Startups de logística correm para atender demanda por entregas de última milha com emissão zero

As empresas esperam conquistar participação no mercado enquanto os líderes do setor ainda estão se preparando

Um grupo de startups europeias e dos Estados Unidos está correndo para atender à crescente demanda por veículos de entrega de encomendas em cidades que tenham emissão zero, antes que as grandes empresas de logística entrem em peso na competição.

Empresas como a alemã Liefergrun, as britânicas Zedify e Packfleet, e a DutchX, de Nova York; estão aproveitando a onda de varejistas que proclamaram metas de redução de emissões de poluentes em suas operações. Coletivamente, as startups arrecadaram cerca de US$ 1 bilhão até o momento, de acordo com a Pitchbook e dados coletados pela Reuters.

Indústria está comprometida com desenvolvimento sustentável e descarbonização, diz CNI
Governo emitirá títulos verdes na Bolsa de Nova York.

As empresas esperam conquistar participação no mercado enquanto os líderes do setor ainda estão se preparando. Por exemplo, a FedEx mira até 2040 para ter sua frota de veículos de entrega de emissão zero; a DHL diz que 60% de sua frota será elétrica até 2030, no mesmo ano em que a Amazon planeja ter 100 mil caminhões elétricos Rivian em serviço. A UPS espera que 40% de sua frota funcione com combustível alternativo até 2025.

Usando sua própria tecnologia de roteirização para entregas urbanas, essas startups pequenas precisam crescer e, ao mesmo tempo, manter os preços baixos em um mercado competitivo, o que também poderia torná-las alvos de aquisição.

“Ninguém quer pagar mais por uma entrega sustentável”, disse Niklas Tauch, presidente-executivo da Liefergrun, sediada em Berlim, que faz entregas em grandes cidades da Alemanha e da Áustria e lista entre seus clientes os grupos varejistas H&M, Inditex e Hello Fresh.

A Liefergrun constrói centros de distribuição de encomendas nos centros das cidades. Em seguida, contrata terceiros para as entregas, fornecendo-lhes acesso a ofertas de vans elétricas da Mercedes-Benz ou da chinesa Maxus.

Tauch disse que a receita da Leifergrun crescerá sete vezes este ano, passando de “milhões” de euros em 2022 e deve atingir “centenas de milhões” em 2024.

Até o momento, a Liefergrun arrecadou 15 milhões de euros e arrecadará mais no próximo ano para se expandir rapidamente.

O tempo está passando enquanto os gigantes da entrega investem grandes somas para eletrificar suas próprias frotas.

Em um projeto piloto, a DHL pretende ter emissão zero em 100% de suas entregas de produtos comprados em comércio eletrônico na Holanda até o final deste ano, com outros mercados na sequência após investimentos de “dezenas de bilhões de euros”, disse o chefe de desenvolvimento corporativo da empresa, Yin Zou.

A receita da startup britânica Packfleet cresceu dez vezes em 2022 e sua frota em Londres deve expandir para 400 vans elétricas em 2024, de cerca de 50 atualmente, à medida que adiciona novos clientes.

A Packfleet se expandirá para Liverpool, Birmingham e Manchester no próximo ano e planeja estar entre as 20 principais cidades do Reino Unido em dois anos.

“As maiores solicitações de nossos clientes são: quando você pode expandir e em quanto tempo você pode receber todo esse volume?”, disse o presidente-executivo, Tristan Thomas.

Negócio implacável

Até agora, a Europa tem se mostrado um terreno mais fértil para entregas com emissão zero.

Mas em Nova York, a DutchX está lançando um serviço para trazer pequenos contêineres para Manhattan por balsa e depois carregá-los em pequenos veículos elétricos da Fernhay para entregas na cidade, disse o cofundador da empresa, Marcus Hoed. A empresa usará os veículos para entregar pacotes de consumidores de clientes que incluem Amazon Fresh e Whole Foods.

“Alguns clientes estão pressionando muito, muito mesmo, por entregas de emissão zero”, disse Hoed.

A receita da DutchX deve aumentar em mais de 30%, chegando a cerca de 40 milhões de dólares este ano. A empresa lançará operações na Filadélfia este ano, com mais três ou quatro cidades norte-americanas adicionais no próximo ano.

O desafio para as startups é que o aumento de escala é difícil. Muitas usam veículos menores do que um caminhão de entrega típico, reduzindo margens de lucro o quanto possível porque é difícil entregar pacotes suficientes para compensar a mão de obra e outros custos.

“A entrega de última milha é um negócio implacável”, disse Sven Etzelsberger, presidente-executivo da URB-E, sediada na Califórnia, que fabrica contêineres de carga para bicicletas elétricas.

O especialista em logística da Universidade do Tennessee, Thomas Goldsby, disse que, embora as grandes transportadoras como FedEx, UPS e DHL desfrutem de enormes vantagens de escala, as empresas regionais podem ter sucesso.

“Quanto à ameaça que essas startups representam, certamente as transportadoras estabelecidas estarão atentas a esses desenvolvimentos”, disse Goldsby. “Elas também estão propensas a adquirir qualquer provedor de serviços que esteja fazendo algo realmente interessante.”

Download

Amazon vai investir até US$ 4 bilhões em startup de inteligência artificial

Companhia irá incorporar o software da Anthropic em seus negócios. Há pouco, as ações da Amazon subiam 1,47% na Nasdaq, em Nova York.

A Amazon (AMZN) anunciou um investimento de até US$ 4 bilhões na Anthropic. A empresa se comprometeu a investir US$ 1,25 bilhão em dois anos na startup de inteligência artificial, e poderá elevá-lo até chegar à cifra a partir do cumprimento de algumas metas, segundo o “The Wall Street Journal.

A Anthropic se comprometeu a investir no negócio de infraestrutura de computação em nuvem da Amazon Web Services (AWS). A Amazon, por sua vez, vai incorporar o software da startup de inteligência artificial em seus negócios informa a agência Dow Jones.

Fundada em 2021, a Anthropic desenvolveu um assistente virtual baseado em inteligência artificial chamado Claude, que compete com o ChatGPT, da OpenAI.

O investimento anunciado pela Amazon dará à varejista uma participação minoritária na startup. A companhia de inteligência artificial pretende iniciar uma rodada de investimentos com o aporte, segundo fontes ouvidas pelo jornal americano.

A transação é um esforço da Amazon em se igualar ao avanço das concorrentes Microsoft e Google no segmento de IA. Enquanto desde 2019 a Microsoft investe bilhões em uma parceria com a OpenAI, o Google investiu em maio na arrecadação de fundos da ordem de US$ 450 milhões da Anthropic. Segundo a agência Reuters, a startup aponta que irá manter a parceria com o Google.

‘https://valorinveste.globo.com/produtos/investimento-no-exterior/noticia/2023/09/25/amazon-vai-investir-ate-us-4-bilhoes-em-startup-de-inteligencia-artificial.ghtml

Download

Marcas utilizam cada vez mais tecnologia para oferecer serviços e campanhas personalizadas

A 4ª edição do Gad’ Insights investigou as estratégias de comunicação das empresas com seu público.

À esteira do consumidor cada vez mais digitalizado, preservar e fortalecer a dimensão humana das marcas é um desafio. A 4ª edição do Gad’ Insights investigou as estratégias de comunicação das empresas com seu público através das novas tecnologias.

O estudo mostra como o uso de ferramentas disruptivas, como a inteligência artificial, tem alterado as bases para uma jornada da marca à experiência. Também traz recomendações para as empresas repensarem suas estratégias sob este novo contexto social e mercadológico. Confira os principais insights a seguir:

Conexões

O estudo cita o Airbnb como uma marca “community-driven”. Com uma jornada de customer experience focada em processos simples e intuitivos, proporciona alta conveniência (focada na pessoa, seja hóspede ou anfitrião).

A empresa também oferece um suporte seguro com a ferramenta “Airbnb Cover”: um compromisso em ajudar o hóspede a encontrar uma nova estadia caso tenha problemas sérios com sua hospedagem. A marca também realiza iniciativas junto às comunidades, como parcerias com anfitriões para hospedagens emergenciais em lugares de crise em todo o mundo (em caso de guerras, como a da Ucrânia, ou de desastres naturais, como no Havaí recentemente).

Com uma proposta de valor resumida em “inovação direcionada a humanos”, a Samsung inova continuamente em produtos e serviços pensados para entregar cada vez mais experiências que melhorem a vida das pessoas.

Ultra experiências

O Programa Bem Você da rede de farmácias Panvel traz para o cliente uma série de benefícios e descontos especiais em produtos e serviços de diversas categorias. De acordo com dados levantados pela jornada omnichannel do cliente, como preferências, histórico e hábitos de compra, a Pavel entrega ofertas daquilo que realmente tem valor, como um medicamento para determinado problema crônico.

A Panvel expande essa experiência para além da área de farmácia e bem-estar: a rede oferece benefícios em laboratórios, escolas de idiomas, empresas de mobilidade urbana, rede de hotelaria e lojas para artigos de casa.

A Netflix é citada no estudo como uma das marcas que oferecem entretenimento personalizado. A empresa está investindo em ultrassegmentação: a nova aba “Minha Netflix” traz recomendações de conteúdo personalizado para cada pessoa, com atalhos que facilitam ao usuário escolher o que quer assistir.

Para uma experiência cada vez mais particular e conveniente, a plataforma cruza os dados sobre os interesses, horários de uso aparelhos que acessam a Netflix, com informações sobre assinantes com gostos e preferências similares, além de indicações de títulos disponíveis.
Brand inspirience

A fim de estimular uma cultura de consumo mais consciente e sustentável, a marca de roupas Patagônia apresenta o programa “Worn Wear”: um ambiente on-line e off-line para compra e troca de peças usadas entre os clientes da marca, que também oferece reparos.

A iniciativa tem como objetivo aumentar o tempo de vida dos produtos, reduzindo o descarte de roupas e diminuindo um consumo “sem necessidade”.

Outro movimento notório da marca ocorreu em 2011, com a campanha “Don’t buy this jacket”, veiculada no New York Times em plena Black Friday, clamando pela redução do consumo desnecessário e pela diminuição da pegada ambiental de pessoas e empresas.

Essas iniciativas e campanhas, entre muitas outras, são exemplos da cultura consciente e sustentável da marca, que inspira as pessoas a pensarem dessa forma também.

Utilizando cada vez mais ingredientes vegetais e materiais reciclados, a Natura é uma das marcas ícones no movimento de mudança na produção sustentável de produtos de bem-estar no Brasil. Com uma essência focada em consciência, a Natura trabalha em parceria com startups e instituições de ensino e pesquisa para sempre inovar na área de produto, negócios, e-commerce, logística e distribuição. A marca também traz para sua cadeia produtiva o conhecimento das comunidades onde atua, embarcando as pessoas ao seu próprio desenvolvimento e trazendo mais cuidado aos locais por onde passa.

A tecno-lógica das marcas

A Housi propõe um “jeito inteligente” e menos burocrático de viver – a moradia por assinatura. Com ela, o consumidor pode escolher onde morar e quanto tempo ficar, tendo a liberdade de mudar para um novo apartamento quando quiser.

Com core imobiliário, a marca também usa a tecnologia para trazer mais facilidade para o cotidiano dos usuários: prédios conectados oferecem uma série de benefícios e descontos em inúmeros aplicativos de serviços aos inquilinos, como de alimentação, de mobilidade, de bem-estar, saúde e de bens de consumo

A Liti é uma startup de saúde que entrega uma jornada personalizada para emagrecimento, controle alimentar e de saúde geral. Por meio de uma balança de bioimpedância sincronizada ao seu app, o paciente tem acompanhamento de seu quadro de saúde e realiza suas consultas on-line com uma equipe médica multidisciplinar. Uma marca de saúde que só consegue entregar sua proposta de valor de bem-estar e conveniência através da tecnologia.

‘https://mercadoeconsumo.com.br/27/09/2023/destaque-do-dia/marcas-utilizam-cada-vez-mais-tecnologia-para-oferecer-servicos-e-campanhas-personalizadas/

Download

Startups de logística correm para atender demanda por entregas de última milha com emissão zero

Um grupo de startups europeias e dos Estados Unidos está correndo para atender à crescente demanda por veículos de entrega de encomendas em cidades que tenham emissão zero, antes que as grandes empresas de logística entrem em peso na competição.

Empresas como a alemã Liefergrun, as britânicas Zedify e Packfleet, e a DutchX, de Nova York; estão aproveitando a onda de varejistas que proclamaram metas de redução de emissões de poluentes em suas operações. Coletivamente, as startups arrecadaram cerca de US$ 1 bilhão até o momento, de acordo com a Pitchbook e dados coletados pela Reuters.

Usando sua própria tecnologia de roteirização para entregas urbanas, essas startups pequenas precisam crescer e, ao mesmo tempo, manter os preços baixos em um mercado competitivo, o que também poderia torná-las alvos de aquisição.

A Liefergrun constrói centros de distribuição de encomendas nos centros das cidades. Em seguida, contrata terceiros para as entregas, fornecendo-lhes acesso a ofertas de vans elétricas da Mercedes-Benz ou da chinesa Maxus.

Tauch disse que a receita da Leifergrun crescerá sete vezes este ano, passando de “milhões” de euros em 2022 e deve atingir “centenas de milhões” em 2024.

Até o momento, a Liefergrun arrecadou 15 milhões de euros e arrecadará mais no próximo ano para se expandir rapidamente.

O tempo está passando enquanto os gigantes da entrega investem grandes somas para eletrificar suas próprias frotas.

Em um projeto piloto, a DHL pretende ter emissão zero em 100% de suas entregas de produtos comprados em comércio eletrônico na Holanda até o final deste ano, com outros mercados na sequência após investimentos de “dezenas de bilhões de euros”, disse o chefe de desenvolvimento corporativo da empresa, Yin Zou.

A receita da startup britânica Packfleet cresceu dez vezes em 2022 e sua frota em Londres deve expandir para 400 vans elétricas em 2024, de cerca de 50 atualmente, à medida que adiciona novos clientes.

A Packfleet se expandirá para Liverpool, Birmingham e Manchester no próximo ano e planeja estar entre as 20 principais cidades do Reino Unido em dois anos.

“As maiores solicitações de nossos clientes são: quando você pode expandir e em quanto tempo você pode receber todo esse volume?”, disse o presidente-executivo, Tristan Thomas.

Negócio implacável

Até agora, a Europa tem se mostrado um terreno mais fértil para entregas com emissão zero.

Mas em Nova York, a DutchX está lançando um serviço para trazer pequenos contêineres para Manhattan por balsa e depois carregá-los em pequenos veículos elétricos da Fernhay para entregas na cidade, disse o cofundador da empresa, Marcus Hoed. A empresa usará os veículos para entregar pacotes de consumidores de clientes que incluem Amazon Fresh e Whole Foods.

A receita da DutchX deve aumentar em mais de 30%, chegando a cerca de 40 milhões de dólares este ano. A empresa lançará operações na Filadélfia este ano, com mais três ou quatro cidades norte-americanas adicionais no próximo ano.

O desafio para as startups é que o aumento de escala é difícil. Muitas usam veículos menores do que um caminhão de entrega típico, reduzindo margens de lucro o quanto possível porque é difícil entregar pacotes suficientes para compensar a mão de obra e outros custos.

“A entrega de última milha é um negócio implacável”, disse Sven Etzelsberger, presidente-executivo da URB-E, sediada na Califórnia, que fabrica contêineres de carga para bicicletas elétricas.

O especialista em logística da Universidade do Tennessee, Thomas Goldsby, disse que, embora as grandes transportadoras como FedEx, UPS e DHL desfrutem de enormes vantagens de escala, as empresas regionais podem ter sucesso.

“Quanto à ameaça que essas startups representam, certamente as transportadoras estabelecidas estarão atentas a esses desenvolvimentos”, disse Goldsby. “Elas também estão propensas a adquirir qualquer provedor de serviços que esteja fazendo algo realmente interessante.”

Zou, da DHL, disse que as startups de entrega com emissão zero não são uma ameaça, mas acrescentou que “estamos sempre dispostos a analisá-las, seja para uma parceria comercial ou para trabalharmos juntos”.

‘https://epocanegocios.globo.com/startups/noticia/2023/09/startups-de-logistica-correm-para-atender-demanda-por-entregas-de-ultima-milha-com-emissao-zero.ghtml

Download

TikTok Shop é lançado oficialmente nos EUA

O TikTok oficializou, nesta semana, o lançamento nos EUA de sua vertente de e-commerce — o TikTok Shop. A novidade traz mais dedicação da plataforma ao consumo, com barra de compra na tela de início, promoção de live commerce, anúncios e programa de afiliados para criadores.

TikTok Shop - EUA
(Imagem: Freepik)

O TikTok oficializou, nesta semana, o lançamento de sua vertente de e-commerce nos EUA — o TikTok Shop. A novidade traz mais dedicação da plataforma ao consumo, com barra de compra na tela de início, promoção de live commerce, anúncios e programa de afiliados para criadores.

Com mais de 150 milhões de usuários norte-americanos, o TikTok visa aproveitar esse alcance para fortalecer sua nova empreitada de vendas. Os testes no país acontecem desde novembro do ano passado e, gradativamente, a companhia aproveitou os últimos meses para adicionar mais fornecedores.

“O TikTok Shop permite que marcas e criadores se conectem com clientes altamente engajados com base em seus interesses e combina o poder da comunidade, criatividade e comércio para oferecer uma experiência de compra perfeita”, afirma a empresa em nota.

De acordo com o TikTok, mais de 200 mil vendedores já estão no TikTok Shop, além de 100 mil criadores no programa de afiliados.

Atuação

Os criadores podem marcar produtos para facilitar aos usuários a compra de itens em vídeos InFeed e vídeos ao vivo. As marcas podem criar seus próprios portfólios de produtos, que podem ser acessados em suas páginas de perfil.

Além de permitir que as marcas hospedem seus produtos na plataforma, a ByteDance também oferece soluções logísticas em “Fulfilled by TikTok”, juntamente com um método de checkout seguro.

“Vozes do E-commerce”: evento da Loja Integrada acontecerá nos dias 27 e 28 de setembro 

Nos dias 27 e 28 de setembro, a Loja Integrada promoverá o “Vozes do E-commerce”, um evento dedicado a todos os gestores e empreendedores do varejo que querem se aprofundar no universo digital e alavancar seus negócios.

Com a proposta de reunir em dois dias um conteúdo de alto impacto, o evento tem como objetivo conectar as mentes que estão por trás das marcas que mais crescem no Brasil. Mais do que um simples evento, é uma chance de mergulhar nas tendências, desafios e oportunidades que definem o futuro do e-commerce no Brasil.

Os participantes terão acesso a uma série de palestras focadas nas melhores estratégias para atrair clientes, aumentar as conversões, fidelizar consumidores e potencializar as vendas através de marketplaces. Além disso, terão acesso aos principais lançamentos da Loja Integrada no ano e poderão interagir com os principais parceiros da plataforma, aprendendo diretamente com eles.

A grade de palestrantes deste ano está focada em cases e personalidades que são referência no cenário digital e empresarial. Entre os nomes já confirmados estão:

Mítico e Igor do Podpah, uma dupla conhecida por sua influência e insights no mundo digital; 

Alfredo Soares e Bruno Nardon, dois nomes sinônimos de sucesso e inovação no marketing e vendas;

Mayara Cardoso, Stefanie Napoleão e Richard Stad, personalidades que têm moldado a face do marketing e influência no Brasil;

– Victor Popper, Samuel Pereira, Rafael Kiso, Thiago Franco e Vitor Botega, todos especialistas renomados em áreas cruciais para quem deseja crescer no ambiente digital.

Serão mais de 50 palestrantes divididos em dois palcos com programação de conteúdo durante todo o dia. O “Vozes do E-commerce” promete ser mais do que um evento: será uma experiência transformadora para todos os que atuam, direta ou indiretamente, no universo digital.

As vagas são limitadas e a expectativa é de que o evento seja um marco na trajetória de crescimento das marcas e parceiros do ecossistema da Loja Integrada.

Para garantir sua inscrição acesse: vozesdoecommerce.com
Quer conhecer mais sobre a Loja Integrada? Acesse: lojaintegrada.com.br

GoodStorage inaugura unidade de Selfstorage na Vila Mariana (SP) e projeta crescimento de 50% em 2023

Publicado em 06/09/2023

Segundo a companhia, novo espaço tem opção de metragens maiores, principalmente para e-commerce, que podem ser utilizados para estocagem de produtos e como pontos logísticos estratégicos para last mile

GoodStorage inaugura unidade de Selfstorage na Vila Mariana (SP) e projeta crescimento de 50% em 2023
A 22ª loja da marca dispõe de boxes de 1 m² a 300 m² (Foto: Divulgação)

A GoodStorage inaugurou uma unidade de selfstorage em Vila Mariana, na capital paulista. Com o objetivo de crescer 50% em relação à 2022, a nova unidade faz parte do plano de expansão da marca, que prevê lançar neste ano mais quatro unidades de selfstorage. A 22ª loja da marca dispõe de boxes de 1 m² a 300 m².

Em nota à imprensa, a empresa disse que contribuirá ainda mais com o crescimento do mercado que, em 2022, cresceu 16%, segundo dados da Associação Brasileira de Selfstorage (ASBRASS).

“O setor segue crescendo em 2023, pois ainda há muitos lugares a serem explorados, principalmente dentro da capital paulista, como é o caso do bairro Vila Mariana”, afirmou fundador e CEO da GoodStorage, Thiago Cordeiro.

“Seguimos investindo forte em expansão, a fim de colaborar com a mobilidade da cidade, tornando-a mais inteligente, sustentável e aproximando locatários de seus lares e/ou empresas”, explicou o executivo.

De acordo com a companhia, a unidade Vila Mariana está localizada na Rua Domingos de Moraes, próxima às estações Metrô da Linha 1-Azul Ana Rosa e Vila Mariana, além do Corredor Norte-Sul no trecho da Avenida 23 de Maio, entre os Parques Ibirapuera e Aclimação.

A empresa afirmou que oferece espaços a partir de 1 m² para serem locados sem burocracia e sem fidelidade, que podem ser utilizados como extensão da casa. “Principalmente neste cenário em que o mercado imobiliário segue a tendência de moradias com metragens reduzidas, sendo uma boa opção para transferir e armazenar diversos tipos de objetos, como decoração, escritório, móveis, coleções e arquivos pessoais que não cabem mais na casa ou no apartamento”, afirmou.

Com opção de metragens maiores, torna-se uma solução para aqueles que precisam de espaços maiores, principalmente de e-commerce, que podem utilizá-los para estocagem de produtos e como pontos logísticos estratégicos para last mile. A expectativa é eliminar gargalos de entrega, facilitar a mobilidade e, consequentemente, reduzir os custos de logística.

De acordo com a GoodStorage, a unidade ainda dispõe de câmeras de vigilância com monitoramento 24 horas por dia; acesso por biometria ou senha individual para controle de fluxo; rede Wi-Fi gratuita e espaço de convivência; loja Goods com suprimentos para embalar e armazenar; central de atendimento com equipe própria e comunicação ágil e assertiva; além de contratos flexíveis, permitindo a migração para espaços maiores ou menores, conforme a necessidade do locatário.

Startup polonesa de e-commerce investe R$ 4.5 milhões em expansão no Brasil

Em agosto de 2022, a edrone, uma startup polonesa de CRM e Automação de Marketing exclusiva para e-commerce abriu uma sede em São José dos Campos (SP). A edrone Brasil nasceu com 12 funcionários e um investimento de R$ 4.5 milhões no primeiro ano de operações. A empresa oferece soluções como customer intelligence e análise RFM, recomendações de produtos personalizadas por inteligência artificial, recuperação de carrinho abandonado, conteúdo segmentado de newsletter, programa de fidelidade, entre outros. Neste trimestre, a edrone planeja lançar a integração do WhatsApp focado em atender as crescentes demandas do mercado brasileiro.

Após um ano de operações no Brasil, em agosto de 2023 a empresa possui 30 funcionários, mais de 250 clientes e alcançou um crescimento de 80%, em apenas 12 meses, com uma receita média mensal de R$ 450.000,00. Seguindo seu objetivo de alavancar as vendas do comércio eletrônico mundial, no Brasil a edrone já ajudou seus clientes a conquistar milhões de reais com vendas diretas por e-mail e recuperar milhares de vendas de forma automática.

Utilizando a plataforma edrone a Rosa Azul Kids, faturou mais de R$ 1 milhão em vendas diretas por e-mail em apenas 10 meses, com mais de 5 mil pedidos aprovados e uma taxa de conversão acima dos 17% em relação ao faturamento total da loja.

Expansão na América Latina

“Vemos este primeiro ano no Brasil como uma experiência de aprendizado, com o segundo ano mostrando mais potencial para aumentar a receita. Atualmente, vemos o país como nosso principal foco de crescimento, mas para o próximo ano planejamos abrir uma filial no México. Na Polônia, seguiremos investindo em talentos de engenharia, tornando nosso produto ainda melhor para os clientes”, diz Michal Blak, CEO e fundador da edrone.

Para o segundo semestre de 2023, os planos de expansão no Brasil continuam, com uma expectativa de triplicar o investimento inicial. Outro compromisso para o futuro é um assistente de vendas orientado por IA, permitindo que os clientes conversem em linguagem natural com a loja virtual, facilitando o atendimento ao cliente e a recomendação de produtos personalizada, diminuindo a lacuna entre as vendas físicas e digitais.

“O Brasil é um mercado prioritário para a edrone, porque é muito bem distribuído. Atualmente temos uma média de 400 usuários por loja online no país, enquanto na Polônia temos 800 e a média mundial é de 1.000. Isso mostra uma grande possibilidade para o nosso negócio, cujo objetivo é aumentar os números de usuários dos e-commerces no Brasil e garantir relacionamentos duradouros com os clientes por meio de uma comunicação personalizada, baseada em dados”, declara Michal Blak, CEO e fundador da edrone.

A edrone foca no mercado de pequenas e médias empresas e oferece em uma só plataforma ferramentas de CRM para e-commerce e automação de marketing que trabalham de forma integrada, melhorando o relacionamento com os clientes e aumentando o valor do Lifetime Value (valor do ciclo de vida dos consumidores). Podendo ser usada tanto pelos donos ou gerentes de e-commerces quanto por agências de marketing e performance que atendem clientes deste mercado.

‘https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/startup-polonesa-investe-4-5-milhoes-em-expansao-no-brasil

Download

Eu Entrego, logtech responsável pelo aumento de 30% das vendas da Kopenhagen, Brasil Cacau e Kop Koffee, marca presença no Fórum E-Commerce Brasil 2023

O grupo CRM, responsável pelas marcas Kopenhagen, Chocolates Brasil Cacau e Kop Koffee, adotaram a plataforma de entregas e inteligência logística da Eu Entrego. Com a solução, as 800 lojas das marcas, com presença e todas as capitais do país e conectadas ao comércio eletrônico, registraram um crescimento de 30% nas vendas do pelo e-commerce neste ano em relação a 2022. A startup marcará presença no Fórum E-Commerce Brasil 2023, apresentando essa e outras soluções que oferece ao mercado. Mostrando que a realização de entregas eficientes transforma a experiência do cliente e traz benefícios mútuos ao e-commerce.

Em 2023, as empresas reunidas estimam fechar mais de 70 mil entregas em todo o território nacional, sendo 50% delas realizadas pela logtech Eu Entrego. A startup foi responsável pela implantação da modalidade ship from store, em 2020, quando a intenção do Grupo CRM era fortalecer a presença nos canais online. Hoje, o e-commerce das empresas representa 10% das vendas totais.

“Quando decidimos fazer as entregas dos produtos no canal, estávamos à procura de um parceiro que alcançasse todo o Brasil, com uma capilaridade grande que pudesse nos atender com eficiência e garantindo a qualidade presente no DNA de nossas marcas. Hoje, conseguimos dar ao cliente a mesma experiência de compra nas nossas lojas físicas e online”, explica Ricardo Penna, gerente de logística do grupo CRM.

A parceria prevê dois tipos de entregas: next day (com dois dias de prazo) e same day (no mesmo dia, em até três horas). A Eu entrego faz as entregas no sistema next day e está iniciando agora o same day nos Estados de São Paulo e no Rio de Janeiro.

Quando o consumidor fecha uma compra online, o pedido é recebido pelas 800 unidades ligadas ao e-commerce. O sistema Vtex identifica qual loja está no raio mais próximo do cliente e pode atender seu pedido na totalidade e, em seguida, o responsável recebe a comunicação para fazer a separação e o faturamento. É nesse momento que a transportadora é acionada.

Por meio da integração dos sistemas, a Eu Entrego recebe os dados da loja definida, o prazo de entrega do cliente e já começa a enviar aos seus agentes mais próximos para iniciar a operação. Todo esse processo é acompanhado por uma torre de controle, onde o grupo CRM tem a visão das atividades realizadas do pedido até a entrega.

O sistema funciona com geolocalização inteligente adaptada para os desafios do Brasil; roteirização otimizada baseada em machine learning para aprimoramento das rotas; tracking em tempo real, que permite a visualização do entregador e a sincronização da coleta, com comprovante de entrega e de pagamento; gestão de entregas através da torre de controle completa, que permite o acompanhamento de frota própria e terceirizada e o aprimoramento da operação logística com base nos dados coletados; e sistema de expedição eficiente, que organiza todas as etapas da expedição, eliminando os gargalos da operação. Isso tudo em uma plataforma com interface intuitiva e responsiva, que facilita o manuseio cotidiano e o treinamento de colaboradores.

Maior rede de entregadores autônomos do Brasil, a Eu Entrego é focada no desenvolvimento de tecnologia para transformar a gestão e conectar todo o ecossistema de entregas brasileiras. A startup atende uma frota de mais de 50 mil motoristas no país, em 300 cidades, viabilizando a escalada das operações dos clientes por meio da inovação, com maior economia e eficiência.

“Para resolver os mais diversos desafios logísticos de nossos clientes, como custos, atrasos e avarias nos produtos, consideramos preço, prazo, capilaridade e sazonalidade, para desenvolver uma plataforma que conecta entregadores autônomos a grandes varejistas. Com alta tecnologia e expertise, foi possível criar uma malha logística enorme para atender as demandas do novo varejo, com consumidores cada vez mais exigentes”, explica o CEO da Eu Entrego, Vinícius Pessin.

Aproveite para conhecer o estande da empresa no Fórum E-Commerce Brasil 2023, estará localizado na rua E06. Haverá um time de especialistas prontos para te receber e ajudar você a entender como sua empresa pode obter resultados semelhantes na sua operação logística.

‘https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/eu-entrego-forum-e-commerce-brasil-2023

Download

Apoiada por base de 40 mil entregadores, Levo prevê crescimento de 50% em 2023

Startup quer alcançar a marca de R$ 200 milhões em antecipação de recebíveis e pretende lançar serviços para padronizar, aprimorar e simplificar as operações last mile.

A Levo anunciou que pretende lançar, ainda neste ano, serviços para padronizar, aprimorar e simplificar as operações last mile, ampliando as soluções oferecidas por meio do seu aplicativo. Com isso, a empresa passa a atuar para além da antecipação de recebíveis aos entregadores, que neste ano deve atingir a marca de R$ 200 milhões após a criação de um FIDC próprio, no qual já foi levantado R$ 10 milhões.

Presente em mais de 20 estados e 300 cidades do país com uma base de 40 mil entregadores, a startup estima que este número cresça ao menos 50% até o final do ano. Para isso, novas ferramentas como emissão de NF, um banco digital para reduzir custos e tempo gasto para operar pagamentos, além de uma rede conveniada que irá oferecer descontos, benefícios e promoções aos usuários já estão em andamento.

Segundo a startup, as novas soluções permitem centralizar e otimizar as rotinas operacionais por meio de um sistema ERP, simplificando e padronizando a interpretação de dados estratégicos numa mesma interface visual. Além disso, a startup idealizou funcionalidades que ajudam esses players a reforçarem o engajamento de frota, além de mitigar riscos jurídicos trabalhistas.

De acordo com a Levo, esse trabalho para o desenvolvimento de novas vertentes de negócios também será refletido internamente na corporação. Atuando com uma equipe de 22 colaboradores, a Levo pretende aumentar esse número em 50% até o final de julho.

“Diferente de outras startups que só fazem antecipação de recebíveis, a Levo tem um ecossistema de soluções desenhadas para atender necessidades específicas e que sanam os diversos desafios e rotinas operacionais no dia-a-dia de operadores logísticos, empresas de delivery e até mesmo de outros perfis de companhias que contratam e operam com entregadores autônomos/terceirizados”, explicou Rafael Tolini, CEO e cofundador da Levo.

https://mundologistica.com.br/noticias/levo-preve-crescimento-de-50-em-2023

Download