Na tarde de segunda-feira (6), a Shopee iniciou uma política mais restritiva sobre concessão de benefícios aos consumidores no Brasil. Cortou, por exemplo, o frete grátis de valor ilimitado nas lojas oficiais da plataforma.
Os clientes da plataforma de e-commerce reclamaram da posição mais “dura” da companhia na semana do Dia dos Namorados, diferente do que a empresa já havia feito.
A ação disponibilizava a liberação de cupons de desconto mais agressivos apenas para compra em lojas oficiais do aplicativo, e frete grátis em compras só para transações acima de R$ 29, com o objetivo de trazer mais tráfego para o e-commerce e vendas para a data do comemorativa no próximo final de semana.
De acordo com a equipe de Research da Ativa Investimentos, esses movimentos indicam que a Shopee está começando a ser mais conservadora no que diz respeito a promoções, taxas de comissão cobradas dos vendedores e concessões de benefícios como frete grátis.
“Dessa forma, a notícia é positiva para as varejistas brasileiras que, caso esse comportamento se confirme, enfrentarão uma concorrência mais racional do que vinham observando”, diz a nota dos analistas.
Nova política para vendedores pessoa física
No dia 1º de junho, a Shopee atualizou sua política para vendedores com CPF, com algumas mudanças. A informação consta no site da Shopee, informando um aumento no valor da comissão para os vendedores com conta de pessoa física, passando de R$ 3 para R$ 5 por item vendido. Para itens abaixo de R$ 10, esse adicional será de metade do valor do item.
Se o varejista decidir mudar para CNPJ, a mudança deixa de ser aplicada. Tal regra demonstra um esforço maior por parte da Shopee na tentativa de transformar milhares de lojistas na companhia em negócios formais.
A Shopee já foi criticada por diversas concorrentes nacionais no campo de varejo e-commerce. A empresa possui alto volume de compra de itens nacionais e importados por parte de pessoas físicas, que não emitem nota, dizem os competidores.
A companhia nega tais irregularidades e também destaca que têm sistemas de controles em sua base de usuários e vendedores.
Fonte : https://www.suno.com.br/noticias/shopee-corta-frete-ilimitado-clientes-reclamam/