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SHEIN anuncia expansão do marketplace no mercado brasileiro a partir do Rio de Janeiro

A SHEIN anuncia que vai expandir o marketplace da marca no Brasil em 2024, focando nos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. O projeto de expansão deve começar pelo RJ no primeiro trimestre do ano e depois seguir para os demais estados.

O marketplace foi oficialmente lançado no país em abril de 2023 e o modelo de negócio já representa 55% das vendas da companhia no Brasil. São cerca de 15.000 vendedores cadastrados na plataforma.

Raul Jacob, Diretor de Marketplace da SHEIN, comentou “Estamos acompanhando um crescimento expressivo do nosso marketplace localmente. Em novembro de 2023, contávamos com 10.000 vendedores e, em apenas três meses, aumentamos em 50% este número, chegando a 15.000 lojistas.”

Os planos de expansão do marketplace da SHEIN no Brasil são parte da meta de alcançar 85% das vendas locais até o final de 2026.

Aceleração no Rio de Janeiro

O Rio de Janeiro foi escolhido para ser o primeiro estado do projeto de expansão pela sua localidade estratégica e alto potencial de faturamento. A região já conta com 500 vendedores cadastrados na região e a meta é aumentar esse número para 2.000 até o final de março de 2024.

Do estado, serão 14 cidades-foco que farão parte do projeto:

  • Rio de Janeiro;
  • Niterói;
  • Duque de Caxias;
  • Nova Friburgo;
  • São Gonçalo;
  • Petrópolis;
  • Nova Iguaçu;
  • São João de Meriti;
  • Volta Redonda;
  • Belford Roxo;
  • Três Rios;
  • Mesquita;
  • Cordeiro
  • Bom Jardim.

Com a presença de diversos parceiros logísticos da SHEIN em locais estratégicos no Rio de Janeiro, o serviço de coleta será feito diretamente nas lojas dos vendedores do marketplace. A empresa também anunciou que, dependendo do volume de vendas diárias, também irá disponibilizar pontos de coleta para os vendedores.

Fonte: “https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/shein-anuncia-expansao-do-marketplace-no-mercado-brasileiro-a-partir-do-rio-de-janeiro”

 

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Nova parceria Intelipost e Omnik gera oferta pronta para atender o marketplace agnóstico

A parceria entre Intelipost e Omnik é um novo passo para a transformação de negócios digitais em marketplaces, integrando de forma rápida toda a área de transportes e logística de forma automatizada. Resultando em uma jornada com menos fricção para os consumidores.

Sendo uma solução SaaS personalizável, a Omnik é especializada na criação e gestão de marketplaces, com uma oferta de serviços voltados para contribuir com o crescimento dos negócios, funcionando como um hub de inovação e tecnologia, e referência em transformação digital para marketplaces escaláveis.

Para Reinaldo Andrade, head de parceria do Grupo Intelipost, “o objetivo dessa parceria é levar maior inteligência de dados do marketplace e da logística para nossos clientes, construindo uma oferta única”.

Juntas, as soluções garantem a melhor gestão de produtos e catálogo para o market in place, contribuindo para as empresas oferecerem a melhor experiência de compra para os sellers em marketplaces agnósticos. Tudo isso com uma oferta combinada e completa para a jornada de compra em marketplaces D2C, B2B e B2C.

Com a integração Intelipost e Omnik é possível realizar os serviços de:

– Cotação de Frete;

– Criação de Pedido Normal e Reversa;

– Emissão de Etiqueta;

– Disparo de PLP (Pré-Lista de Postagem);

– Atualização dos Pedidos com Status “Pronto para Envio”;

– Rastreamento em tempo real;

Dessa forma, os sellers ganham escalabilidade graças a estrutura das integrações do marketplace, garantindo a redução nos custos e otimizando a experiência dos consumidores por meio da melhor experiência de entrega, de forma descomplicada e eficiente.

Marcas relevantes como Hipervarejo, AMARO, Drogaria Araújo e Le Biscuit já estão aproveitando os benefícios dessa parceria.

Fonte: “https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/parceria-intelipost-e-omnik-gera-oferta-pronta-para-atender-marketplace”

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Shopee acelera entregas no Centro-Oeste do País com inauguração de CD em Goiânia

O marketplace conta atualmente com outros 9 centros de distribuição em território nacional.

Buscando acelerar suas entregas no Centro-Oeste do País, a Shopee inaugurou seu 10º centro de distribuição. O novo empreendimento está localizado na região metropolitana de Goiânia, no estado de Goiás, e reforça a presença nacional da plataforma de e-commerce no mercado brasileiro.

“Esta abertura representa um passo estratégico da Shopee para fortalecer sua infraestrutura logística, se aproximando dos pontos de coleta do Distrito Federal e Goiás, além de permitir uma conexão de malha mais eficiente e com maior velocidade de entrega para os consumidores de toda a região Centro Oeste”, afirma Rafael Flores, head de Expansão e Malha Logística na Shopee.

A nova operação adotou o modelo de cross-docking, no qual as mercadorias, adquiridas por meio de parceiros logísticos, passam por reorganização antes de serem encaminhadas aos hubs de última milha.

Experiência dos vendedores

A Shopee vem trabalhando para aprimorar a experiência dos vendedores brasileiros, com ações que visam otimizar sua operação logística desde a coleta dos produtos até a entrega.

O marketplace conta atualmente com outros 9 Centros de distribuição localizados em estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Bahia e Pernambuco, além de mais de 100 hubs logísticos exclusivos para produtos de lojistas brasileiros.

As iniciativas da varejista digital têm potencializado a capilaridade das entregas, permitindo que a empresa alcance residências em todo o território nacional. Para viabilizar esse alcance, a Shopee conta também com mais de 20 mil motoristas de parceiros logísticos. O marketplace também dispõe de cerca de 1.800 pontos de coleta e entrega, no modelo pick up / drop off (ou Pudo), permitindo que vendedores depositem seus produtos, e a Shopee se encarrega de levá-los até os consumidores.

Fonte: “https://mercadoeconsumo.com.br/26/02/2024/logistica/shopee-acelera-entregas-no-centro-oeste-do-pais-com-inauguracao-de-cd-em-goiania/”

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O gigante acordou. Como a Temu está redefinindo o mercado de varejo online nos EUA

O gigante adormecido acordou. E está redefinindo o mercado de varejo online nos EUA. Uma empresa relativamente desconhecida está silenciosamente derrubando um gigante do varejo online nos EUA. Prazer, Temu, a inimiga da Shein!

A Temu, ainda uma incógnita para muitos no Brasil, vem silenciosamente desafiando o domínio da Shein. Em setembro, movimentou o dobro em vendas comparado à sua rival no mercado americano.

O que pode ser o maior pesadelo da Shein pode estar próximo de abrir negócios no Brasil. A Temu, e-commerce do grupo chinês Pinduoduo que vale mais de US$ 100 bilhões na Nasdaq, já vende mais que a Shein nos EUA.

O aplicativo de vendas de roupas a utensílios domésticos a preços ultrabaixos e que foi lançado em setembro de 2022. De acordo com fontes ouvidas pelo Neo Feed, conta com aproximadamente 900 milhões de usuários na China.

Além disso, a Temu se tornou o aplicativo de e-commerce mais baixado dos EUA, à frente da Shein.

Mas o que realmente está por trás desse crescimento explosivo?

Diferente da Shein, focada em moda sob sua marca, a Temu oferece de tudo, de eletrônicos a utensílios de cozinha, com preços que desafiam a lógica. E tudo isso, com frete grátis nos EUA, sem pedido mínimo.

Parece bom demais para ser verdade, certo?

Contudo, essa estratégia vem com seu preço. Projetada para operar no vermelho, a Temu enfrenta um prejuízo operacional de US$ 3,65 bilhões, apesar de vendas globais estimadas em US$ 13 bilhões.

A ambição da Temu de ser o intermediário entre consumidores e fornecedores, oferecendo produtos a preços inacreditáveis, destaca uma nova era de consumo online. Mas a sustentabilidade desse modelo levanta questões.

A Temu já foi tema de análise da XP, que destacou que a mais nova “ameaça” estrangeira para o setor de varejo brasileiro é o marketplace de propriedade da Pinduoduo (PDD Holdings) que conecta clientes diretamente a fabricantes chineses, com presença em 18 países, principalmente na Europa, América do Norte e Oceania.

A companhia conta com um volume de vendas brutas (GMV, na sigla em inglês) anualizado já acima de US$ 2,3 bilhões, apesar de ser bastante recente a indicação é de que deva ser lançada no Brasil em 2024.

Com a crescente preocupação sobre a qualidade dos produtos e o impacto ambiental da moda descartável, será que a Temu conseguirá manter seu encanto? Além disso, com a expansão para novos mercados, a Temu enfrenta desafios legais e políticos, aumentando as preocupações sobre segurança de dados e a integridade de sua cadeia de suprimentos.

A questão não é se a Temu pode sustentar seu crescimento explosivo, mas como ela e a Shein navegarão no futuro incerto do varejo online. A disputa pelo domínio do mercado está apenas começando.

Fonte: “O gigante acordou. Como a Temu está redefinindo o mercado de varejo online nos EUA – E-Commerce Brasil (ecommercebrasil.com.br)“

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Giuliana Flores aposta em entrega expressa para otimizar logística

Serviço permite que vendedores associados aproveitem a eficiência da empresa sem a necessidade de desenvolver infraestrutura própria.

Referência no mercado de comércio on-line de flores e presentes, a Giuliana Flores anuncia uma nova estratégia que visa ajudar os vendedores parceiros da marca e, consequentemente, beneficiar os clientes. É a entrega expressa, que atualmente já está em funcionamento para os sellers associados de São Paulo cadastrados no marketplace. A meta é expandir para outros estados para proporcionar agilidade, praticidade e conforto a um contingente ainda maior de consumidores em todo o país.

Como funciona? 

A ideia é replicar o modelo de experiência do consumidor com as entregas da marca para os parceiros. Nesse sentido, toda a logística é cuidadosamente coordenada pela equipe da Giuliana Flores, abrangendo detalhes como os horários de funcionamento.

Esse tipo de serviço possibilita que os vendedores entreguem os produtos com eficiência, sem a necessidade de desenvolver infraestrutura própria. Geralmente, é oferecido por plataformas de comércio eletrônico de grande porte.

Crescimento contínuo 

A Giuliana Flores mantém sua posição de destaque no mercado, registrando crescimento de quase 20% no ano anterior. Para 2024, a empresa tem a expectativa de realizar aproximadamente 1 milhão de entregas, o que motiva seus investimentos constantes em inovações para atender às demandas dos consumidores brasileiros.

“O objetivo é garantir que os clientes que adquirem produtos em nosso marketplace com vendedores associados desfrutem da mesma experiência que teriam ao comprar diretamente da marca”, afirma Clóvis Souza, fundador e CEO da Giuliana Flores.

Fonte: “Giuliana Flores aposta em entrega expressa para otimizar logística – Sala da Notícia (saladanoticia.com.br)“

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Amazon (AMZO34) e Mercado Livre (MELI34) dominam mais de 85% das transações e preocupam regulador antitruste

Na terça-feira (13), o regulador antitruste do México, Cofece, identificou “possíveis barreiras” à concorrência do e-commerce, com o controle de mais de 85% de transações e vendas por Amazon  e Mercado Livre.

Em seu Diário Oficial, o órgão afirmou que a atuação das empresas representa um “desafio praticamente intransponível para a expansão de players menores”, pois os competidores menores não possuem um número de compradores e vendedores necessários para atuar de forma sustentável.

Além disso, o Cofece destacou o movimento conhecido como “singlehoming”, quando ocorre uma concentração de compradores e vendedores em torno de um único mercado.

Dentre os entraves estão o tempo e o custo necessários para desenvolver novas ferramentas tecnológicas; estoques operacionais; e a publicidade necessária para competir com a Amazon e o Mercado Livre.

O órgão regulador recomendou ao governo mexicano a implementação de “medidas corretivas” no prazo de seis meses. Entre as medidas que devem ser adotadas estão:

  • As plataformas são ordenadas a dissociar os serviços de streaming e outros serviços não relacionados ao marketplace de parte do pacote de serviços do marketplace;
  • Amazon e Mercado Livre terão que fornecer maior transparência sobre os fatores que poderiam levar um vendedor a ser mostrado como a opção preferida para um produto específico;
  • As empresas são ordenadas a remover a escolha de um parceiro logístico específico como uma variável nas considerações da melhor compra, ao mesmo tempo que abrem mais opções para a integração de redes logísticas de terceiros.

A resposta do Mercado Livre e o que fazer com as ações

Ainda na terça-feira, o Mercado Livre afirmou que estava analisando o relatório preliminar e prometeu cooperar, mas ressaltou que sanções econômicas contra a empresa não estão no radar, pois não há nenhuma investigação sobre práticas monopolistas em curso.

Fonte: “https://www.moneytimes.com.br/amazon-amzo34-e-mercado-livre-meli34-dominam-mais-de-85-das-transacoes-e-preocupam-regulador-antitruste-saiba-mais/”

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Suzano lança marketplace para empreendedores

Iniciativa chamada SupriJá conecta consumidores e comerciantes de médio e pequeno portes.

Um estudo global realizado pela Mirakl, plataforma SaaS de marketplace corporativo, revelou que nove a cada 10 entrevistados brasileiros preferem e-commerces que tenham marketplaces. De olho nesse mercado, a Suzano anunciou o lançamento de uma plataforma onlinevoltada para impulsionar as vendas de parceiros do segmento de materiais de escritório.

O objetivo principal do marketplace é estabelecer uma conexão direta entre consumidores e comerciantes de médio e pequeno porte, fortalecendo os negócios locais por meio de um novo canal digital de vendas.

A primeira etapa do projeto envolve empreendedores e empreendedoras dos municípios paulistas de Santos e Sorocaba. “Essa solução foi criada pensando em manter os revendedores Suzano cada vez mais competitivos e, a partir disso, melhorar também a jornada de compra dos consumidores”, diz Francisco Zambon, Gerente de Marketplace na Suzano.

Chamada de SupriJá, a novidade foi desenvolvida com apoio de parceiros de tecnologia e é focada em clientes corporativos como escritórios de advocacia e contabilidade, escolas e consultórios médicos, entre outros. Na plataforma, essas empresas encontrarão atendimento personalizado, múltiplas cotações, rapidez na entrega, e um portfólio abrangente de produtos, que incluem produtos Suzano e todo portfólio de suprimentos de escritório.

Mercado cada vez mais ágil

“São empresas que muitas vezes atuam nesse mercado de material de escritório há muitos anos, são tradicionais em seus locais de comércio e reconhecidas pela vizinhança. Por isso, é importante estarem preparadas para atender um mercado cada vez mais digital e exigente. Convido todos a acessarem o suprija.com e conhecerem a nossa plataforma”, completa Zambon.

Os parceiros serão responsáveis pela gestão dos estoques, oferta de produtos e entrega dos materiais aos clientes, contando com o suporte do marketplace para essa gestão.

A escolha de atuação da plataforma considera o volume de comerciantes especializados em materiais de escritório nas respectivas localidades, a facilidade logística e de distribuição, além da base consolidada de clientes papeleiros da Suzano nessas regiões. É o caso da Roma Distribuidora, de Sorocaba, parceira da Suzano há cerca de 20 anos e uma das revendas que trabalhará com a plataforma SupriJá.

“Com mais de 35 anos de experiência no ramo, trabalhando com preços competitivos, essa plataforma será fundamental para colaborar no processo de modernização digital do nosso negócio. Com essa parceria, seremos capazes de atender uma ampla gama de mercados, oferecer uma variedade ainda maior de produtos, complementando os já presentes em nosso portfólio, e abrangendo entregas em Sorocaba e municípios próximos de forma mais ágil e precisa”, afirma Luiz Oliveira, sócio-proprietário da Roma Distribuidora.

A SupriJá pretende expandir seus serviços para outros municípios paulistas durante o ano de 2024. Esta iniciativa está alinhada à jornada da Unidade de Papel e Embalagem da Suzano, que vem se aproximando dos seus parceiros para proporcionar aos clientes do segmento uma experiência mais digital e ágil.

Fonte: “Suzano lança marketplace para empreendedores (consumidormoderno.com.br)“

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Itapuã Calçados e Frete Rápido: um case de omnicanalidade

A Itapuã Calçados é uma rede varejista fundada no Espírito Santo há mais de 60 anos. A empresa familiar se expandiu por todo Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, com mais de 50 lojas.

O impacto da pandemia na operação acelerou a digitalização da marca, que buscou formas de conectar o público de suas lojas aos canais digitais. A operação nasceu utilizando uma estrutura tecnológica robusta, pronta para suportar o início das operações e para realizar todas as evoluções que viriam nos meses seguintes.

“Desde o início focamos em utilizar nossas lojas como estoque avançado. Hoje temos toda tecnologia pronta para realizar o processo e estamos em plena expansão no que diz respeito a operação.

É desafiador construir uma operação omnichannel de verdade, pois envolve muitas mudanças nos processos e na cultura dos nossos times nas lojas. Entretanto temos evoluído neste sentido e boa parte das nossas lojas já realizam o despacho das encomendas, utilizando transportadoras nacionais e regionais. Tudo integrado e fluido”, Tatiane Rodrigues, gerente de operações.

Todos as compras feitas no itapua.com.br são expedidos pelo time das lojas físicas, além disso, é possível retirar os pedidos nas lojas e realizar trocas ou devoluções nestes pontos.

“Passamos por muitos desafios para estabelecer todas as integrações e otimizar todos os processos para realizarmos o envio a partir da loja. Não há dúvidas, sem a tecnologia e o auxílio do time da Frete Rápido não teríamos conseguido” – opina Matheus Fernandes, analista de logística.

A operação atualmente, além do ship from store, conta com SAC unificado, venda em marketplaces e com a operação de marketplace in, onde outros lojistas vendem dentro do site da Itapuã Calçados.

A Frete Rápido fornece o TMS de onde são gerenciadas todas as integrações das transportadoras com demais sistemas, disparo do rastreio nos canais disponíveis, acompanhamento das entregas e gestão de imprevistos.

Tatiane aponta que “a flexibilidade da nossa parceria é crucial para nós. Ao longo do tempo fizemos vários desenvolvimentos em conjunto para que as necessidades dos nossos processos fossem supridas.

Além disso, o atendimento e a preocupação com nosso negócio, por parte do time da Frete Rápido, fazem toda diferença em nosso projeto e nos resultados que temos alcançado”.

Em 2023 a operação triplicou o volume de pedidos em comparação com o ano anterior, reflexo da implementação dos postos avançados em locais estratégicos e das ações de Growth realizadas.

“Além de suportar todo o crescimento, com a Frete Rápido reduzimos 90% dos nossos chamados de SAC relacionados a rastreio e integramos 100% das nossas transportadoras, independente da capilaridade e do modal. Temos toda a visibilidade para tomada de decisão e gestão proativa dos imprevistos”, finaliza Tatiane.

Fonte: “Itapuã Calçados e Frete Rápido: um case de omnicanalidade – E-Commerce Brasil (ecommercebrasil.com.br)“

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Magalu (MGLU3): Luiza Trajano sai em defesa do e-commerce e diz que loja física virou ‘parceira’ do digital

A Presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza (MGLU3), Luiza Trajano, declarou que atualmente as lojas físicas se tornaram ‘parcerias do digital’, e não o contrário.

Segundo a Presidente do Magazine Luiza, a pandemia da Covid-19 acelerou consideravelmente a mudança nos hábitos de compra dos brasileiros, fazendo com que o ambiente online ganhasse prioridade.

A declaração se dá em um cenário em que, de fato, uma fatia significativa do faturamento do Magazine Luiza e de outras varejistas é via canais digitais.

Já no início da pandemia, no primeiro semestre de 2020, o Magalu já tinha um marketplace que era responsável por 50% das vendas da companhia inteira.

“A loja física passou a ser parceira do digital. O Brasil é muito grande. Tem preço, qualidade e velocidade na entrega. Por isso compramos até empresa de fast food para aprender a entregar rápido”, disse a executivo, se referindo ao aiqfome, aplicativo de delivery da varejistas.

Além disso, ao debater o tema com o CEO do Allos (ALOS3), Rafael Sales, e a CEO do Iguatemi (IGTI11), Cristina Betts, Trajano se mostrou surpresa com a adaptação à digitalização.

Betts, contudo, destoou das declarações da executiva.

Representando uma companhia que tem uma presença física mais forte, a executiva afirmou que as compras presenciais ainda são significativas no Brasil, citando o retorno aos shoppings após a flexibilização das medidas de confinamento no pós-pandemia.

A CEO do Iguatemi defendeu que, embora a pandemia tenha acelerado o meio digital, não foi uma pressão suficiente para ‘inverter tendências de compra’.

“A gente [brasileiros] gosta de servir bem e é uma coisa cultural. Isso é traduzido dentro das lojas. As marcas perceberam isso. Todas, cada uma no seu pedaço. Está todo mundo querendo colocar mais produto na loja e entender mais o cliente”, disse.

Fonte: “https://www.suno.com.br/noticias/luiza-trajano-defesa-e-commerce-loja-fisica-digital-evm/”

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Mercado Livre Eleva Tarifas de Frete em Mais de 100% nos Últimos Seis Anos

No início deste ano, como já é de praxe, o Mercado Livre divulgou um novo ajuste nas tarifas de frete aplicadas aos vendedores, que entrou em vigor em 15 de janeiro. Apesar de anunciar um reajuste médio em torno de 4%, o aumento chega a quase 10% nos produtos mais leves comercializados na plataforma.

Ao analisarmos o acumulado dos últimos seis anos, as tarifas impostas aos vendedores para oferecer frete grátis aos compradores apresentam aumentos substanciais, principalmente na modalidade de envios “Full”, na qual os produtos são armazenados nos centros de distribuição do próprio Mercado Livre, que assume toda a responsabilidade pelo processo, desde armazenagem até pós-venda.

Nesse contexto, o aumento ultrapassa 125%, considerando o término dos subsídios simultaneamente à implementação de tarifas por coleta, armazenagem, descarte e/ou armazenamento prolongado.

É importante destacar que o aumento médio nos fretes, na ordem de 36% ao longo desse período, foi semelhante ao da inflação, e os aumentos mais significativos coincidem com os subsídios aplicados às vendas realizadas via fulfillment.

Mercado Envios Full

O cenário do Mercado Envios Full era bastante diferente em 2018: o serviço mal havia completado um ano e ainda não oferecia a entrega aprimorada que testemunhamos hoje. Na verdade, o Mercado Livre estava empenhado em persuadir os vendedores a aderirem ao serviço, motivo pelo qual foi criado o subsídio de 40% de desconto na tarifa de frete.

O benefício foi encerrado em 2019, e os reajustes tarifários ocorrem periodicamente desde então. A dependência dos vendedores no serviço Full também aumentou consideravelmente nos últimos anos, à medida que os compradores se acostumaram com as entregas superexpressas oferecidas nessa modalidade.

Portanto, é esperado que novos ajustes continuem ocorrendo, alinhados à inflação e à dependência gerada pelo Mercado Envios Full, tanto por parte dos compradores quanto dos vendedores, ao proporcionar uma experiência de entrega incomparável que a concorrência ainda não alcançou.

O Mercado Livre continua a expandir seu volume de vendas e participação de mercado, apresentando números sólidos e sustentáveis, enquanto o cenário geral do varejo brasileiro atravessa uma de suas fases mais desafiadoras.

Fonte: “https://www.expoecomm.com.br/mercado-livre-eleva-tarifas-de-frete-em-mais-de-100percent-nos-ultimos-seis-anos-copy”