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Loggi e Melhor Envio firmam parceria para otimizar entrega de encomendas para e-commerce

A Loggi é a mais nova transportadora a integrar seus serviços à plataforma de intermediação logística Melhor Envio. Com a novidade, lojistas virtuais que usam a plataforma de fretes podem, em poucos segundos e sem compromissos, fazer a comparação de preços e prazos com 7 transportadoras diferentes, escolhendo a melhor opção de entrega para as vendas do seu negócio.

Para descomplicar o acesso de empreendedores virtuais a fretes, o Melhor Envio aposta em novas integrações e parcerias, sempre em busca de complementar serviços e ferramentas que impactam positivamente no dia a dia dos negócios, como centros de distribuição de encomendas (Melhor Ponto) e programas de vantagens (Melhor Nível). Além das transportadoras, a tecnologia da companhia conta com mais de 70 integrações, incluindo plataformas de comércio eletrônico, HUBs, marketplaces e ERPs. No terceiro trimestre de 2022, a empresa teve um aumento de 8,7% de etiquetas emitidas e, por conta de uma revisão/atualização nos preços praticados na plataforma, um crescimento de cerca de 64% na receita líquida.

“A Loggi é mais uma opção para fazer o envio dos pedidos da loja virtual de forma rápida, descomplicada que cabe no bolso do empreendedor e do seu potencial cliente, com frete rápido e barato como importante fator de decisão de compra. Estamos muito animados em integrar o Melhor Envio com a Loggi pela alta tecnologia da companhia, assim como seu alcance nacional”, analisa Éder Medeiros, CEO do Melhor Envio.

A tecnologia da Loggi oferece serviços de envios ideais para lojas virtuais e empresas dos mais variados tamanhos. Com a parceria entre a transportadora e o Melhor Envio, os empreendedores ganham mais uma opção de frete com preços competitivos e com uma entrega expressa, que pode ser concluída de 1 a 7 dias úteis em todo o território nacional. O valor do envio varia conforme a dimensão do pacote e sua rota de entrega. Inicialmente, as postagens com o Melhor Envio serão feitas exclusivamente no Melhor Ponto, que possui 17 unidades em endereços estratégicos no estado de São Paulo.

“A Loggi é a solução preferencial de envio para milhares de clientes espalhados pelo Brasil por conta da abrangência de entregas, competitividade de preços e tecnologia aplicada em todas as etapas da entrega. Estar próximo ao ecossistema da Melhor Envio reforça nosso objetivo de atender quem é pequeno e tem intenção de crescer com envio de seus pacotes e cada vez mais ofertar um serviço com parceiros estratégicos”, conta Ariel Herszenhorn, vice-presidente de Vendas e Marketing da Loggi.

A lista de produtos que podem ser enviados pela transportadora é bem extensa, acompanhando as demais transportadoras que realizam entregas para o e-commerce brasileiro. Não há dimensões mínimas para o envio, porém o lojista deve respeitar a pesagem máxima de 30 kg e 100 cm por lado no máximo por dimensão. Outro fato importante para conhecimento do lojista é de que o produto enviado pode ter um valor de no máximo R$ 3 mil.

Para ter acesso aos serviços da Loggi na plataforma do Melhor Envio, não é necessário fazer nenhuma instalação, já que os preços e prazos da transportadora vão ser exibidos como mais uma opção na calculadora de frete dos clientes que têm acesso às unidades do Melhor Ponto.

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Amazon Prime Air finalmente inicia entregas por drone

A Amazon confirmou, no último dia 23, o início das operações com drones do Amazon Prime Air nas cidades norte-americanas de Lockeford, na Califórnia, e College Station, no estado do Texas. O serviço foi anunciado pela primeira vez em junho de 2022, no entanto, só entrou em vigor oficialmente seis meses depois.

A empresa recebeu autorização para iniciar as entregas em 2020 e desde então tem trabalhando em parceria com as autoridades da Administração Federal de Aviação dos EUA. Para finalmente realizar os testes com o público, a empresa ainda precisou conversar com oficiais de ambas as cidades para conseguir a permissão de atuar.

“Nosso objetivo é introduzir com segurança nossos drones nos céus. Estamos começando nessas comunidades e gradualmente expandiremos as entregas para mais clientes ao longo do tempo”, disse Natalie Banke, porta-voz da Amazon Air.

Segundo a empresa, assim que uma compra é feita, um drone levará o pacote até o quintal do cliente, descendo o suficiente para deixar a encomenda e, em seguida, voar para longe. A Amazon informará aos clientes quando as entregas pelo Prime Air estiverem disponíveis em sua área.

Dados da DataUSA apontam que Lockeford possui cerca de 4 mil habitantes e fica localizado no Condado de San Joaquin, perto de Sacramento. Enquanto College Station é uma cidade de tamanho médio na área de Houston, com pouco mais de 120 mil moradores.

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Bicicleta de carga a energia solar já está em uso e tem 100 km de alcance

Rede de varejo sueca IKEA já está utilizando a ‘bike solar’ para entregas; modelo chegará a vários mercados.

A Ikea é uma das maiores lojas de móveis e utilidades domésticas da Europa. Assim como qualquer empresa atenta ao consumidor moderno, encara todos os desafios para oferecer entregas com zero emissões. A gigante sueca está buscando formas de gerenciar a sua logística de “última milha” com meios econômicos e amigos do ambiente, mantendo ao mesmo tempo claramente elevada a satisfação do cliente.

Nos últimos dois anos, a empresa comprou muitos caminhões elétricos para entregas na sua frota e trabalhou também na infraestrutura de carregamento e na utilização generalizada de energia proveniente de fontes renováveis. Mas a Ikea tem um objetivo ambicioso, a de se tornar neutra em carbono até 2030. De fato, para encerrar a década com uma pegada de carbono positiva. Para tal, devem ser encontradas soluções inovadoras e inteligentes. Tal como esta bicicleta de carga movida a “energia solar”.

Em breve a nível mundial
Batizada de SunRider, a novidade estreia na loja Ikea em Deft, na Holanda. A bike já vem sendo utilizada há alguns meses para levar produtos de pequenas e médias dimensões aos clientes que moram perto da loja. O projeto, inicialmente de natureza experimental, tem sido um sucesso e agora a Ikea decidiu expandir a adoção deste tipo de bike de carga a todos os locais que a solicitem.

“A SunRider pode transportar cerca de 90% dos produtos que são vendidos dentro dos nossos armazéns e emite 98% menos CO2 do que um veículo de entrega convencional a diesel”, disse Helene Davidsson, Gestora de Sustentabilidade da Ikea.

100 km de autonomia
A SunRider está equipado com uma bateria de íons de lítio de 1,6 kWh que pode ser recarregada através de painéis fotovoltaicos integrados na caixa de carga que geram 545 Wp (watt-pico). A caixa pode conter uma palete UE de tamanho normal e pode transportar pesos de até 150 kg. Tem um alcance de até 100 km.

“Queremos poder servir cada vez mais pessoas e muitos dos nossos futuros clientes viverão em cidades com acesso limitado aos transportes. Esta iniciativa oferece uma grande oportunidade para explorar novas formas de entregar os nossos produtos nas suas casas. A bike de carga movida a energia solar será um valioso reforço ao serviço de última milha, uma vez que oferece uma alternativa silenciosa e sem emissões que também pode contornar o congestionamento do tráfego”, disse Davidsson.

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Como o rastreio de encomendas influencia na fidelização de clientes no e-commerce

Em um mercado crescente e conectado ao e-commerce, manter o cliente informado sobre a compra – desde a confirmação do pedido até a entrega do produto – representa uma grande vantagem sobre a concorrência.

Neste artigo, você vai aprender sobre a importância de ter um processo logístico eficiente e entender como o rastreamento de encomendas influencia na fidelização de clientes do seu e-commerce. Boa leitura!

Entenda a importância do rastreio de encomendas no e-commerce
O ano de 2022 começou com um dado impressionante: de acordo com uma pesquisa feita pela Statista, o Brasil lidera o ranking de crescimento das vendas online, com 22,2% em relação ao ano anterior. E a expectativa é de que entre 2022 e 2025 haja um crescimento das compras online de 20,73% ao ano.

E em outro estudo, a Opinion Box revelou que 36% do público nunca mais faria uma nova compra com uma marca que atrasou a entrega.

Esses dados reforçam a rápida expansão do e-commerce no Brasil e apontam para um potencial de crescimento gigantesco.

Nesse cenário, o rastreio de encomendas surge como uma ferramenta importante para agilizar o processo logístico e ajudar lojistas a manterem suas entregas sob controle, além de minimizar a ansiedade do consumidor que, cada vez mais, quer acompanhar em tempo real a atualização de status de sua entrega.

Mas como fazer o rastreamento de encomendas? Qual site de rastreamento usar? Como o rastreio de encomendas pode ser seu aliado no e-commerce? Falaremos sobre essas questões a seguir.

Seis motivos para usar o rastreio de encomendas no seu e-commerce
Você já deve saber disso, mas precisamos reforçar a informação: consumidores mudaram e estão cada vez mais exigentes. Principalmente quando falamos de compras online.

E quem trabalha com e-commerce sabe que a agilidade na entrega pesa muito na decisão de quem compra na internet.

Além de ajudar a conter a ansiedade da pessoa que comprou – e transmitir segurança -, fornecer informações sobre o andamento dos pedidos é a base de qualquer estratégia focada na boa experiência da entrega de encomendas.

Mas por que fazer do rastreio de encomendas um diferencial da sua loja virtual?

Se há uma parcela da população que já está mais habituada a comprar online, por outro, há milhões de pessoas que estão descobrindo esse universo apenas agora.

Se na compra física a relação entre loja e cliente geralmente termina assim que a compra é finalizada, no ambiente online há toda uma logística para fazer com que o cliente receba o que comprou no tempo combinado (e sem avarias).

É por isto que o rastreamento de encomendas é tão importante: ele ajuda consumidores a passarem por essa fase de espera mais tranquilamente.

A seguir, confira os principais pontos que reforçam a importância de usar o rastreamento de encomendas no e-commerce. Veja só!

1. Conter a ansiedade de clientes
Mesmo que a pessoa que comprou na sua loja receba um prazo de entrega quando finalizar a compra, a ansiedade para receber a encomenda fala mais alto. Dessa forma, oferecer a possibilidade de a pessoa acompanhar o rastreio de encomendas é algo que pode ajudar.

É importante comunicar o cliente sobre cada atualização de status do pedido ou fornecer o código de rastreio para que ele faça isso por conta própria, se assim o desejar. Assim, além de controlar a expectativa de consumidores, lojistas também transmitem segurança e confiança.

2. Ajuda na adaptação de clientes ao meio digital
Milhares de brasileiros estão escolhendo comprar pela internet. Nesse caso, o rastreamento de encomendas ajuda a diminuir o choque que separa a compra física da compra online.

Para quem não costuma comprar em lojas virtuais e e-commerce, entender o processo de rastreio e saber que existe a possibilidade de acompanhar a movimentação da sua encomenda ajudam na adaptação desse novo modelo de consumo.

3. Agir rápido diante de problemas
Para lojistas, um dos maiores benefícios de rastrear encomendas é prestar atenção em movimentações incomuns e agir rapidamente para evitar mais danos. Por exemplo, se a encomenda demorar tempo demais parada em um lugar ou o status não atualizar por dias, pode ser sinal de que algo aconteceu e o pedido vai atrasar.

Nessas situações, é sempre importante se antecipar e comunicar o cliente antes que ele descubra por conta própria. Em um cenário como esse, o mínimo que o consumidor espera é informação e suporte do lojista.

4. Transmitir credibilidade
A cada ano, novos negócios entram no universo do e-commerce brasileiro. Um dos maiores desafios das novas lojas virtuais é conquistar credibilidade e confiança de quem compra pela internet. O rastreio de encomendas pode contribuir nesse aspecto, afinal ajuda a garantir ao cliente que ele vai receber o produto no prazo estipulado.

Quando tudo corre bem com a entrega, o marketing voluntário acontece e a reputação da loja começa a ser construída. O lojista pode ir além e acelerar esse processo, incentivando as pessoas a avaliarem o produto ou a loja virtual.

5. Evitar as reentregas
Quando a pessoa que comprou na sua loja está por dentro da movimentação da encomenda e sabe quando vai chegar, ela pode se preparar para receber o pacote ou informar alguém para fazer isso.

Esse cuidado evita as reentregas, que acontecem quando a transportadora tenta entregar a encomenda, mas não encontra ninguém no endereço combinado. Elas não são favoráveis e podem gerar custos extras na sua operação.

6. Reduzir custos na operação
É provável que você já tenha sentido na pele que lidar com reclamações ou dúvidas de clientes pode ser complicado, não é mesmo?

A boa notícia é que, com o rastreio de encomendas, o número de reclamações cai.

Quando você usa esse tipo de ferramenta no seu negócio, todas as informações sobre o pedido são enviadas diretamente para quem compra da sua loja.

Se houver qualquer problema, é só pesquisar no histórico de compras que a informação desejada será encontrada.

Esse é um tipo de serviço que automatiza o processo de entrega e ainda economiza tempo e dinheiro, o que torna viável investir em outras ferramentas que aumentem a fidelização de clientes.

Agora que você já descobriu a importância de fazer o rastreamento de encomendas, aproveite as dicas para conquistar de vez a fidelidade de quem compra na sua loja virtual!

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FedEx tem retração no lucro e receita no 2º tri fiscal

Empresa vem sofrendo com queda na demanda.

A FedEx registrou lucro líquido de US$ 788 milhões no segundo trimestre fiscal, queda de 24,5% na comparação anual. A companhia de logística somou receitas de US$ 22,8 bilhões entre setembro e novembro, queda de 2,81% sobre o mesmo período de 2021.
“O time da FedEx trabalhou com urgência para fazer progresso rápido em nosso processo de transformação enquanto navegamos um cenário de demanda reduzida”, diz Raj Subramaniam, diretor-presidente da FedEx, em nota.
O executivo afirma que os resultados superaram as expectativas da empresa, impulsionados pela boa execução do plano estratégico e de redução de custos, mas pressionado pela continuidade na fraqueza na demanda por serviços.
O lucro superou a estimativa do mercado de US$ 720,5 milhões, de acordo com analistas ouvidos pela agência FactSet. As receitas abaixo da projeção de US$ 22,8 bilhões.
A companhia destaca que as receitas do FedEx Express, serviço de entregas global, tiveram queda de 64% no lucro operacional, com menores volumes, parcialmente compensado por um maior rendimento por pacote após reajustes de preços.
Há pouco, as ações da FedEx tinham alta de 3,44% no pós-mercado da Bolsa de Nova York (Nyse).

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O Serviço Postal dos EUA anunciou uma transição massiva para o transporte elétrico

O Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) recentemente se preocupou não apenas com a entrega de pacotes de férias, mas também está trabalhando na atualização da frota de veículos para entrega de correspondência aos clientes. O serviço estatal anunciou a sua intenção de mudar para a entrega de encomendas e cartas por transporte elétrico, a fim de reduzir as emissões de gases com efeito de estufa.

O Postmaster General dos EUA, Louis DeJoy, anunciou na quarta-feira uma estratégia para fazer a transição para entregas de veículos elétricos. Agora, o USPS começará a substituir uma frota envelhecida, algumas das quais estão em serviço há pelo menos 30 anos, não têm ar condicionado e usam cerca de 23 litros de combustível por 100 quilômetros.

Um total de 66.000 veículos elétricos serão adquiridos, 45.000 dos quais serão fornecidos pela empreiteira de defesa Oshkosh, que já está fazendo negócios com o USPS e possui contratos conjuntos existentes. Os veículos restantes serão adquiridos de montadoras conhecidas. Até 2026, todos os novos veículos adquiridos pelo USPS serão elétricos. O USPS é obrigado a entregar correspondências e pacotes para 163 milhões de endereços 6 dias por semana e cobrir o custo de fazê-lo, disse DeJoy, mas isso deve ser feito da maneira mais ecológica.

DeJoy disse que o USPS começará imediatamente a integrar a infraestrutura de veículos elétricos às instalações de serviço existentes. O chefe dos correios nomeado por Trump está trabalhando para reduzir as emissões de carbono, otimizar a logística, o que pode reduzir o volume de entrega de mercadorias por via aérea e o tempo total de viagem do transporte terrestre.

A transição de US$ 9,6 bilhões para veículos elétricos é apoiada em parte pela Lei de Redução da Inflação recentemente aprovada, que planeja gastar US$ 400 milhões em segurança energética e combate às mudanças climáticas. A administração do atual presidente dos EUA, Joe Biden, ordenou que as agências federais adquiram apenas veículos de emissão zero até 2035. Embora os 66.000 veículos elétricos sejam apenas uma fração da frota total de 220.000 veículos do USPS, será uma das maiores frotas de veículos elétricos do país. Além disso, os Correios pretendem continuar comprando veículos elétricos, com 108.000 veículos de emissão zero a serem adquiridos até 2028.

A administração Biden e os ativistas ambientais esperam que o uso de veículos elétricos em serviços de missão crítica, como entrega de correspondência, forneça um incentivo para mudar para novos veículos para aqueles que ainda não decidiram fazê-lo antes.

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Amazon pede a cliente prova que não houve entrega de encomenda e vídeo viraliza

Postagem no TikTok já acumula mais de 15 milhões de visualizações.

O usuário do TikTok DadofDrama enviou um vídeo à Amazon que acabou viralizando no TikTok. Com mais de 15 milhões de visualizações, o usuário recebeu um pedido inusitado da empresa e enviou um vídeo inusitado de volta. Após realizar uma compra online, e reclamar pelo pedido não ter sido entregue, a Amazon pediu uma prova do ocorrido e foi quando o usuário gravou um vídeo abrindo a porta de casa, e não recebendo nada.

No vídeo, DadofDrama abre a porta de casa e procura a encomenda na frente de sua casa. Depois de olhar para os lados, ele abre os braços e o vídeo encerra. Na descrição ele comenta: “A Amazon me pediu de verdade por provas de que nunca recebi minha encomenda, então enviei pra eles esse vídeo”.
Nos comentários da postagem, diversas pessoas comentam já terem passado por algo parecido e reclamam da postura da Amazon. Afinal, é um pouco difícil provar que algo que, supostamente, não chegou até você realmente não chegou. O mais correto seria a empresa tentar provar ter enviado o produto. A brincadeira viralizou e trouxe muitas visualizações ao canal do homem de meia idade que posta conteúdo humorístico sobre sua vida de casado.

Você nunca sabe o que vai viralizar no TikTok
A popular rede social, famosa por dancinhas, e até mesmo alguns desafios perigosos, que já resultaram na morte de adolescentes, está sempre viralizando alguma coisa. Como é o caso do usuário DadofDrama, que usualmente posta vídeos irônicos sobre as coisas que acontecem no seu casamento.

Recentemente, o filtro AI Manga, que transforma qualquer pessoa em personagem de Anime se tornou a nova febre da rede social. Enquanto senadores dos Estados Unidos tentam proibir a plataforma, por medo de espionagem, os americanos, e o restante das pessoas no mundo, parecem gastar cada vez mais tempo no TikTok.

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A busca pela consolidação das entregas no mesmo dia

Com mais de 21 anos de experiência na área de logística e distribuição, Bruno Tortorello é um dos executivos mais destacados do setor. Graduado em Engenharia Civil pela Escola Politécnica da USP, com especialização em Administração pela FGV e MBA em Gestão Internacional pela FIA, Tortorello foi presidente da Total Express e, anteriormente, liderou áreas comerciais e operacionais do braço logístico do Grupo Abril. Chegou na Jadlog com a missão de alavancar as vendas e os negócios por meio das operações do e-commerce e do fortalecimento do negócio B2B de pequenas encomendas, contribuindo para que a transportadora alcançasse o faturamento de R$ 1 bilhão em 2020.

A satisfação do consumidor só estará completa quando o produto adquirido via e-commerce for entregue com segurança, dentro dos prazos estabelecidos. Ao mesmo tempo em que cresce o número de compradores no ambiente online, as exigências em favor da melhor experiência de compra também aumentam, incluindo as expectativas de entregas cada vez mais rápidas, com comunicação transparente e rastreamento em tempo real do pedido. O same day delivery, ou as entregas em domicílio no mesmo dia da compra, passa a ser o grande desafio do e-commerce dentro de todo esse contexto.
O same day delivery, ou as entregas em domicílio no mesmo dia da compra, é a grande meta do e-commerce brasileiro atual.

Importância da logística ágil
Pesquisas sobre o comportamento e os anseios do consumidor realizadas periodicamente pela PWC, em diversos países – entre eles o Brasil – revelaram a importância da logística ágil das mercadorias adquiridas via comércio eletrônico e a relevância que as entregas têm na experiência de compra. O recebimento da encomenda intacta dentro do prazo combinado é considerado cada vez mais um diferencial para os clientes. E esse fator está intimamente relacionado com a percepção de qualidade na prestação dos serviços por parte de varejistas e transportadores, além de ser um aspecto que pode definir o fechamento da venda.

Prova disso é que 42% dos entrevistados pela PWC em março do ano passado responderam que a entrega rápida e confiável está entre os três principais atributos buscados na experiência online. E podemos afirmar que a percepção sobre a importância do recebimento das encomendas só aumenta, paralelamente à elevação e à frequência de compras no ambiente virtual.

Levantamento da mesma consultoria aferiu que mais de 40% dos consumidores estavam dispostos a pagar uma taxa adicional no frete para que as entregas ocorressem no mesmo dia. E outros 24% aceitavam desembolsar um valor a mais para garantir a chegada da remessa no curtíssimo intervalo de uma ou duas horas após a compra.

Same day delivery é a meta
Com esses feedbacks, além de oferecer opções de entregas aos consumidores, o e-commerce busca reduzir o intervalo entre o clique final da compra e recebimento do produto. Por isso, a consolidação do same day delivery é a meta a ser alcançada atualmente no Brasil.
No exterior, especialmente em mercados mais maduros do e-commerce, como em países da Europa e nos Estados Unidos, a entrega em domicílio no mesmo dia já é uma realidade mais consistente. Só a Amazon, por exemplo, transporta mais de três milhões de encomendas nesse modelo no mercado internacional.
No território brasileiro, o same day delivery vem crescendo exponencialmente, trazendo uma nova realidade para o consumidor que se preocupa mais com a rapidez da entrega do que com o valor do frete. Contudo, os procedimentos logísticos e o tempo para a entrega precisam ser avaliados com cuidado, pois trata-se de um país continental com algumas localizações inacessíveis até aos serviços postais.
Por isso, a estratégia de adoção ao same day delivery no Brasil começa em capitais e nos principais centros urbanos, combinada com a utilização das dark stores, os centros de armazenamento com tamanhos reduzidos, mas localizados estrategicamente para fornecer o apoio logístico necessário.
Investimentos em tecnologia da informação, infraestrutura, mecanização e modernização dos terminais de cargas, veículos estruturados e adequados para a última milha e treinamento de pessoal já estão sendo feitos, e são igualmente fundamentais para o alcance da meta. As soluções OOH (Out of Home, ou fora de casa), que incluem os PUDOS (Pick Up Drop Off) e os lockers, também passam a ser facilitadores das entregas no mesmo dia, especialmente quando a retirada da encomenda nesses pontos é necessária pela impossibilidade de receber na residência.

Portanto, já são claras as movimentações dos players do comércio eletrônico nessa direção, englobando as transportadoras e os operadores logísticos, em favor da consolidação do same day delivery no Brasil. Neste momento, essa modalidade é mais operada por unicórnios do setor, gigantes varejistas e marketplaces com a logística adaptada, mas, em um curto espaço de tempo, ganhará escala e será oferecida mais amplamente aos consumidores brasileiros.

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Logística projeta movimentação de mais de 92 bilhões de toneladas em 2023

Com uma gigantesca movimentação o e-commerce mundial é um dos grandes responsáveis por essa projeção.

O setor de logística parece estar em seu ápice. Pelo menos é o que garantem especialistas do mercado. De acordo com pesquisa da Transparency Market Research as previsões para o ano de 2023 são de que o mercado global de logística valerá R$ 15,5 trilhões com a movimentação de mais de 92 bilhões de toneladas de mercadorias. Com destaque para a gigantesca movimentação do e-commerce mundial.

Ao mesmo tempo, a área encara sua mais radical transformação digital, com a necessidade de incorporar veículos elétricos e ter mais controle sobre a gestão do consumo de combustível.

Também se faz necessário investir em tecnologia para desenhar rotas dinâmicas e mais eficientes, sobretudo no e-commerce, e construir projetos baseados em intermodalidade, ou seja, com trechos complementares de rodovia e hidrovia, por exemplo.

A logística é uma atividade de interesse público, além de ser fundamental para enfrentar o desafio de recuperar a economia após dois anos de tantas dificuldades.

A IBL Logística, empresa que oferece serviços de transportes aéreo para cargas de todos os segmentos, sendo os principais voltados ao mercado farmacêutico, eletrônico e alimentício, projeta para 2023 um crescimento entre 20% e 30% no sistema modal de transporte, dividido entre todos os segmentos.

Sendo que os setores eletrônico e fármaco estão entre os de maior crescimento para o próximo ano.

Vale destacar que o Grupo IBL, em março de 2020 (no auge da pandemia), buscou alternativas para atender a cadeia de suprimentos que, naquele momento, era atendida no modal aéreo.

Diante do cenário, a empresa criou rota com veículos refrigerados dentro do range de temperatura necessária, conduzidos por motoristas alternados durante o percurso.

Além disso, a empresa foi responsável pela entrega de vacinas contra a Covid- 19.

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Black de Milhões – Clique e Retire permite aos lojistas diversificarem opções de entrega

O lojista oferece ao comprador a opção de escolher uma das seis mil agências para receber SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX, PAC e Correios Mini Envios, assegurando assim mais uma experiência.

A Black Friday é uma temporada de compras ímpar para se conquistar a confiança e a fidelização do cliente. E nessa jornada de venda, a entrega é o momento de ouro. Por isso, disponibilizar alternativas que facilitem o recebimento de encomendas pode ser um dos seus diferenciais competitivos nessa data tão aguardada e estratégica para o e-commerce.

Com o Clique e Retire dos Correios, o lojista oferece ao comprador a opção de escolher uma das seis mil agências espalhadas pelo território nacional para receber SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX, PAC e Correios Mini Envios, assegurando assim mais uma experiência de entrega adequada ao cotidiano do cliente. Para ofertar o Clique e Retire, o e-commerce integra o site da loja com o sistema Correios Web Service, via id Correios. Já o consumidor pode verificar as unidades habilitadas para o serviço, que está disponível para pessoas físicas e jurídicas com ou sem contrato com os Correios, no próprio site da empresa.

Para usufruir dessa facilidade no ato da compra, basta o cliente selecionar a opção “Clique e Retire”, indicar os dados da agência onde deseja receber a encomenda e informar um número de celular válido do destinatário. Assim, quando a encomenda estiver disponível para retirada, os Correios enviam uma mensagem ao destinatário.

Melhores soluções – Para trazer mais rentabilidade aos vendedores e uma melhor experiência aos consumidores, os Correios implementaram uma série de melhorias no segmento de encomendas. Com investimentos no portfólio e na capacidade logística, a empresa avançou em projetos digitais, inovações nos serviços, produtos e nas operações para acompanhar a curva de crescimento do e-commerce – tudo isso com a manutenção, por dois anos consecutivos, dos preços de encomendas nacionais e internacionais.

Este ano, a campanha “Black de Milhões” faz uma referência aos números elevados que fazem parte da megaoperação: são milhões de encomendas enviadas, milhões de consumidores, milhares de lojistas e negócios buscando aproveitar ao máximo as datas comerciais mais aguardadas do ano.