Categoria: Concorrência

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FedEx reformula seu serviço aéreo nacional e passa a ofertar tempos de trânsito mais rápidos

A nova tabela de prazo reforça o portfólio da empresa, que une a agilidade do modal aéreo com a capilaridade da cobertura terrestre para atender empresas de todos os tamanhos.

A FedEx, maior empresa de transporte expresso do mundo, acaba de reformular seu serviço aéreo nacional, agora com tempos de trânsito mais ágeis na maioria das rotas, e ideais para atender envios urgentes de empresas de todos os portes – desde grandes corporações, até micro, pequenos e médios empreendimentos. Os novos prazos estão disponíveis a tempo de atender as demandas de última hora trazidas pela Black Friday e o Natal.

Presente no Brasil desde 1989, a FedEx oferece soluções integradas de transporte e logística, com serviço porta a porta para aproximadamente 5.500 cidades brasileiras e mais de 220 países e territórios.

“Somos uma empresa one-stop-shop, ou seja, temos soluções para atender todas as necessidades de transporte e logística dos nossos clientes”, diz Gabriel Kayser, Diretor de Marketing e Experiência do Cliente da FedEx no Brasil.

“A alteração nos prazos de entrega reforça os diferenciais do nosso portfólio, que fica ainda mais competitivo. O serviço é totalmente gerenciado pela FedEx, que contrata espaço em aviões de companhias aéreas comerciais com as quais mantém relacionamentos comerciais de longa data para transporte
de cargas.”

O setor de transporte aéreo de cargas no Brasil tem crescido em importância. No primeiro semestre deste ano, foram movimentadas 658,9 mil toneladas, 7,5% a mais que no mesmo período de 2023 (237,5 mil toneladas no mercado nacional e 421,3 mil toneladas no internacional)*.

Por meio do serviço aéreo nacional, a FedEx está apta a proporcionar um serviço completo aos seus clientes que inclui:

Agilidade: com a nova tabela de prazos, o tempo de trânsito foi reduzido.

Confiabilidade: o cliente pode contar com a infraestrutura da FedEx para mover sua carga do ponto de coleta até a entrega para o consumidor final, utilizando os modais aéreo, rodoviário e fluvial, além de centros logísticos para estocagem, preparação e expedição das mercadorias.

Segurança e tecnologia: a FedEx conta com monitoramento 24 horas de sua frota e filiais, que são equipadas com tecnologia de ponta para garantir a segurança dos funcionários e da carga.

Cobertura nacional e serviço porta a porta: os serviços da FedEx têm cobertura de Norte a Sul do país, com coletas e entregas regulares, feitas porta a porta.

Rastreamento de cargas: os clientes podem acompanhar a movimentação de suas mercadorias em tempo real, usando as plataformas de rastreamento da FedEx para serviços nacionais, incluindo Radar Web, Radar App e Central de Atendimento ao Cliente.

Nova campanha da FedEx reforça agilidade e paixão pelo Brasil em movimento

Junto com as novidades do serviço aéreo nacional, a FedEx apresenta sua nova campanha “Vamos Ficar Juntos”, com spots em rádio e jingle que celebra a união entre a agilidade e eficiência dos serviços da empresa com a paixão pelo Brasil, conectando de forma única seus clientes à marca. A campanha pode ser vista, até fevereiro de 2025, nas mídias digitais.

Fonte: “https://noticias.r7.com/prisma/luiz-fara-monteiro/fedex-reformula-seu-servico-aereo-nacional-e-passa-a-ofertar-tempos-de-transito-mais-rapidos-04122024/”

 

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Jamef Transportes inaugura filial no Pará e amplia atuação na região Norte

Unidade localizada em Benevides acompanha investimentos federais em infraestrutura de transporte no estado, que totalizam mais de R$ 1,4 bilhão.

A Jamef Transportes anunciou a abertura de uma nova filial no Pará, acompanhando os investimentos federais em infraestrutura de transporte no estado, que totalizam mais de R$ 1,4 bilhão. Segundo a companhia, a unidade oferecerá agilidade e soluções personalizadas para o transporte de encomendas.

A unidade está localizada no Condomínio LOG, na Rodovia BR-316, KM 20, S/N, no Bairro Canutama, Benevides, com acesso às principais rotas comerciais da região. Com a expansão, a Jamef pretende otimizar os serviços de coleta e entrega, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente em diferentes segmentos.

A filial possui 5 mil m² e está equipada com docas e plataformas niveladoras, integrando-se à rede nacional da empresa, que possui uma frota de mais de 1,2 mil caminhões, 4 mil colaboradores e rastreamento via satélite 24 horas por dia.

Fonte: “Jamef Transportes inaugura filial no Pará“

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Grupo Fictor e Guarde Mais inauguram Hotel Logístico no Rio de Janeiro voltado para PMEs

Em parceria, as empresas passam a oferecer serviços de armazenamento, fulfillment e coworking para acelerar operações de pequenos e médios empreendedores.

O Grupo Fictor, holding de investimentos em private equity, e a Guarde Mais, rede de self storage, anunciaram a abertura da primeira unidade do Hotel Logístico H+ no Rio de Janeiro. Voltado para pequenas e médias empresas (PMEs), o empreendimento oferece serviços de armazenamento, fulfillment e coworking, cobrando apenas pelo uso efetivo.

Com 10 mil m², localizado na região do Porto Maravilha, o espaço atende diferentes necessidades de armazenagem e gestão logística. O H+ está conectado a 100 hubs da Guarde Mais em 55 cidades, o que facilita uma operação logística integrada e eficiente.

O espaço de 10 mil m², posicionado na região do Porto Maravilha, oferece a pequenos e médios empreendedores serviços de armazenagem, manejo e otimização de espaços. A estrutura oferece é equipada com tecnologia para atender diferentes demandas, desde uma simples armazenagem até gestão inteligente dos processos de fulfillment.

A Fictor remodelou o espaço para atender às necessidades operacionais da Guarde Mais, reforçando seu foco em inovação e tecnologia “O H+ é mais uma conquista no nosso caminho rumo à inovação e excelência, com o objetivo de impulsionar o empreendedorismo no Brasil, ajudando a moldar um futuro mais próspero e resiliente para todos”, destacou o CEO do Grupo Fictor, Rafael Góis.

Alberto Neto, CEO da Guarde Mais, ressaltou que o objetivo é ampliar a rede H+ em diferentes estados. “Estamos oferecendo uma plataforma voltada ao crescimento sustentável das PMEs, ajudando a transformar a logística em uma vantagem competitiva”, disse.

De acordo com a empresa, o empreendimento deve se multiplicar para outros estados brasileiros. Está em andamento o projeto da segunda unidade, na cidade de São Paulo.

Fonte: “Grupo Fictor e Guarde Mais inauguram Hotel Logístico no RJ“

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Azul Cargo Express conecta Brasil a 47 destinos internacionais

Entre os destinos que contemplam os transportes por meio de parcerias estão Áustria, Canadá, China, Estados Unidos, Finlândia, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Itália, Noruega, Polônia, Suécia, Suíça e entre outros.

A Azul Cargo Express, unidade de logística da Azul, está conectando o Brasil a 47 destinos internacionais por meio de parcerias comerciais com empresas de transporte de diferentes países. A operação abrange a exportação e importação de diversos produtos, como frutas, peças automotivas, equipamentos industriais, fármacos e computadores.

Um dos exemplos é a exportação sazonal de lichia para Amsterdã, na Holanda. Durante o período de safra, cerca de 15 toneladas da fruta são transportadas de Campinas, principal hub da Azul, até Paris (ORY), em um voo que dura 11 horas e 20 minutos. De lá, a carga segue para Amsterdã em caminhões dedicados e refrigerados, completando o trajeto em até 72 horas, considerando os processos de liberação fitossanitária e agrícola. O transporte é realizado em condições controladas de temperatura, assegurando a qualidade do produto até a entrega final.

Além da lichia, a Azul Cargo Express também transporta peças automotivas para Bruxelas. Assim como na operação para Amsterdã, a carga é levada de Campinas para Paris via aérea e, de lá, segue para o destino final em caminhões, atendendo às exigências específicas da carga.

Entre os destinos que contemplam os transportes da Azul Cargo por meio de parcerias estão Áustria, Canadá, China, Estados Unidos, Finlândia, Hungria, Inglaterra, Irlanda, Itália, Noruega, Polônia, Suécia, Suíça e entre outros.

Na rota inversa, a Azul Cargo Express opera a importação de produtos de destinos estratégicos, como Frankfurt, Amsterdã, Madrid e Copenhague. As cargas chegam ao Brasil por voos vindos de Paris e Lisboa, sendo desembarcadas em Campinas e, em seguida, distribuídas para diversas localidades brasileiras.

Nas cidades atendidas pela malha aérea da Azul, a entrega é feita diretamente por meio de voos regulares da companhia. Já para localidades que não são operadas pela Azul, o transporte terrestre garante a distribuição em todo o país.

Entre os itens importados estão computadores enviados de Madrid para Manaus, que seguem pela malha aérea convencional da Azul, além de fármacos trazidos de Copenhague, peças de caminhão oriundas de Amsterdã e equipamentos industriais provenientes de Frankfurt, ambos para Campinas.

Fonte: “Azul Cargo Express conecta Brasil a 47 destinos internacionais“

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FedEx reformula serviço aéreo nacional com tempo de trânsito mais rápido

Os novos prazos estão disponíveis a tempo de atender às demandas de última hora trazidas pela Black Friday e o Natal.

A FedEx anunciou reformulação do serviço aéreo nacional, agora com tempos de trânsito mais ágeis na maioria das rotas, e ideais para atender envios urgentes de empresas de todos os portes – desde grandes corporações, até micro, pequenos e médios empreendimentos. Os novos prazos estão disponíveis a tempo de atender às demandas de última hora trazidas pela Black Friday e o Natal.

A FedEx oferece soluções integradas de transporte e logística, com serviço porta a porta para aproximadamente 5,5 mil cidades brasileiras e mais de 220 países e territórios. “Somos uma empresa one-stop-shop, ou seja, temos soluções para atender todas as necessidades de transporte e logística dos nossos clientes”, disse o diretor de Marketing e Experiência do Cliente da FedEx no Brasil, Gabriel Kayser.

“A alteração nos prazos de entrega reforça os diferenciais do nosso portfólio, que fica ainda mais competitivo. O serviço é totalmente gerenciado pela FedEx, que contrata espaço em aviões de companhias aéreas comerciais com as quais mantém relacionamentos comerciais de longa data para transporte de cargas.”

A FedEx opera no Brasil com uma infraestrutura que inclui quatro voos semanais entre Memphis (EUA) e Campinas (SP), utilizando aviões Boeing B767-300F. A empresa possui uma frota terrestre de mais de 2,4 mil veículos e emprega mais de 8 mil colaboradores.

Os serviços abrangem cerca de 5,5 mil cidades em todo o país, chegando a 9,6 mil localidades quando considerados os distritos. A FedEx possui 50 filiais, 10 hubs domésticos e um gateway aéreo internacional, além de aproximadamente 360 centros de envio (FASC) e 7 FedEx Ship Centers.

Fonte: “FedEx reformula serviço aéreo com tempo de trânsito mais rápido“

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Black Friday: Operadores logísticos priorizam experiência do consumidor

Segundo pesquisa da ABOL, “informação” será um dos fatores para fidelizar clientes neste ano.

Com a Black Friday marcada para 29 de novembro, operadores logísticos filiados à Associação Brasileira dos Operadores Logísticos (ABOL) estão focados em atender às crescentes exigências dos consumidores: entrega rápida, flexibilidade de horários e transparência no processo. Segundo pesquisa da ABOL, “informação” será um dos fatores para fidelizar clientes neste ano.

Segundo a associação, a possibilidade de entrega em horários flexíveis é um diferencial. O treinamento para os profissionais responsáveis pela última etapa do trajeto — aqueles que fazem as entregas na mão do cliente — também é visto como fundamental. No entanto, para algumas empresas, manter o consumidor bem informado dentro desse processo será mais valioso do que a entrega em si.

“Eles entendem que quanto mais informação o consumidor tiver para alinhar as expectativas de entrega, melhor. Além disso, defendem um planejamento junto à estrutura de transportes, visando à disponibilidade dos carros próprios e de terceiros. O reforço nas ferramentas de tracking dos pedidos também é fundamental para os OLs para não gerar insegurança e ansiedade nos clientes. Previsibilidade e flexibilidade seguem como palavras de ordem”, destacou a diretora-executiva da ABOL, Marcella Cunha.

O levantamento feito pela Associação apontou ainda que o investimento em embalagens para garantir a integridade das mercadorias e valorizar os produtos é essencial para o reforço da reputação das marcas. Quando se fala em rotas de entrega, a utilização de sistemas que garantam uma boa otimização precisará ser ainda mais refinada para oferecer um trabalho de qualidade sem onerar os clientes.

As estratégias dos OLs também incluem a utilização da escala em termos de área de armazenagem e malha para conferir um aumento de eficiência e o uso de estoques avançados mais próximos aos consumidores para agilizar as entregas.

TECNOLOGIA

Os OLs apostam em tecnologia para otimizar operações, desde a separação de produtos nos armazéns até o rastreamento da entrega. Ferramentas como WMS, automação de processos e inteligência artificial são utilizadas para aumentar a eficiência, reduzir erros e garantir previsibilidade. Sistemas avançados permitem que os consumidores acompanhem suas compras em tempo real, diminuindo ansiedade e aumentando a confiança.

“Para um bom fulfillment (processo realizado pelos OLs desde a compra do cliente até a entrega em sua casa) é necessário cada vez mais investimento em tecnologia. Os operadores garantem que a superação dos tempos e movimentos do ano anterior é a meta. Nesse sentido, sistemas como o WMS – sistema de gerenciamento e controle de operações logísticas, que agilizem o correto endereçamento de mercadorias, e a automação dos processos, garantirá agilidade quando da escolha do produto pelo cliente e, portanto, daí em diante, a eficiência no picking (separação), packing (embalagem), labeling (etiquetagem), entre outras atividades”, mencionou Marcella.

A Inteligência Artificial também aparece ao ser utilizada com câmeras que garantam segurança no transporte, evitando extravios, avarias e outros prejuízos às mercadorias. Os equipamentos detectam o comportamento dos tripulantes na cabine dos veículos, assim como as movimentações no ambiente externo, dando aos transportadores a completa condição de monitoramento de todo o percurso e a devida abordagem na entrega das mercadorias.

GERAÇÃO DE EMPREGO

A geração de oportunidades é outra consequência do aumento da demanda gerado pela Black Friday. Incremento de 30% no quadro operacional e a contratação de 400 novos colaboradores em apenas uma das operações foram citadas pelos Operadores Logísticos filiados à ABOL. No entanto, na avaliação da associação, a escassez de mão de obra qualificada é um desafio crescente.

“A escassez de mão de obra qualificada é um problema que vem se agravando cada vez mais. Por isso, os OLs apostam no planejamento antecipado para dar tempo de treinar a mão de obra e aproveitar o profissional em diversas etapas da operação. As empresas investem muito na qualificação dos colaboradores e, em períodos como este, chegam a deslocar equipes entre cidades, adicionar premiações, eventos durante os dias do mês como Halloween, roupas coloridas, etc para aumentar o engajamento e energia a cada dia”, explicou a diretora-executiva da ABOL.

Fonte: “Black Friday: Operadores logísticos priorizam experiência do consumidor“

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Base anuncia parceria estratégica com a SuperFrete: mais economia e eficiência logística para o e-commerce

Em mais uma iniciativa para simplificar e potencializar a gestão de e-commerces, a Base (antiga BaseLinker) tem o prazer de anunciar uma nova parceria com a SuperFrete, um gateway de fretes que promete transformar a forma como lojistas cuidam da logística de suas operações.

Com a integração, os lojistas passam a contar com descontos de até 80% nos envios, uma economia significativa para quem busca reduzir custos operacionais sem abrir mão da qualidade no atendimento ao cliente. Mas a parceria vai além: a SuperFrete oferece atendimento dedicado exclusivamente para os clientes da Base, garantindo suporte especializado e alinhado às necessidades de cada operação.

O que é a SuperFrete e como ela pode ajudar seu negócio?

A SuperFrete é uma plataforma focada em facilitar o processo de envio para lojistas. Ela funciona sem cobrança de mensalidade, adotando o modelo pré-pago, o que traz mais flexibilidade para quem está começando ou deseja manter os custos controlados.

Outro grande diferencial é a possibilidade de coleta: lojistas que realizam mais de 11 pedidos por mês podem contar com essa funcionalidade, otimizando ainda mais a logística e reduzindo o tempo gasto com deslocamentos para postar encomendas.

Além disso, a SuperFrete é integrada aos serviços dos Correios, permitindo acesso às modalidades PAC, Sedex e Mini Envios com condições especiais. A plataforma também conta com um sistema de rastreamento eficiente, que facilita o acompanhamento das encomendas em tempo real.

O impacto dessa parceria para os clientes Base

A Base já é reconhecida como um dos principais hubs de integração e automação do mercado, conectando lojistas a marketplaces, ERPs, transportadoras e muito mais. Com a chegada da SuperFrete ao ecossistema, os lojistas ganham ainda mais autonomia e competitividade.

Imagine poder gerenciar seus pedidos, controlar o estoque e ainda emitir etiquetas de frete com descontos – tudo em um único painel. Essa integração simplifica processos, reduz custos e ajuda você a focar no que realmente importa: escalar seu negócio.

Como aproveitar essa novidade

Se você já é cliente Base, é hora de explorar todos os benefícios dessa integração com a SuperFrete. E se ainda não utiliza a Base, esta é a oportunidade ideal para conhecer como a plataforma pode revolucionar sua operação com soluções completas e personalizadas para o seu e-commerce.

Fonte: “Base anuncia parceria estratégica com a SuperFrete: mais economia e eficiência logística para o e-commerce – E-Commerce Brasil“

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Mercado Livre estabelece que 97% das entregas dos vendedores sejam realizadas no prazo

Aqueles que atingirem essa meta serão premiados com maior destaque em seus anúncios no marketplace

O Mercado Livre intensificou as exigências para seus vendedores, estabelecendo que 97% das entregas sejam realizadas dentro do prazo, o que demanda dos sellers maior controle nos envios de mercadorias.

Aqueles que atingirem essa meta serão premiados com maior destaque em seus anúncios no marketplace. Por outro lado, os que ficarem abaixo desse percentual poderão, gradativamente, perder alcance.

Para o CEO da Magis5, Claudio Dias, o não cumprimento dos prazos estipulados pelo Mercado Livre pode, no fim das contas, resultar em uma redução considerável nas vendas. “Para um vendedor que realiza 300 vendas por dia, isso significa que apenas nove envios podem atrasar. Embora pareça uma margem pequena, quando somada a problemas de estoque e atrasos na embalagem, a situação pode se complicar”, ressalta.

As alterações já estão movimentando o mercado. A Magis5 destaca que o foco na gestão automatizada de pedidos e vendas por parte dos sellers tem se tornado cada vez mais relevante. A plataforma, que opera há seis anos, é especializada nesse tipo de solução.

Essa decisão do Mercado Livre visa priorizar a experiência do consumidor, colocando os vendedores diante de um grande desafio. “Com o Magis5, os sellers podem automatizar desde a criação de pedidos até a emissão de notas fiscais, garantindo a entrega no prazo e evitando perdas de vendas”, pontua Dias.

Com a integração a diversos marketplaces, a gestão centralizada de múltiplos CNPJs e o controle de preços, a Magis5 oferece serviços que possibilitam aos vendedores concentrar-se em suas estratégias de crescimento.

Fonte: “Mercado Livre estabelece que 97% das entregas dos vendedores sejam realizadas no prazo – Mercado&Consumo”

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Black Friday: JSL prevê aumento de 30% no volume movimentado

Com operações que vão desde a armazenagem até a distribuição, companhia se prepara para a maior demanda do ano, aumentando frotas e otimizando armazéns para atender às movimentações da Black Friday.

Neste ano, a JSL espera um aumento de 30% no volume movimentado durante a Black Friday. Segundo o CEO da empresa, Ramon Alcaraz, a empresa já começou a sentir um crescimento nas entregas de 10% a 12% na primeira semana de novembro, na comparação com outubro e setembro.

“Fazemos algo em torno de 10 milhões de transferência nos middle miles, que é o abastecimento dos centros de distribuição maiores para os menores. Estamos falando de um aumento de três milhões de pacotes a serem transferidos para os CDs menores”, explicou.

A FSJ, empresa adquirida pela JSL, projeta um aumento de 20% a 30% na frota para atender à demanda da Black Friday. Veículos adicionais poderão se tornar rotas fixas, dependendo da manutenção do volume.

Já a Fadel Transportes, outra adquirida da JSL, iniciou um projeto que destina 100 veículos a uma operação fixa dedicada para a operação de uma das maiores plataformas de compras online. São 50 veículos no Rio de Janeiro e 50 em Porto Alegre. Para o mês da Black Friday, a expectativa é rodar cerca de oito milhões de quilômetros e entregar 260 mil pacotes, com um volume de cinco mil m³.

Fonte: “Black Friday: JSL prevê aumento de 30% no volume movimentado“

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O boom dos centros de distribuição no Brasil: como capacitar a mão de obra?

Nos últimos anos, o mercado de centros de distribuição (CDs) no Brasil cresceu exponencialmente e a explosão do e-commerce foi um dos principais fatores por trás dessa multiplicação. De acordo com um estudo da Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL), entre 2019 e 2023, o número de centros de distribuição no Brasil cresceu em torno de 35%, especialmente nas regiões Sudeste e Sul.
Outro dado relevante é que o setor já emprega aproximadamente 1,5 milhão de pessoas no Brasil, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Este número tende a crescer ainda mais, com previsões que indicam a criação de cerca de 500 mil novos empregos até 2025.
O mercado logístico não se destaca apenas por seu tamanho e impacto na economia, mas também pelos desafios que enfrenta na formação de profissionais qualificados. Os CDs, especialmente aqueles que operam com grande fluxo de mercadorias e alta automação, requerem uma força de trabalho altamente capacitada. No entanto, o que observamos é que, muitas vezes, esses profissionais não possuem o treinamento adequado para lidar com as novas tecnologias e práticas avançadas do setor.
Tradicionalmente, a capacitação acontecia de forma presencial, com treinamentos em apostilas sobre o manuseio de equipamentos e segurança no trabalho. Porém, com o avanço das tecnologias, esse cenário está mudando rapidamente, trazendo um formato que atende essa nova necessidade: o híbrido.
Um exemplo é como o uso de simuladores 3D e plataformas de aprendizado virtual têm revolucionado a forma como os trabalhadores são capacitados. A Realidade Aumentada, por exemplo, permite que profissionais pratiquem o carregamento e descarregamento de mercadorias, o manuseio de sistemas automatizados de transporte e até mesmo a operação de drones.
Já a Realidade Virtual (RV) é uma excelente opção para treinamento de operadores de empilhadeiras, esteiras automáticas e outros equipamentos. Essas tecnologias permitem que os colaboradores pratiquem suas funções em um ambiente virtual seguro e controlado, eliminando o risco de acidentes e melhorando a eficiência do aprendizado.
Além disso, o aprendizado híbrido também se destaca como uma solução eficaz.
Com áreas de CDs muitas vezes localizadas em regiões de difícil acesso ou com tarefas consideradas perigosas, a parte online dessa modalidade tem se mostrado uma excelente forma de preparar os colaboradores para situações reais sem expô-los a riscos durante a fase de treinamento.
Um estudo realizado pela Gartner aponta que o uso de realidade virtual pode aumentar a retenção de aprendizado em até 75% em comparação aos métodos tradicionais. Isso significa que, além de preparar melhor os funcionários, o uso de tecnologias inovadoras também contribui para uma maior eficiência operacional dos CDs, que passam a contar com profissionais mais preparados e capazes de enfrentar os desafios do setor.
O futuro dos CDs no Brasil está intimamente ligado ao avanço tecnológico e à modernização dos processos de treinamento. A combinação de tecnologias inovadoras, como a Realidade Virtual e Aumentada, com capacitações híbridas que acompanhem as novas necessidades, será a chave para garantir que o país se mantenha competitivo no cenário global de logística e distribuição.
Dessa forma, as empresas que se anteciparem e adotarem essas tecnologias de maneira estratégica terão uma vantagem significativa, tanto na eficiência operacional quanto na atração e retenção de talentos. O setor de logística está pronto para uma nova era, e a tecnologia será sua maior aliada nessa transformação.