://mundologistica.com.br/noticias/a-inteligencia-artificial-e-o-supply-chain