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Mudanças importantes da Americanas.com para sellers de seu marketplace

A Americanas continua a ser um dos maiores marketplaces do Brasil, mesmo com as turbulências dos últimos meses.

Desde janeiro, novas regras começaram a aparecer. A maioria delas favorece o seller, além de tornar a plataforma mais competitiva, como será mostrado neste artigo.

Mas o foco neste texto é exemplificar como as mudanças nas comissões, nas condições para subsídio de frete e outros podem ser aproveitados por quem vende na plataforma.

Submarino e ShopTime, integrantes do grupo Americanas, também passaram por alterações nas normas, as quais tornaram a operação mais simples para o vendedor.

Comissões variáveis por categoria
De acordo com a Americanas, as mudanças nas comissões deixaram as taxas mais compatíveis com as categorias correspondentes. Produtos abaixo de R$ 40, que antes pagavam a taxa fixa de R$ 5, também sofreram mudanças, e desde janeiro o percentual pago ao marketplace depende do grupo em que o item se encontra.

Dessa forma, houve um agrupamento de uma série de departamentos, com variação de 12% a 19%.

Categorias com 12% de comissão: uma das mais competitivas do mercado
Segundo a Universidade Marketplace, a comissão da Americanas nesses departamentos é uma das mais competitivas no mundo do e-commerce. Ou seja, quem tem produtos nesses segmentos deve aproveitar o comissionamento atrativo da Americanas.

Itens com 12% de comissionamento:

– Bomboniere
– Mercearia matinal
– Mercearia básica
– Limpeza
– Guloseimas
– Mercearia complementar
– Pet shop
– Biscoitos
– Alimentos

16% de taxa: não subiu
Ainda de acordo com a Universidade Marketplaces, para esses produtos, nada mudou. A comissão já era de 16%. São eles:

– Telefonia fixa
– Telefonia
– Eletrodomésticos
– Eletroportáteis
– Eletrônicos
– DVD e Blu-Ray
– Páscoa
– Câmeras e consoles
– Climatização
– Wearable
– Tablets
– Áudios
– PCs
– Informática e acessórios
– PC gamer

16,5% de comissão: aumento de 0,5%
O impacto para quem comercializa os produtos dos departamentos abaixo teve uma leve alteração, de apenas 0,5%.

– Lavanderia
– Forno, fogão, mesa e bar
– Importação
– Utilidades plásticas
– Papelaria
– Móveis
– Instrumentos musicais
– Casa e hobby
– Cama, mesa e banho
– Brinquedos, acessórios e brinquedos de bebê
– Conforto do bebê
– Moda/acessório do bebê
– Automotivo
– Artes e artesanato
– Artigos de festa
– Artigos de Natal

17% de comissionamento
Para esses produtos, a comissão é a segunda maior na Americanas. Por isso, o seller precisa pensar em estratégias para ter lucro real com a venda desses produtos no marketplace, além de calcular bem a precificação.

– Higiene pessoal
– Fraldas e higiene
– Beleza e perfumaria
– Suplementos e vitaminas
– Saúde e bem-estar
– Livros
– Esporte e lazer
– Construção e ferramentas
– Agro, indústria e comércio

19% de comissão: equiparação com o mercado
Os produtos de moda demandam maiores esforços devido à quantidade de devoluções. Por isso, segundo a Universidade Marketplaces, a comissão é a mais alta de todas. No entanto, os especialistas afirmam que, comparada a outros e-commerces, a porcentagem não está fora da média de mercado. Então, pode-se dizer que houve um reajuste na taxa para equiparação com outros players e maior lucratividade da Americanas.

Estão com essa comissão:
– Acessórios de moda
– Calçados
– Roupas infantis
– Relógios
– Moda íntima feminina e masculina
– Meias
– Roupas
– Malas, mochilas e acessórios
– Moda esportiva

Maiores subsídios para fretes do fulfillment
Antes, o seller podia se sentir punido injustamente, já que algumas regras para a nota do Index prejudicavam o vendedor por erro de terceiros. Se o cliente devolvesse o produto aproveitando o direito de arrependimento ou por falha operacional da Americanas Entregas, por exemplo, a pontuação caía.

Nos itens leves, quem é parceiro fulfillment agora pode ter subsídio de até 80%, 20% a mais do que anteriormente. O valor é de 55% nos itens pesados – antes da alteração, era de 35%.

Os produtos que custavam entre R$ 40 e R$ 79,90 passaram a fazer parte da política de frete subsidiado.

Nesta página da Americanas, é possível conferir as mudanças nas condições de frete para vendedores.

Novas regras positivas no Index
Como pincelado antes, os vendedores tinham prejuízos na nota do Seller Index e até financeiramente por erro que fugia do controle. Havia cobrança da comissão, mesmo que o erro não fosse de responsabilidade do seller. Mas, agora, as normas tornaram-se mais justas.

Deixaram de existir as seguintes normas no programa Americanas Entrega:

– Quando o cliente acionar o SAC para recebimento da mercadoria, mas a entrega estiver dentro do prazo, não há queda na pontuação do Index.

– Perda de pontos por devolução por arrependimento, direito previsto no Código do Consumidor.

– Prejuízos por erro da Americanas Entregas.

A cobrança da comissão continua, nos casos de entrega própria, mas não há prejuízo nas notas do Index nos seguintes casos:

– Quando o cliente acionar o SAC para recebimento da mercadoria, mas a entrega estiver dentro do prazo.

– Cancelamento por parte do cliente.

– Cancelamento devido ao arrependimento de sete dias previsto no Código do Consumidor.

Regras unificadas para Shoptime, Submarino e Americanas.com
Além do Americanas.com, Shoptime e Submarino fazem parte do grupo Americanas Marketplace. As regras simplificaram as normas e atenderam a alguns pedidos dos sellers.

Preço unificado na Americanas Marketplace
Quem vende na Americanas Marketplace, conhecida pela abreviação Acom, não poderá alterar o preço de uma plataforma para outra. Ou seja, no Submarino ou no Shoptime, o valor dos itens será o mesmo. O cálculo torna-se mais fácil e, como é válido para todos os vendedores, trará impacto igual para eles.

Produtos em todos os sites da Acom
O seller não consegue, desde 9 de março, escolher entre Americanas.com, Submarino ou Shoptime. Inserir o produto em uma plataforma implica comercializá-lo nos três sites. Como as políticas são iguais, a administração foi facilitada e o alcance da loja do seller é ampliado automaticamente, já que estará em três sites ao mesmo tempo, de forma mais simples.

Promoções
As promoções também serão de adesão unificada. Dessa forma, se o seller participar de alguma condição especial do grupo, os produtos dos três sites serão impactados.

Resposta à crise da Americanas S.A.?
As mudanças podem ser resposta à crise pela qual a Americanas S.A. passou ou mesmo por influência de outros concorrentes do mercado. Afinal, o e-commerce precisava se manter atrativo para os sellers diante do impacto que as notícias negativas sobre a marca causaram e de outros players que sucessivamente crescem.

Com uma lista grande de credores, com diversos fornecedores para as lojas físicas e comércio eletrônico incluídos, os sellers tornaram-se essenciais. A parceria com vendedores, mesmo que só no braço digital, é fundamental neste momento para o marketplace se manter em funcionamento e o grupo todo ganhar fôlego financeiro.

As alterações nos subsídios de frete e a simplificação dos processos na Acom refletem melhorias interessantes para os vendedores, que já eram pedidas por eles há tempos.

Respostas à dinâmica de mercado
Não foi apenas a Americanas que mudou as regras. O maior marketplace do Brasil, o Mercado Livre, também opera com novas normas desde 21 de março. Avaliamos as alterações como uma resposta ao contexto geral para a empresa continuar interessante frente à grande presença de players asiáticos, como Shopee, AliExpress ou mesmo Shein, que estão crescendo no mercado brasileiro.

O Meli está investindo em uma melhor experiência de compra para o shopper. Por isso, as mudanças do maior marketplace do país tornaram as regras para ranqueamento mais rígidas.

As mediações do marketplace devem se restringir a 0,5% e o seller não pode cancelar mais de 1% das vendas para manter-se bem posicionado no ranking interno de buscas. O número de vendas para o Mercado Platinum cresceram 280%. Outros detalhes dessa mudança estão neste outro texto em que explicamos tudo.

Conclusão: como o seller deve se adequar às mudanças?
Para as mudanças da Americanas, o maior cuidado deve ser com a precificação. Usar planilhas que calculam o valor automaticamente ou ferramentas que auxiliam o empreendedor, considerando as taxas personalizadas de cada plataforma, é fundamental para manter a lucratividade. A taxa de erros tende a cair e a margem aumenta.

A Americanas também flexibilizou falhas do vendedor e o impacto delas no seller index. Além disso, as novas regras evidenciam quem utiliza o seu serviço de entregas e logística com condições especiais. Por isso, o vendedor precisa analisar o custo-benefício de aderir ao programa de parceria para fretes da empresa, até mesmo porque os subsídios podem chegar a 80%.

Tanto as alterações da Americanas quanto as do Meli reforçam a importância da experiência do cliente. Assim, deve-se caprichar no atendimento, logística e outras áreas que a afetam. Usar ferramentas que diminuam erros em seus processos se torna cada vez mais fundamental, além da contínua análise do empreendimento nos mais diversos marketplaces em que o vendedor está inserido.

Da mesma forma que as duas gigantes das vendas online se movimentam para manter-se atrativas, o seller também deve pensar em atualizações, não apenas em adequações às normas dos e-commerces. Essa adaptação é obrigatória, mas o diferencial vem com o estabelecimento de padrões específicos para a própria loja.

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GoFlux e Freto firmam parceria para ampliar jornada digital de contratação de fretes

As logtechs goFlux e Freto firmaram uma parceria comercial para ampliar a jornada digital de contratação de fretes rodoviários, com foco em gerar inteligência, agilidade, competitividade, transparência, compliance e profissionalização. A ideia é integrar a expertise da goFlux, que foca na cotação, negociação, contratação e gestão de fretes, à do Freto, que promove o encontro digital entre caminhoneiros e as cargas e oferece gestão completa da publicação da oferta à entrega da carga.

Segundo as empresas, as facilidades incluem a integração dos sistemas, facilitando a jornada de divulgação de fretes das transportadoras aos motoristas, custos mais competitivos para contratação e gestão de motoristas e soluções como antecipação de recebíveis através do goFlux naConta.

Além da neutralização de emissões de carbono com o goFlux CarbonFree, mapa de calor das ofertas por meio do FretoViews, emissão de documentos, CIOT, gestão de pagamentos e vale pedágio, além do monitoramento e comprovação da entrega da carga, por meio da Torre de Controle Freto.

Também promove suporte e acolhimento aos caminhoneiros e caminhoneiras no Clube da Estrada, que oferece gratuitamente atendimento e apoio em saúde, bem-estar, trabalho e educação, além de descontos em produtos e serviços que fazem parte do dia a dia desses profissionais, como rastreadores, pneus, regulamentação da CNH e seguros.

“Essa será a primeira jornada inteira, de ponta a ponta, passando pelo embarcador, transportadora e indo até o motorista, e tudo isso de maneira digital. Nosso objetivo é ampliar a oferta de soluções nas plataformas, potencializando a produtividade e lucratividade das transportadoras e, consequentemente, aumentando em 30% o número de clientes. Com isso, queremos duplicar o volume de fretes oferecido aos caminhoneiros”, afirmou Thomas Gautier, CEO do Freto.

“Unimos o que há de melhor em ambas as empresas, encurtando as distâncias entre disponibilidade de carga, transportadoras e motoristas. Por meio de uma jornada simplificada essas conexões irão gerar ganhos de eficiência, aumento de produtividade e competitividade à cadeia”, complementou Rodrigo Gonçalves, fundador e CEO da goFlux.

Segundo a goFlux, a união com o Freto permitirá a conexão direta com os caminhoneiros, por meio da plataforma da logtech. Atualmente, o Brasil possui um mercado de 2,4 milhões de caminhoneiros, dos quais 700 mil fazem parte da plataforma de relacionamento Clube da Estrada no ambiente phygital (físico e digital), gerando 14 mil visitas/mês em média nas unidades físicas.

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Procon-MG multa Amazon em R$ 2,2 milhões por venda casada

Muitas reclamações também foram registradas no site Reclame Aqui, o que ‘configura prejuízo para a coletividade’, segundo o Ministério Público.

A Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. foi multada em R$ 2.257.500 pelo Procon-MG pela prática de venda casada, informou o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) no dia 27 de fevereiro.

Segundo o MP, que controla o órgão de defesa do consumidor, “a empresa estava condicionando o benefício de frete grátis, garantido aos assinantes do Amazon Prime, à aquisição de uma quantidade mínima de produtos”.

Além disso, muitas reclamações foram registradas no site Reclame Aqui, o que “configura prejuízo para a coletividade”.

“A Amazon do Brasil alegou ausência de ato ilícito, argumentando que a limitação quantitativa é considerada prática abusiva somente quando aplicada sem justa causa”, afirma o Ministério Público mineiro.

Nesse sentido, ainda segundo a empresa, “há justificativa, pois o consumidor obteria um benefício econômico ao adquirir mais de uma unidade do produto”.

No entanto, para o Procon-MG, a prática constatada constitui infração à Lei Federal 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e ao Decreto Federal 2.181/1997.

Diante da decisão administrativa, a Amazon tem dez dias úteis, contados da notificação, para apresentar recurso. Outra opção é realizar o depósito do montante na conta do Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor.

Em nota encaminhada ao Estado de Minas na manhã do dia 28 de fevereiro, a Amazon disse que “não comenta processos judiciais ou administrativos em curso”.

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Micro e Pequenas empresas do transporte rodoviário apostam na digitalização para conter a inflação

Com a digitalização, as Micro e Pequenas empresas estão aproveitando algumas vantagens de implementar uma logística mais eficiente.

Segundo estudo da Fretebras, maior plataforma de transporte rodoviário de cargas da América Latina, no 1° semestre de 2022 o número de novos cadastros de micro e pequenas empresas aumentou 44% na plataforma, demonstrando um aumento na procura por soluções digitais para transporte dos fretes. As pequenas transportadoras do setor conseguiram se reinventar e se adaptar mais rapidamente às necessidades do mercado (principalmente pós pandemia), em função do seu tamanho e menor investimento em ativos imobilizados, como frotas próprias, além da maior facilidade de incluir a digitalização em seus processos de trabalho. Assim, as micro e pequenas conseguiram aproveitar uma série de vantagens, como por exemplo uma economia de 23% ao utilizar a plataforma da Fretebras frente ao aumento da frota própria.

Os pequenos negócios brasileiros continuam colecionando grandes números em 2022. Nos três primeiros trimestres do ano, a soma da abertura de empreendimentos nos três portes – Microempreendedor Individual (MEI), microempresa (ME) e empresa de pequeno porte (EPP) – chegou a aproximadamente 3 milhões de registros. Os dados fazem parte de levantamento do Sebrae.

O investimento em soluções digitais ajudou as transportadoras a conter a inflação, que é absorvida primeiro pelo motorista (+50%) e em seguida pela transportadora (30-40%). Com isso o consumidor também sente esse peso no final da cadeia.

“A aceleração da digitalização das MPEs se tornou uma realidade a partir da pandemia, quando muitas empresas precisaram inovar para conter os altos custos das operações e o aumento constante da inflação. Desta forma, muitas buscaram por soluções que os ajudassem a manter uma boa gestão das operações. E isso vemos no transporte rodoviário de cargas, que representa de 60% a 70% de tudo o que é movimentado no país”, declara Bruno Hacad, diretor de Operações da Fretebras.

Com a digitalização, as MPEs estão aproveitando algumas vantagens de implementar uma logística mais eficiente, como acesso à informação em tempo real, melhora na gestão dos processos e redução de custos e perdas.

Pensando em ajudá-las neste processo, depois de investir, em dois anos, R$ 800 milhões em tecnologia e produto, a Fretebras entrega hoje uma plataforma completa de gestão da jornada do frete.

“O objetivo é passar de uma plataforma de publicação de cargas para uma de gestão dos fretes de ponta a ponta, desde a contratação do motorista e pagamentos até a entrega da carga. Buscamos levar mais eficiência na contratação de motoristas, com a própria plataforma indicando os mais propensos a aceitarem as viagens oferecidas; maior segurança na operação com o uso de tecnologias de validação dos motoristas com biometria facial; e maior otimização do tempo gasto por operadores acompanhando as viagens dos caminhoneiros, com monitoramento do motorista e da carga, desde o aceite até a entrega”, declara Bruno Hacad.

Sudeste possui a maior representatividade em cadastros na plataforma
A região do País com maior representatividade no cadastro de micro e pequenas empresas na plataforma Fretebras foi a Sudeste, com 49%. Em seguida aparecem o Sul (24%), Nordeste (12%), Centro-Oeste (11%) e Norte (4%).

“Sudeste puxa esta representatividade, mas a surpresa fica por conta do Nordeste que tem acelerado o seu processo de industrialização e pelo Centro-Oeste, por conta da digitalização do agronegócio, para conter custos, principalmente nas exportações”, relata o diretor de Operações da Fretebras.

Entre os Estados, São Paulo é o que apresenta a maior representatividade (31%), ficando bem à frente dos outros: Paraná (11%), Minas Gerais (11%), Santa Catarina (7%), Rio Grande do Sul (5%), Bahia (4%), Goiás (4%), Rio de Janeiro (4%) e Mato Grosso (4%).

Em questão de aumento de novos cadastros de micro e pequenas empresas na plataforma Fretebras, o destaque fica para o Rio de Janeiro, com 94,6%. Em seguida aparece Mato Grosso, com crescimento de 57%, Goiás (55,2%), São Paulo (45,2%), Minas Gerais (43%), Paraná (37,7%), Bahia (26,4%), Santa Catarina (16,4%) e Rio Grande do Sul (12,7%).

“Números do Sebrae demonstram bem esse crescimento no Rio de Janeiro, já que as micro e pequenas empresas do estado do Rio foram responsáveis por 62% das vagas criadas nos sete primeiros meses do ano.”, complementa Hacad.

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GS1 Brasil incentiva entrada das MEIs nos marketplaces

Os mais de 14,8 milhões de microempreendedores individuais (MEIs) espalhados pelo Brasil — dados do governo federal de 11 de fevereiro de 2023 — contam com o apoio cada vez maior da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil, que a partir de agora oferece duas novas categorias exclusivas para que essas empresas tenham acesso aos códigos de barras padronizados (EAN Registrado). A entidade oferece aos MEIs condições técnicas, para que consiga ter todos os requisitos necessários para vender seus produtos nos principais marketplaces no Brasil e no Mundo.

“Estamos sempre atentos às tendências de mercado e às novas necessidades, por isso criamos novas categorias de associação voltadas aos milhões de empreendedores individuais que atuam no País”, destaca João Carlos de Oliveira, presidente da GS1 Brasil, ao explicar que, para vender nos grandes marketplaces, é preciso ter o GTIN (Código EAN) padrão de identificação gerenciado e atribuído pela GS1 Brasil.

As novas categorias exclusivas para MEI permitem ao empreendedor cadastrar 10 ou 110 produtos, já que o código de barras é único para cada item, como se fosse o CPF do item comercial.

O uso do GTIN (Código EAN) para a identificação dos itens comerciais aumenta a relevância nos resultados de busca nas plataformas de marketplace e nos buscadores na Web, além de facilitar a pesquisa de preços. Isso faz com que a experiência do cliente e a qualidade e eficiência do catálogo de produtos sejam aperfeiçoadas.

Além dos códigos de barras, os associados nessas categorias terão acesso ao Cadastro Nacional de Produtos plataforma que faz a gestão dos dados de produtos de forma rápida e simples. Os microempreendedores individuais associados também poderão realizar a sincronização de seus produtos da base de dados global e no Cadastro Centralizado de GTIN (CCG), que é o banco de dados das Secretarias de Fazenda, para emissão de notas fiscais eletrônicas de acordo com a legislação vigente.

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Exclusivo: Correios revela trechos do Norte e Nordeste que terão preços reduzidos em 2023

O Correios divulgou a lista dos oitos trechos do Nordeste e Norte que terão redução das tarifas de transporte em 2023. Em contato com o Tecnoblog, a empresa pública revelou que as cidades Petrolina (PE), Toritama (PE) Santa Cruz do Capibaribe (PE), Campina Grande (PB), Belém (PA), Fortaleza (CE), Serra Negra do Norte (RN) e Caicó (RN) receberão uma nova tabela de preço com descontos nos envios.

Os novos valores passam a valer a partir do dia 31 de janeiro e compreendem tanto encomendas regionais como nacionais. Das oito cidades que terão novos preços, somente Petrolina e Belém ganham redução para trechos regionais.

Novos preços do Correios para cidades no Norte e Nordeste

Usuários do Correios em Petrolina terão valores mais baixos para encomendas enviadas para todo o estado da Bahia. Belém e cidades na zona de influência ganharão descontos nos preços cobrados para Norte e Nordeste do Brasil.

Já os clientes do serviço em Toritama e Santa Cruz do Capibaribe, ambas em Pernambuco, terão tarifas reduzidas em entregas para todo o Brasil. Esse mesmo desconto será aplicado para Fortaleza (CE) e zona de influência; Campina Grande (PB); Serra Negra do Norte e Caicó — essas duas no Rio Grande do Norte.

No mesmo comunicado em que informou a redução de tarifas, o Correios divulgou a manutenção dos preços das encomendas nacionais pelo terceiro ano seguido. Os valores serão mantidos incluindo para os serviços “PAC, SEDEX, SEDEX Hoje, SEDEX 10, SEDEX 12 e Mini Envios”.

Lista completa de trechos que terão redução nas tarifas de envios

Petrolina para o Estado da Bahia;
Toritama para todo o Brasil
Santa Cruz Capibaribe para todo o Brasil;
Campina Grande para todo o Brasil;
Belém e zona de influência para o Nordeste e Norte;
Fortaleza e zona de influência para todo o Brasil;
Serra Negra do Norte para todo o Brasil;
Caicó para todo o Brasil.

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Loggi e Melhor Envio firmam parceria para otimizar entrega de encomendas para e-commerce

A Loggi é a mais nova transportadora a integrar seus serviços à plataforma de intermediação logística Melhor Envio. Com a novidade, lojistas virtuais que usam a plataforma de fretes podem, em poucos segundos e sem compromissos, fazer a comparação de preços e prazos com 7 transportadoras diferentes, escolhendo a melhor opção de entrega para as vendas do seu negócio.

Para descomplicar o acesso de empreendedores virtuais a fretes, o Melhor Envio aposta em novas integrações e parcerias, sempre em busca de complementar serviços e ferramentas que impactam positivamente no dia a dia dos negócios, como centros de distribuição de encomendas (Melhor Ponto) e programas de vantagens (Melhor Nível). Além das transportadoras, a tecnologia da companhia conta com mais de 70 integrações, incluindo plataformas de comércio eletrônico, HUBs, marketplaces e ERPs. No terceiro trimestre de 2022, a empresa teve um aumento de 8,7% de etiquetas emitidas e, por conta de uma revisão/atualização nos preços praticados na plataforma, um crescimento de cerca de 64% na receita líquida.

“A Loggi é mais uma opção para fazer o envio dos pedidos da loja virtual de forma rápida, descomplicada que cabe no bolso do empreendedor e do seu potencial cliente, com frete rápido e barato como importante fator de decisão de compra. Estamos muito animados em integrar o Melhor Envio com a Loggi pela alta tecnologia da companhia, assim como seu alcance nacional”, analisa Éder Medeiros, CEO do Melhor Envio.

A tecnologia da Loggi oferece serviços de envios ideais para lojas virtuais e empresas dos mais variados tamanhos. Com a parceria entre a transportadora e o Melhor Envio, os empreendedores ganham mais uma opção de frete com preços competitivos e com uma entrega expressa, que pode ser concluída de 1 a 7 dias úteis em todo o território nacional. O valor do envio varia conforme a dimensão do pacote e sua rota de entrega. Inicialmente, as postagens com o Melhor Envio serão feitas exclusivamente no Melhor Ponto, que possui 17 unidades em endereços estratégicos no estado de São Paulo.

“A Loggi é a solução preferencial de envio para milhares de clientes espalhados pelo Brasil por conta da abrangência de entregas, competitividade de preços e tecnologia aplicada em todas as etapas da entrega. Estar próximo ao ecossistema da Melhor Envio reforça nosso objetivo de atender quem é pequeno e tem intenção de crescer com envio de seus pacotes e cada vez mais ofertar um serviço com parceiros estratégicos”, conta Ariel Herszenhorn, vice-presidente de Vendas e Marketing da Loggi.

A lista de produtos que podem ser enviados pela transportadora é bem extensa, acompanhando as demais transportadoras que realizam entregas para o e-commerce brasileiro. Não há dimensões mínimas para o envio, porém o lojista deve respeitar a pesagem máxima de 30 kg e 100 cm por lado no máximo por dimensão. Outro fato importante para conhecimento do lojista é de que o produto enviado pode ter um valor de no máximo R$ 3 mil.

Para ter acesso aos serviços da Loggi na plataforma do Melhor Envio, não é necessário fazer nenhuma instalação, já que os preços e prazos da transportadora vão ser exibidos como mais uma opção na calculadora de frete dos clientes que têm acesso às unidades do Melhor Ponto.

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Correios manterão preços de encomendas em 2023

Além disso, também serão reduzidos valores praticados em alguns dos principais mercados do Nordeste

Pelo terceiro ano consecutivo, os Correios anunciaram que não haverá reajuste nos preços das encomendas nacionais. A agência estatal manterá, em 2023, as tabelas de preço dos pacotes de serviços de segmento. Entre eles, estão contemplados o PAC, SEDEX Hoje, SEDEX 12 e Mini Envios.

Além disso, também serão reduzidos, a partir do dia 31 de janeiro, valores praticados em alguns dos principais mercados do Nordeste. Os locais selecionados para a redução foram o estado do Ceará, da Paraíba, de Pernambuco e Rio Grande do Norte, de algumas localidades no estado Pará.

Com um papel importante para o desenvolvimento econômico dessas regiões, ao propiciar fretes atrativos, as medidas consolidam a função dos Correios como parceiro do e-commerce brasileiro. “Graças às ações de modernização e readequação às necessidades do mercado, os Correios têm se tornado cada vez mais competitivos, sinalizando uma melhora significativa em sua qualidade operacional”, destacou Florian Peixoto, presidente da estatal.

O executivo ainda reforçou que desta maneira, a empresa segue como principal aliada dos empreendedores que atuam no comércio eletrônico.

Durante o ano de 2022, os Correios também aproveitaram para aprimorar sua capacidade produtiva e soluções oferecidas. Entre as ações colocadas em prática estão, a expansão do SEDEX Hoje nos corredores de negócio da empresa e a redução de 80% do prazo de nacionalização de entregas.

Além disso, a estatal ainda lançou o serviço do Correio Empresas, solução física e digital de atendimento para empresários de todo o Brasil. Ainda neste ano ano, a empresa realizou a expansão do serviço Correios Log+ e criou novos canais de atendimento.

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Veja os principais dados logísticos da Black Friday de 2022

Alguns comportamentos dos lojistas e consumidores são vistos como tendências, principalmente para o comércio eletrônico.

A Black Friday já chegou ao fim, entretanto, os números da data, que é vista como uma das mais importantes para o varejo, ainda estão dando o que falar entre os especialistas do setor. Isso porque alguns comportamentos dos lojistas e consumidores são vistos como tendências, principalmente para o comércio eletrônico.

Éder Medeiros, fundador e CEO da plataforma de intermediação de fretes Melhor Envio, explica que é essencial que as marcas digitais estudem como foi a data: “Com o fim da pandemia e a reabertura das lojas físicas, o comércio eletrônico estava bastante ansioso para descobrir as novas necessidades dos consumidores. Isso porque o mercado vem oferecendo cada vez mais novidades tanto em serviços e ferramentas como nos produtos em si. Como a Black Friday atrai diversos tipos de compradores, como aqueles que não compram frequentemente na internet, ela acaba ditando algumas preferências que devem ser observadas pelas empresas do setor”

De olho nessas novidades, o Melhor Envio produziu um levantamento com os principais dados logísticos da Black Friday de 2022 e que merecem a atenção dos especialistas do setor. Confira:

Pix representou mais de 60% dos pagamentos de fretes
Não há como negar que o Pix vem revolucionando a forma como a sociedade paga suas contas. A Black Friday também ilustrou essa tendência, sendo que a maior parte dos pagamentos dos fretes foi feita via Pix, que apareceu em mais de 60% das compras de etiquetas de frete. Considerando que, em 2021, o serviço teve 10% de participação nos pagamentos de fretes na mesma data, nota-se que a facilidade e a agilidade são vistas como prioridade no setor em 2022.

52% dos lojistas optaram pelo frete expresso para enviarem suas mercadorias
Com a pandemia, as pessoas se acostumaram a comprar na internet, o que também as deixou mais exigentes. Na Black Friday deste ano, a maioria dos lojistas priorizaram o prazo em relação ao valor da entrega, optando pelo chamado frete expresso. Os consumidores não querem fazer uma compra e receber após um mês ou mesmo em duas semanas. Muitas pessoas precisam do item em uma data específica e não se importam em pagar um pouco mais para receber o produto em poucos dias. Por isso, é essencial dar possibilidades aos clientes.

Mais de 30% dos envios do período partiram da região metropolitana de São Paulo, com 22% deles saindo da capital paulista
Onde estão localizados os espaços físicos das lojas digitais? Como era de se esperar, a região metropolitana de São Paulo foi responsável por quase um terço dos envios de mercadorias nacionais do período da Black Friday 2022. Esse dado aponta, sobretudo, o potencial de vendas da região paulista.

Um a cada três envios foi feito por lojistas que dizem ter sua rede social como principal meio de vendas
As redes sociais estão cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas e estão movimentando as compras na internet. Além do Instagram e WhatsApp, o TikTok também é outra marca que prevê novidades e vem investindo no futuro do e-commerce.

Todos os dados utilizados para o levantamento foram fornecidos pela própria base de clientes do Melhor Envio e em conformidade com os Termos de Uso da Plataforma e a Lei Geral de Proteção de Dados.

O Melhor Envio é uma plataforma de intermediação de fretes para quem vende online, onde é possível cotar, gerar etiquetas de frete e realizar o rastreamento de pedidos.

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Black Friday Intelipost 2022: fretes mais baratos e prazos de entregas reduzidos

Neste ano, consolidou-se uma tendência que estava sendo observada nas últimas edições da Black Friday: o “Black November”. Só o volume de cotações, por exemplo, aumentou 38% em relação ao mês de outubro, segundo dados da plataforma da Intelipost. Com as combinações atípicas de 2022 – Black Friday e Copa no mesmo período, foi possível perceber condições especiais para os consumidores durante todo o mês de novembro, confirmando o mês como um dos principais para o varejo brasileiro.

Segundo um levantamento do Grupo Intelipost, é notável uma melhora significativa no desempenho da logística, ao atingir entregas mais rápidas com prazos reduzidos e fretes mais baratos, segundo os dados transacionados na plataforma.

Entre os dias 1º de novembro até a Cyber Monday (28), mais de 8 milhões de pedidos passaram pela plataforma da Intelipost. Só na sexta-feira, o aumento em relação ao ano anterior foi de 11%.

Em todas as regiões do país, os prazos de entrega, comparado aos anos anteriores, foram reduzidos. Um destaque importante para os estados que tiveram uma redução maior do prazo de entrega: Rondônia, Roraima, Acre, Alagoas, Mato Grosso e Maranhão.

No caso do frete, houve um pequeno aumento nos valores em todas as regiões considerando o ano anterior. Por outro lado, as faixas mais baratas de valores do frete dominaram a Black Friday, além da queda de oferta de frete grátis em todas as regiões. Um dos motivos por trás do aumento nos valores do frete é a inconstância no valor do combustível, que afeta diretamente a operação.

O Grupo Intelipost publica todos os anos os relatórios oficiais com o desempenho da Black Friday. Nesta edição, além das informações aqui citadas, o relatório apresenta informações sobre o volume de pedidos transacionados na plataforma, dados sobre o tíquete médio, estados que mais compraram e mais venderam, entre outros dados. Confira o material completo.