Você sabe como usar redes sociais para o seu e-commerce crescer? Antes de tudo, estar nas redes sociais deixou de ser uma escolha e passou a ser uma obrigação para várias empresas, uma vez que o número de usuários ativos nas redes, como o Instagram, cresce todos os anos.
Sendo assim, os negócios que não estão nas redes sociais se tornaram praticamente desconhecidos pelo público. Na prática, os seus concorrentes conquistam cada vez mais espaço no mercado.
Portanto, o uso das redes sociais para conquistar seguidores brasileiros para sua loja virtual vem crescendo a cada ano. Atualmente, as lojas podem ser feitas na plataforma, oferecendo ainda mais praticidade para o empreendedor iniciante poder divulgar e vender em um só lugar.
Porém, apenas criar a sua conta na rede não é o suficiente para o seu negócio. É necessário saber usar a plataforma com inteligência e uma ótima estratégia por trás, para que assim seus esforços e investimentos atinjam resultados.
Afinal, por que é fundamental usar as redes sociais para o seu e-commerce crescer?
Primeiramente, as redes sociais surgiram para ajudar na comunicação entre pessoas de diversas regiões, que possuem acesso à internet e também algo que desejam compartilhar com o mundo.
Assim, as lojas foram se inserir nesse ambiente apenas alguns anos depois, porque viram nele o meio ideal para estreitar o relacionamento com os seus clientes e assim fazer mais vendas.
Em suma, as lojas virtuais que estão presentes nas redes sociais atingem resultados promissores vindos do canal. Afinal, é onde elas conseguem atrair clientes de várias regiões, e estreitar o relacionamento com seu público, fazendo com que ele seja composto por clientes fiéis mais facilmente.
Então, as redes sociais conseguem trazer mais visibilidade para o e-commerce e são um ótimo local para conseguir insights valiosos sobre o comportamento dos seus consumidores, usando a interação que eles têm com a sua marca.
Isso porque as plataformas contam com um sistema que fornece relatórios com os dados de quem visita o seu perfil na rede.
Segundo Wagner Santos, analista de SEO e assessor de imprensa, é crucial o uso das redes sociais tanto para alavancar as vendas quanto para melhorar os sinais sociais e ter melhores rankings com seu e-commerce nos mecanismos de pesquisa.
Por fim, esses dados também te deixam criar anúncios totalmente segmentados no mercado, onde é possível escolher as características das pessoas que vão recebê-lo. Isso ajuda sua loja virtual no momento de escolher estratégias de expansão de mercado, aumentando as vendas e o posicionamento no setor em que atua.
Vale mesmo a pena vender usando o Instagram?
Entre todas as redes sociais que existem, a que mais ganhou destaque do público nos últimos anos foi o Instagram.
Além disso, o Brasil está em segundo lugar no ranking de países que mais usam essa rede social, ficando atrás somente dos Estados Unidos, sendo que 84% dos usuários entram na rede ao menos uma vez ao dia, e 82% deles seguem marcas e lojas.
Então, apenas com esses dados já dá para entender a potência que essa rede social tem para vários lojistas do país, que podem divulgar e conseguir cada vez mais resultados promissores para o crescimento do negócio.
Dessa maneira, estar no Instagram é fundamental até mesmo para a sobrevivência da sua loja virtual, uma vez que muitos usuários utilizam a rede para encontrar novas marcas e lojas.
Usar as redes sociais para o seu e-commerce crescer: dicas
Antes de tudo, quando for criar uma estratégia para poder se destacar nas redes sociais, observe alguns pontos:
Saiba quem são seu público e seus concorrentes
No geral, sua estratégia deve começar por aqui, uma vez que todas as ações que você fizer nas redes sociais precisam ser totalmente pensadas no público que você deseja alcançar. Para isso, é essencial conhecer melhor o comportamento do seu consumidor e descobrir o que faz com que ele interaja com o seu perfil.
Da mesma forma que você deve conhecer o público, também é essencial conhecer os seus concorrentes. Por exemplo, para entender como eles se posicionam, quantos seguidores têm e que tipo de conteúdo publicam.
Sendo assim, dá para usar essas informações para traçar uma estratégia mais assertiva para o seu e-commerce.
Como usar as redes sociais para o seu e-commerce crescer: Trace uma meta e faça planejamento
Após analisar público e concorrência, chegou o momento de definir qual objetivo você deseja alcançar com as redes sociais. Então, com isso definido, fica mais fácil para você determinar as atividades que precisam ser realizadas para atingi-lo.
Portanto, ao fazer o planejamento, é essencial criar um calendário de conteúdo e definir um plano de horários para postar nas suas redes, pois para uma empresa se manter relevante no canal é fundamental manter uma boa frequência de publicações na plataforma.
Por isso, realize o seu planejamento com atenção e se lembrando de datas em que a produção e a publicação do conteúdo irão acontecer.
Elabore conteúdo de qualidade e frequentemente
Como já foi dito anteriormente, a frequência das publicações irá manter o seu negócio em alta na rede. No entanto, também considere que as postagens feitas precisam ter qualidade: elas devem fazer com que o público tenha mais engajamento com a sua loja.
Por conta disso, é essencial ter um time criativo para te ajudar a desenvolver ações diferentes que atraiam a atenção do público, e o faça resolver conversar e engajar com a marca.
Estabeleça uma identidade visual forte
Mais um ponto importante é que o visual do seu conteúdo tem muito peso para o público, que decide se vai seguir você ou não baseado nessa característica da sua loja virtual
Portanto, busque investir em uma identidade visual mais forte, que garanta que a sua marca seja facilmente reconhecida em qualquer rede social em que esteja.
Foco na qualidade do seu produto
Por fim, você pode notar como as redes sociais realmente ajudam os e-commerce a crescerem. Assim, você consegue seguidores baratos e atrai mais vendas para o seu negócio.
Definitivamente, não é mais possível não estar presente online. Mesmo que você já tenha o seu e-commerce, sempre dá para trazer novas estratégias para melhorar os resultados.
Porém, tanto no comércio físico quanto no online, uma coisa é certa: a qualidade é fundamental. Dessa maneira, priorize sempre um produto de qualidade para o seu cliente e procure maneiras de aprimorar cada vez mais a experiência dele.
Fonte : https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/por-que-e-fundamental-usar-as-redes-sociais-para-o-seu-e-commerce-crescer