Categoria: Convergência varejo-entrega

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Conheça a cidade onde robôs fazem entregas no lugar dos entregadores

Imagine pedir um lanche ou uma encomenda e receber o pedido não das mãos de um entregador, mas de um pequeno robô independente que chega rodandoque chega rodando pela calçada.

Em Milton Keynes, uma cidade planejada no Reino Unido, isso já é realidade. A cidade se tornou pioneira ao adotar robôs de entrega como parte do cotidiano urbano, transformando a logística de última milha com eficiência e inovação.

Como funcionam os robôs de entrega em Milton Keynes?

A cidade abriga centenas de robôs autônomos desenvolvidos pela empresa Starship Technologies , que circula pelas ruas fazendo entregas de alimentos, compras de mercado e até pacotes pequenos.

Os robôs:

*Tem 6 rodas, sensores e câmeras para navegar de forma segura pelas calçadas para navegar de forma segura pelas calçadas.
*Evita obstáculos e atravesse ruas sozinhas, com monitoramento remoto se necessário.
*São trancados eletronicamente e só o cliente pode abrir a tampa por meio de um aplicativo.
*Operam em um raio de 5 km, fazendo pedidos em menos de 30 minutos.

O cliente acompanha o robô em tempo real pelo celular e recebe uma notificação assim que chega.

Por que Milton Keynes projetou robôs de entrega?

Milton Keynes é conhecido por sua infraestrutura moderna e acessibilidade urbana, sendo uma cidade ideal para testes tecnológicos. A decisão de usar robôs teve como base:

*Redução de custos com entrega
*Diminuição do tráfego e da emissão de substâncias poluentes
*Inovação no serviço público, especialmente durante uma pandemia, quando os robôs ajudaram a entregar medicamentos e alimentos para idosos isolados

Hoje, os robôs fazem milhares de entregas por semana, e já fazem parte da paisagem local.

Curiosidades sobre Milton Keynes e os robôs da Starship

*Milton Keynes tem ciclovias e calçadas largas, perfeitas para os robôs circulares com segurança.
*Os robôs emitem sons simpáticos, piscam luzes e até interagem com pedestres para evitar sustos.
*A taxa de sucesso das entregas autônomas ultrapassa 99%.
*Os robôs podem operar sob chuva, neve e até no escuro.
*Outras cidades como Cambridge e Northampton já iniciaram testes semelhantes, inspirados por Milton Keynes.

Milton Keynes mostra que o futuro das entregas já chegou — e ele tem rodas, sensores e muita eficiência.

Fonte: https://www.correiobraziliense.com.br/cbradar/conheca-a-cidade-onde-robos-fazem-entregas-no-lugar-dos-entregadores/

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Total Express amplia sua abrangência de entregas

A Total Express segue expandindo seus serviços e reafirma sua posição como a maior rede privada de entrega e coleta do Brasil. Agora, sua malha logística se torna ainda mais eficiente, garantindo que mais clientes tenham acesso a prazos reduzidos e maior capilaridade. Com essa expansão, a empresa alcança um marco histórico: 4.156 cidades atendidas em todos os estados do país.

A nova abrangência inclui uma melhoria significativa nos prazos de entrega. Foram reduzidos os tempos de trânsito em 20 mil trechos, beneficiando mais de 500 cidades. Esse avanço impacta diretamente empresas e consumidores, tornando a experiência de compra mais rápida e eficiente, o que é essencial no mercado cada vez mais dinâmico do e-commerce.

Um dos grandes destaques da expansão é a região Sul, que agora conta com dezenas de novas cidades atendidas diretamente pela Total Express. Além disso, os prazos de entrega foram reduzidos em 25%, ampliando as possibilidades de consumo e otimizando a logística para comerciantes e empresas que operam na região. Essa evolução reflete o compromisso da empresa em oferecer serviços cada vez mais ágeis e eficientes.

Com essa nova fase, a Total Express reforça seu papel estratégico na cadeia de suprimentos nacional. Dessa forma, o mercado ganha novas oportunidades e uma rede de distribuição mais dinâmica e integrada. Seja para pequenos lojistas ou grandes operações, a empresa segue inovando para garantir entregas mais rápidas, seguras e acessíveis.

Fonte: “https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/a-total-express-amplia-sua-abrangencia-de-entregas”

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Semana do Consumidor movimenta R$ 8,3 bilhões em vendas no e-commerce, revela pesquisa

O e-commerce brasileiro faturou R$ 8,3 bilhões na Semana do Consumidor2025, realizada entre os dias 10 e 16 de março, segundo levantamento da Neotrust Confi. O valor representa um crescimento de 13,6% em relação ao mesmo período de 2024, quando o setor registrou R$ 7,3 bilhões em vendas.

O número de itens comercializados avançou ainda mais: foram 61 milhões de produtos vendidos, um salto de 27,8% na comparação anual. Apesar do crescimento ao longo da semana, o Dia do Consumidor (15 de março) registrou queda de 8,8% no faturamento, totalizando R$ 1,2 bilhão, contra R$ 1,3 bilhão no ano anterior.

Segundo Vanessa Martins, Head de Marketing da Confi, a retração pode ser explicada pela ampliação das campanhas promocionais ao longo do mês. “Alguns lojistas têm adotado a estratégia de Mês do Consumidor, diluindo as promoções ao longo de março. É um movimento semelhante ao que ocorreu com a Black Friday, que foi se expandindo com o tempo”, explica Martins.

Setores com maior crescimento

Saúde foi o setor com maior crescimento, registrando um faturamento de R$ 450,6 milhões, um aumento expressivo de 78,9%. O principal responsável por esse avanço foi o segmento de medicamentos, cujas vendas dispararam 91%.

Na segunda posição, o setor de utilidades domésticas teve um crescimento de 41,5%, totalizando R$ 229,4 milhões. Os destaques foram os itens de pratos e talheres (+84%) e panelas (+58,3%).

O setor de beleza e perfumaria ficou em terceiro lugar, com alta de 18,1%, impulsionado pelo aumento de 22,4% nas vendas de produtos para cabelos.

Já os eletrodomésticos seguiram como um dos segmentos mais relevantes da Semana do Consumidor, com faturamento de R$ 767,4 milhões, mantendo estabilidade em relação a 2024.

Melhores e piores desempenhos

Entre os segmentos que tiveram melhor desempenho, o setor de móveis se destacou com alta de 16%, seguido pela telefonia, que cresceu 2,6%.

Por outro lado, moda e acessórios registrou a maior queda do Top 5, com retração de 22,7%. O setor de eletrônicos também teve queda, com 7,4% de recuo nas vendas em relação ao ano passado.

Destaques regionais

Todas as regiões do Brasil registraram crescimento no faturamento da Semana do Consumidor. O maior avanço foi no Norte, com alta de 21,7%, impulsionado pelos estados de Roraima (+72,5%) e Amazonas (+24%). O Nordeste teve o menor crescimento, de 11,5%.

O Sudeste manteve a liderança em participação no faturamento, representando 57,4% do total das vendas online no país. A região cresceu 14% na comparação anual, puxada pelos aumentos no Espírito Santo (+20,7%), Rio de Janeiro (+16,7%) e São Paulo (+13,4%).

Fonte: “Semana do Consumidor movimenta R$ 8,3 bilhões em vendas no e-commerce, revela pesquisa – E-Commerce Brasil“

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Gigante varejista promove leilão de logística reversa com descontos de mais de 90%

Mais de 650 lotes disponíveis com preços a partir de R$ 17

A Kwara, marketplace de leilão de bens e produtos, se junta a uma das maiores redes varejistas do Brasil, que acumula mais de seis décadas de atuação no mercado, para realizar um leilão de logística reversa online. A iniciativa, aberta para lances até o dia 04 de abril, disponibiliza mais de 650 lotes repletos de produtos variados.

Com valores iniciais a partir de R$17, os interessados podem arrematar móveis e eletrodomésticos de alta qualidade, como mesas, camas, guarda-roupas, colchão, máquinas de lavar, fogões, entre outros, garantindo economias que podem chegar a 90%. Entre os itens disponibilizados no leilão, é possível arrematar, por exemplo, um lote de 13 unidades de Smart TVs de marcas como TCL, Samsung e JVC, por lances a partir de R$ 1.491,00, 93% abaixo do valor de mercado dos itens em conjunto.

A empresa varejista que aderiu à estratégia do leilão conta com um time de mais de 37 mil funcionários. Ao longo de sua história, transformou-se em uma das principais plataformas digitais de vendas do país, operando 1.200 lojas físicas distribuídas em 21 estados, além de 21 centros de distribuição.

O leilão de logística reversa é uma solução adotada por grandes empresas para disponibilizar aos consumidores produtos que nunca chegaram ao destino final, com preços reduzidos. De acordo com um estudo da Invesp, cerca de 30% dos produtos comprados online são devolvidos – um índice muito superior ao das lojas físicas, onde a taxa de devolução é de apenas 8,89%. Esse alto volume de devoluções representa não apenas um desafio logístico e financeiro para as empresas, mas também um impacto ambiental significativo.

Para Thiago da Mata, CEO da Kwara, a realização desse leilão de uma das maiores varejistas do Brasil reforça o papel estratégico da logística reversa no mercado atual. “Esse tipo de iniciativa não apenas democratiza o acesso a produtos de qualidade com preços mais acessíveis, mas também impulsiona a economia circular e reduz o desperdício. A participação de uma grande varejista nesse processo demonstra um compromisso com a sustentabilidade e a eficiência operacional. Para quem deseja mobiliar sua casa ou negócio com economia, ou até mesmo revender esses itens, essa é uma excelente oportunidade”, destaca.

Como participar do leilão?

Para participar do leilão online de logística reversa da gigante varejista, basta se cadastrar no site da Kwara, criar um login e senha, e habilitar-se para ofertar lances. Durante o evento, os participantes podem acompanhar os lances e disputar pelos itens desejados. A plataforma recomenda a leitura atenta do edital para informações sobre localização dos itens, formas de pagamento, forma de retirada, entre outras.

O leilão está disponível em diversos estados brasileiros, sendo a principal praça em Alhandra–PB, onde se encontra a maioria dos lotes. Além disso, há itens localizados nas seguintes cidades: Candeias-BA, Hidrolândia-GO, Benevides-PA, Londrina-PR, Araucária-PR, Rio de Janeiro-RJ, Gravataí-RS, Ribeirão Preto-SP, Louveira-SP e Guarulhos-SP.

Com uma ampla variedade de produtos e a conveniência do ambiente online, esses leilões se tornam uma opção acessível e estratégica para quem busca renovar a casa ou o negócio com economia e qualidade. O mesmo se aplica a quem revende itens de segunda mão e pode abastecer seus estoques com produtos de alta qualidade a valores muito abaixo do mercado. Além de garantir bons preços, essa é uma forma sustentável e inteligente de dar um novo destino a itens de alto valor. Veja aqui todos os leilões disponíveis no site.

Kwara

Kwara é uma plataforma que realiza a venda de bens, produtos e ativos de qualquer natureza para empresas de qualquer segmento e lugar do Brasil. O negócio oferece tecnologia de ponta, segurança, agilidade e alcance em larga escala, trazendo a solução completa para que clientes vendedores e compradores não precisem se preocupar quando o assunto for compra e venda. Saiba mais em Kwara.

Fonte: “Gigante varejista promove leilão de logística reversa com descontos de mais de 90% | SEGS Portal Nacional de Seguros, Saúde, Info, Ti, Educação”

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O que está por trás da febre do TikTok?

O TikTok se consolidou como um dos maiores fenômenos digitais do mundo, acumulando mais de um bilhão de usuários ativos. Nos Estados Unidos, apesar de enfrentar questões relacionadas à segurança de dados e privacidade, o aplicativo continua sendo popular, com 170 milhões de utilizadores gastando, em média, 51 minutos por dia na plataforma. Mas, afinal, por que os jovens têm tanta afinidade com o TikTok?

Um dos fatores mais atrativos desse app é que ele revoluciona o uso de vídeos por meio de um design que é intuitivo e focado no engajamento. O aplicativo privilegia o conteúdo acima de tudo, e a interface é projetada para que o vídeo seja o protagonista, minimizando distrações como menus ou botões excessivos.

Cada interação no TikTok é simples e imediata: com dois toques, o usuário dá um like, e com um deslizar do dedo, já acessa o próximo vídeo. Essas mecânicas, embora não sejam totalmente inéditas, são implementadas de forma extremamente eficaz, contribuindo para que os usuários se mantenham engajados com o conteúdo por períodos prolongados.

Além disso, a abordagem de design é voltada para facilidade no uso das ferramentas de criação. Produzir vídeos no TikTok toma apenas alguns minutos, sem exigir habilidades avançadas ou conhecimento técnico, o que empodera os usuários a se tornarem criadores de conteúdo com facilidade.

Anonimato e foco no conteúdo

Diferentemente de outras plataformas, o TikTok toma uma decisão singular no design das interações sociais: o anonimato do like. Somente o criador do conteúdo pode ver quem interagiu com seu vídeo, enquanto em outras plataformas essa informação é visível para todos.

Esse detalhe reduz a pressão social e torna a plataforma mais acessível psicologicamente para usuários jovens, que podem se engajar sem se preocupar com o julgamento público. Outro diferencial é que o TikTok põe o conteúdo como núcleo da experiência, e não o criador.

Quando os usuários estão explorando os vídeos, o avatar ou a foto da pessoa responsável pelo material não está presente em destaque na interface. Para descobrir mais sobre quem produziu, é necessário visitar o perfil do criador. Isso move o foco da individualidade para a mensagem ou informação que está sendo compartilhada, promovendo um empoderamento coletivo.

Geração Z e o consumo de vídeos

À medida que a geração Z tem se inclinado cada vez mais ao consumo de conteúdo em vídeo, o TikTok ganhou relevância como uma plataforma de busca. Um levantamento realizado em 2023 pela Her Campus Media aponta que o TikTok é a ferramenta de busca preferida por mais da metade da geração Z, com aproximadamente 51% dos entrevistados usando o aplicativo com essa finalidade. Esse comportamento marca uma transição significativa na forma como os jovens interagem com a internet e buscam saber mais sobre o mundo.

A imersão promovida pelo TikTok também se reflete em hábitos gerais da nova geração online. Estudos, como o da VidMob em 2021, indicam que as gerações Y e Z passam 40% de seu tempo na internet consumindo vídeos. Da forma como vejo, o TikTok refina a experiência ao eliminar distrações, tornando o acesso à informação mais direto e envolvente.

O sucesso do TikTok entre os jovens vai além de seu design atraente ou da simplicidade de suas interações. Ele representa uma mudança na forma como consumimos e nos conectamos com a informação no mundo digital. Ao priorizar o conteúdo no lugar do indivíduo, oferecer ferramentas práticas para criação e promover um ambiente de interatividade rápida e anônima, o TikTok se transforma em um espaço interativo para a nova geração de consumidores digitais.

Fonte: “https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-esta-por-tras-da-febre-do-tiktok”

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Logística para e-commerce: um guia completo para ajudar sua operação

Quando se começa um e-commerce, é fundamental pensar em toda a jornada, desde a estratégia do negócio até a entrega e experiência de quem vai receber o seu produto.

Por isso, a logística é parte fundamental e faz a diferença para o sucesso das vendas e fidelização, influenciando custos, eficiência e a experiência do cliente.

No Brasil, segundo a Confederação Nacional de Transporte (CNT), a logística movimenta o equivalente a 12,7% do PIB, o que reflete sua relevância para a economia.

No e-commerce, um estudo da McKinsey aponta que essa estrutura pode representar até 20% da receita, tornando-se um fator estratégico para otimizar operações e impulsionar a experiência do cliente.

Ou seja, uma logística bem estruturada não é apenas um detalhe, é um fator decisivo para crescer e se destacar no mercado.

Planejamento logístico para e-commerce

O planejamento logístico é a base para um e-commerce eficiente e competitivo.

Ele permite mapear todos os fluxos de mercadorias e serviços, desde o recebimento dos fornecedores até a entrega ao cliente final.

Para isso, é essencial detalhar cada etapa da operação:

– Fluxo de mercadorias: como os produtos chegam e saem do seu estoque;
– Responsáveis por cada processo: quem gerencia cada fase da logística;
– Tempo e custos envolvidos: entenda quanto tempo e investimento cada etapa da operação exige.

Com um planejamento bem estruturado, fica mais fácil identificar pontos de atenção, reduzir desperdícios e tornar a logística mais eficiente.

Isso significa entregas mais rápidas, custos mais baixos e clientes mais satisfeitos, tornando seu negócio mais ágil, competitivo e lucrativo.

Gestão de estoque no e-commerce

Manter um estoque bem organizado faz toda a diferença no e-commerce.

Além de garantir entregas mais rápidas e reduzir custos, uma boa gestão logística evita a frustração de vender um produto que já acabou.

Com os consumidores cada vez mais exigentes e esperando prazos de entrega curtos, muitos pedidos precisam ser enviados no mesmo dia ou no dia seguinte.

Para acompanhar esse ritmo e manter a operação eficiente, algumas boas práticas são essenciais:

Organização estratégica: definir um layout otimizado para agilizar a separação e expedição dos pedidos;
– Uso de tecnologia: sistemas como WMS (Warehouse Management System) ajudam no controle de armazéns e centros de distribuição
– Automação: robôs e equipamentos eletrônicos podem acelerar o armazenamento e a separação dos produtos, reduzindo erros e tempo de processamento.

Uma logística de estoque bem planejada permite que sua operação seja mais eficiente, escalável e competitiva, resultando em um melhor atendimento ao cliente e maior rentabilidade para o seu e-commerce.

Tipos de frete no e-commerce

O frete pode ser um dos fatores que influenciam a decisão de compra no e-commerce. Custos e prazos podem levar ao abandono de carrinho e impactar diretamente as conversões.

Para evitar esse tipo de situação, é fundamental revisar regularmente sua estratégia e disponibilizar diferentes opções de tipos de frete para que o cliente possa escolher o que mais atende à sua necessidade, como:

– Frete expresso: ideal para clientes que priorizam rapidez e estão dispostos a pagar mais pela entrega;
– Frete econômico: alternativa para quem busca preços mais baixos e pode esperar um prazo maior;
– Frete grátis: pode ser usado como estratégia promocional, condicionado a valor mínimo de compra;
– Retirada na loja ou em pontos parceiros: um novo modelo em expansão no Brasil, que otimiza a operação e reduz custos logísticos, o que pode ser um diferencial competitivo.

Além disso, contar com parceiros estratégicos, como transportadoras e operadores logísticos, pode ajudar a elevar a satisfação do cliente e impulsionar as taxas de conversão do seu e-commerce.

Embalagens para e-commerce

A embalagem vai muito além de apenas proteger um produto – ela influencia diretamente a experiência do cliente e a forma como sua marca é percebida.

É só dar uma olhada nos comentários e nas avaliações online para ver como problemas com embalagens danificadas são uma das principais frustrações dos consumidores.

Investir em embalagens resistentes e adequadas traz benefícios como:

– Redução de avarias: protege os itens contra impactos e manuseio inadequado;
– Diferenciação no mercado: oferece um diferencial competitivo frente à concorrência;
– Experiência do cliente: embalagens bem pensadas tornam a entrega mais especial;
– Fortalecimento da marca: personalização e design podem agregar valor ao produto e fidelizar clientes.

Muitos e-commerces conquistaram espaço ao transformar a embalagem em parte da experiência do consumidor, tornando o “unboxing” um momento memorável.

Por isso, além da resistência, considere investir em design, identidade visual e embalagens sustentáveis para criar valor e gerar conexão com seus clientes.

Monitoramento em tempo real e transporte eficiente

Ao comprar online, os consumidores querem acompanhar suas encomendas. Informar em tempo real onde está o pedido melhora a experiência do cliente e reduz dúvidas sobre prazos.

O uso de sistemas de rastreamento eficientes traz vantagens como:

– Maior satisfação do cliente: reduz incertezas e melhora a confiança na marca;
– Menos demanda no suporte: diminui contatos sobre status de entrega;
– Agilidade na resolução de problemas: facilita a identificação de atrasos ou extravios.

Já no transporte, contar com parceiros logísticos confiáveis é essencial para equilibrar custos, prazos e qualidade das entregas.

Transportadoras bem escolhidas evitam atrasos, danos aos produtos e insatisfação do cliente, garantindo que sua operação seja mais eficiente e competitiva.

Troca e devolução sem complicações

A experiência de compra não termina na entrega: um processo eficiente de trocas e devoluções pode influenciar a satisfação do cliente.

Oferecer um atendimento ágil e transparente nesse momento é essencial para fortalecer a confiança na marca.

Para garantir um fluxo eficiente, é fundamental:

– Definir regras claras: estabeleça diretrizes para retirada e envio dos itens devolvidos.
– Comunicar com transparência: deixe a política de trocas e devoluções bem visível no site.

Além de reduzir reclamações e melhorar a experiência do consumidor, uma logística reversa bem estruturada minimiza custos operacionais e desafoga o atendimento, tornando sua operação mais eficiente.

Suporte logístico em datas comemorativas

Em especial em datas sazonais, como Black Friday, Natal e Dia das Mães, a logística se torna um super aliado para garantir entregas com qualidade.

Com altos volumes de pedidos e prazos reduzidos, os consumidores esperam qualidade, eficiência, confiança e parceria, o que exige planejamento logístico preciso.

Para garantir uma operação eficiente nessas épocas, siga algumas estratégias essenciais:

– Gestão de estoque: monitore a demanda e mantenha um estoque alinhado às promoções, evitando rupturas e atrasos. Planeje reposições com antecedência para garantir disponibilidade sem excessos;
– Prazos de entrega realistas: melhor vender menos do que frustrar clientes com atrasos. Defina prazos viáveis e alinhe expectativas para garantir uma experiência positiva;
– Múltiplas opções de frete: ofereça alternativas para atender diferentes perfis de consumidores, equilibrando custo, velocidade e conveniência;
– Equipe preparada: reforce o time de atendimento e garanta que a equipe de separação e expedição esteja bem treinada. Soluções como chatbots baseados em IA generativa tornam o atendimento mais ágil e preciso;
– Tecnologia e rastreamento: sistemas eficientes monitoram pedidos e evitam gargalos, enquanto chatbots com IA generativa permitem a consulta do status de entrega em tempo real.

Além disso, considerar estratégias de logística terceirizada, como o fulfillment, pode ser uma solução para otimizar armazenagem, separação e envio dos produtos.

Embora tenha um custo adicional, esse modelo pode fazer sentido para quem deseja escalar a operação sem sobrecarregar a infraestrutura interna.

Conclusão

Uma logística bem planejada é um diferencial competitivo para o e-commerce, principalmente em períodos de alta demanda.

Cada etapa – do estoque ao transporte – impacta diretamente a experiência do consumidor e a rentabilidade do negócio.

Ao investir em planejamento, tecnologia e parceiros logísticos estratégicos, sua empresa estará mais preparada para atender clientes com eficiência e agilidade, garantindo crescimento sustentável e maior lucratividade.

Fonte: “Logística para e-commerce: um guia completo para ajudar sua operação – E-Commerce Brasil“

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4 estratégias para turbinar o faturamento nos marketplaces

Promoções, benefícios, preços competitivos e otimização de anúncios são algumas das estratégias.

Pesquisa realizada pela Americanas, em parceria com o portal E-Commerce Brasil, sobre o impacto dos marketplaces nos negócios dos lojistas, revela que  79,3% dos entrevistados atribuem o crescimento de suas empresas à entrada nestes canais. Outro insight importante do levantamento é que apenas 19,5% não percebe mudanças significativas. Na mesma linha, a dedicação aos marketplaces aparece como um diferencial estratégico, com 53,7% dos lojistas mobilizando equipes inteiras para gerenciar suas vendas.

“Os marketplaces se tornaram uma peça-chave no e-commerce, conectando milhões de vendedores e compradores, concentrando grande parte das transações digitais no Brasil, oferecendo conveniência e diversidade. No entanto, para se destacar nesse ambiente cada vez mais competitivo, não basta apenas cadastrar produtos: é essencial dominar estratégias específicas para aumentar a visibilidade e converter mais demanda”, afirma Juliana Vital, global chief revenue officer na Nubimetrics.

E é pensando no atual momento do setor,  que a especialista separou 4 maneiras de  turbinar o faturamento nos marketplaces:

1. Otimização de anúncios
“Para atrair a atenção do consumidor, é indispensável criar anúncios claros, atrativos e bem posicionados. Isso inclui usar palavras-chave relevantes nos títulos e descrições, escrever textos completos e detalhados e apostar em imagens de alta qualidade que mostrem detalhes e usos do produto. Esses fatores aumentam a relevância das publicações nos mecanismos de busca das plataformas”, aponta a profissional.

2. Promoções e benefícios especiais
De acordo com dados da pesquisa “Retratos da Sociedade Brasileira”, realizada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), 71% dos consumidores brasileiros aguardam ansiosamente por promoções para adquirir itens de maior valor.

Logo, oferecer vantagens como frete grátis, descontos e garantias estendidas pode ser decisivo para conquistar o cliente. “É importante analisar quais produtos ou categorias podem oferecer essas condições sem comprometer a lucratividade do negócio”, complementa a especialista.

3. Sazonalidade e datas comerciais
“Planejar ações promocionais para datas importantes, como Black Friday, Dia das Mães ou Natal, é essencial para aproveitar períodos de alta demanda. Além disso, entender a sazonalidade de cada categoria permite antecipar tendências e preparar estoques adequados”, enfatiza a CRO da Nubimetrics.

4. Preços competitivos
Segundo o estudo Consumer Survey 2023, da Mirakl, para 93% dos consumidores do e-commerce, o valor é decisório na hora da compra.

“Mesmo sendo um dos principais fatores na decisão de compra, ser competitivo não significa necessariamente ter o menor preço. É preciso analisar o mercado, os custos e a percepção de valor do cliente para definir preços que sejam atrativos e garantam rentabilidade. Ferramentas de inteligência artificial ajudam a acompanhar as flutuações e ajustar a precificação de forma estratégica”, finaliza Juliana Vital.

Diante o crescimento e popularização dos marketplaces no Brasil, destacar-se nesse setor exige mais do que apenas presença digital. A combinação de ações inteligentes pode ser determinante para impulsionar o faturamento dos sellers e conquistar a preferência do consumidor. Para os vendedores, investir em estratégias bem planejadas é o caminho para aproveitar todo o potencial desse setor.

Fonte: “https://www.terra.com.br/economia/meu-negocio/4-estrategias-para-turbinar-o-faturamento-nos-marketplaces,713858c274ee0d08bd978d8988c4dba42nyb5893.html”

 

 

 

 

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GOLLOG expande negócios no Ceará e inaugura loja em Sobral

A unidade logística da GOL, a GOLLOG, inaugurou, nesta quinta-feira (20), uma nova loja na cidade de Sobral, na região Norte do Ceará. O objetivo da nova franquia é ampliar as opções de coleta e entrega em regiões remotas. Com esta, a unidade se soma a outras três franquias no Estado, sendo uma em Jericoacoara, outra em Juazeiro do Norte e no Terminal de Cargas (TECA) dentro do Aeroporto de Fortaleza, capital do estado.

De acordo com a diretora geral da GOLLOG, Patrícia Bello, o crescimento do e-commerce tem impulsionado a necessidade de serviços de transporte ágeis, o que favorece empresas como a GOLLOG a expandir seu negócio.

Ao todo, a GOLLOG conta com 59 terminais de carga (TECAs) e 60 lojas, totalizando mais de 4 mil cidades atendidas, que fortalecem a infraestrutura e permitem atender com excelência em pontos estratégicos de todo o Brasil.

Fonte: “https://www.ootimista.com.br/noticias/gollog-expande-negocios-no-ceara-e-inaugura-loja-em-sobral?category=economy&page=1”

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Shein é a líder do setor e conquista a maior quota de mercado em 2024

Com a crescente popularização das compras online, a gigante varejista Shein manteve-se, mais uma vez, entre os três principais favoritos do mercado de vestuário, mesmo diante de consumidores cada vez mais exigentes. A empresa registrou, inclusive, a maior alta de quota de mercado no último ano.

De acordo com dados divulgados pela GlobalData, a Shein teria aumentado sua participação para 1,53%. Esse crescimento é impulsionado pelos preços extremamente baixos e pela capacidade de responder rapidamente às tendências de moda, o que tem permitido à empresa se manter à frente da concorrência, apesar das críticas frequentes sobre seu modelo de negócios e o impacto ambiental de suas operações.

Concorrência e perda de espaço

Enquanto isso, marcas menores perderam espaço, à medida que varejistas como a Shein oferecem uma relação mais vantajosa entre preço e qualidade, aponta o estudo. Além disso, a ascensão da marca chinesa resultou em uma queda acentuada nas vendas de concorrentes como Boohoo e Asos, conforme observa a analista Pippa Stephens.

Ainda assim, o mercado de vestuário continua sendo dominado por marcas de artigos esportivos. Nike e Adidas seguem em primeiro e segundo lugares, respectivamente, mas apresentaram trajetórias distintas no último ano.

Após anos de forte crescimento, a Nike viu sua quota de mercado sofrer uma reversão em 2024, caindo para 2,85%. Embora ainda ocupe o topo, a marca foi a que mais perdeu terreno, “ficando para trás em termos de inovação e credenciais de moda”, apontam os dados da GlobalData.

Marcas de luxo e crescimento

O setor de luxo também passou por transformações. Marcas como Chanel e Hermès ampliaram sua participação, beneficiadas pela continuidade das compras de consumidores “ultrarricos”, que se mostram mais resilientes às dificuldades econômicas, sustentando as grandes grifes do mercado.

Por outro lado, a Gucci experimentou uma queda de influência em 2024. Seus compradores, mais dependentes das economias pessoais para adquirir símbolos de status, foram mais afetados pelas adversidades econômicas, o que favoreceu marcas de luxo mais acessíveis. Além disso, o anúncio da saída do diretor criativo Sabato de Sarno impactou diretamente a marca, que agora possui uma quota de mercado de 0,38%.

Fonte: “https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/shein-e-a-lider-do-setor-e-conquista-a-maior-quota-de-mercado-em-2024”

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Hasbro amplia presença no marketplace ao abrir loja na Shopee

A Hasbro acaba de fortalecer sua presença no e-commerce com a entrada na Shopee. Desde a estreia na plataforma, a empresa tem alcançado resultados expressivos, impulsionada por um portfólio diversificado de brinquedos e jogos. A Shopee já se destaca como um dos principais canais da empresa, refletindo tanto a força do marketplace, que alcança mensalmente um terço dos brasileiros, quanto o crescimento do segmento de brinquedos, que registrou um aumento de mais de 60% nas vendas no app no último ano.

Crescimento acelerado e expectativas superadas

“A Shopee serve como um espaço estratégico para o lançamento de produtos e uma experiência de compra diferenciada. Nosso objetivo é consolidar a marca, alcançar novos consumidores e explorar o potencial do e-commerce dentro da plataforma”, destaca Reynaldo Barbella Neto, Gerente de E-commerce da Hasbro.

O desempenho da empresa no marketplace tem superado as expectativas. Fernanda Duques, responsável por 3P Marketplace na Hasbro, reforça que a Shopee já se tornou um dos principais canais da marca no digital.

Desde que iniciou suas operações na plataforma, em dezembro de 2024, a Hasbro já vê a Shopee entre os canais de melhor performance, tanto em número de unidades vendidas quanto no preço médio dos produtos.

“O calendário estratégico de campanhas da Shopee, aliado ao suporte e parceria com a equipe da plataforma, nos faz acreditar que esse sucesso é só o começo. Em 2025, a Shopee deve se consolidar de vez como um canal estratégico dentro do nosso portfólio de e-commerce”, completa Reynaldo.

Recentemente, a concorrente Estrela também anunciou a entrada no marketplace, o que indica como o segmento de brinquedos e jogos tem apostado no comércio eletrônico não apenas para expandir as vendas, mas também ir além do público infantil. No ano passado, a venda de brinquedos cresceu 44% no e-commerce, consolidando o canal para buscar esses produtos.

Fonte: “Hasbro amplia presença no marketplace ao abrir loja na Shopee – E-Commerce Brasil”