A Black Friday é, sem dúvidas, um dos maiores desafios do e-commerce no Brasil. As vendas crescem exponencialmente, e o setor logístico precisa se adaptar para garantir entregas rápidas e eficientes em um curto espaço de tempo. Para superar esse desafio, a Estoca entra em cena com sua estrutura de fulfillment robusta, pronta para atender às altas demandas do mercado.
Logística que entrega em todo o Brasil
Com cinco centros de distribuição estrategicamente localizados em Recife (PE), Serra (ES), Extrema (MG), Itapevi (SP) e Vargem Grande Paulista (SP), a Estoca está preparada para atender a todo o território nacional. Essa rede possibilita entregas rápidas e eficientes, alcançando consumidores em diferentes regiões do Brasil sem comprometer a qualidade do serviço.
Mudança no comportamento de consumo
O CEO da Estoca, Caio Almeida, compartilhou suas observações diretamente da operação da Black Friday em Itapevi:
“Na Black Friday, vimos um volume intenso de pedidos sendo processados já na sexta-feira (29/11). Porém, uma diferença deste ano foi a distribuição desse volume ao longo das semanas. Ao contrário de 2022 e 2023, quando o pico de vendas ocorreu na semana da Black Friday, especialmente na sexta-feira, neste ano houve um equilíbrio maior entre os períodos. O volume de pedidos já aumentou 60% em relação ao mês passado, mas essa distribuição reflete mudanças no comportamento dos consumidores e nas estratégias das lojas, que passaram a oferecer promoções em diferentes momentos”.
Essa distribuição ao longo das semanas representa uma mudança importante no comportamento do consumidor e das marcas. Em vez de concentrar ofertas em um único dia, a estratégia agora se espalha por todo o mês de novembro, exigindo ainda mais flexibilidade e eficiência do setor logístico.
O Fulfillment da Estoca em ação
Combinando tecnologia proprietária, integração completa com canais de venda e operação em tempo real, a Estoca garante uma logística eficiente mesmo nos momentos de maior demanda. Durante a Black Friday, o fulfillment da empresa processa e despacha pedidos em tempo recorde, mantendo um alto nível de precisão e qualidade.
O compromisso com a experiência do cliente
Cada pedido enviado pela Estoca reflete o compromisso da empresa com a excelência. A agilidade nas entregas e o cuidado no processamento dos pedidos resultam em clientes mais satisfeitos e taxas de recompra mais altas para os e-commerces parceiros.
Na Black Friday 2024, a Estoca reforçou a sua eficiência em Fulfillment no Brasil, garantindo que seus parceiros possam focar no crescimento de seus negócios enquanto a logística está em boas mãos.
Fonte: “Black Friday: como a Estoca está transformando a logística no Brasil – E-Commerce Brasil”