Objetivo é conectar mais consumidores locais com os 2 milhões de vendedores brasileiros cadastrados no marketplace
Shopee lança campanha de aniversário com R$ 6 milhões em cupons descontos
Para celebrar dois anos dos vendedores brasileiros na plataforma, a Shopee fará a campanha “7.7 Aniversário Shopee”, com vouchers de frete grátis, ofertas surpresa e cupons de desconto. No dia 7 de julho serão dados R$ 6 milhões em descontos.
O objetivo é conectar mais consumidores locais com os 2 milhões de vendedores brasileiros cadastrados no marketplace. “Nesse 7.7, vamos celebrar oferecendo ainda mais benefícios e oportunidades de economia aos nossos usuários durante suas compras em uma experiência segura e divertida”, conta Felipe Piringer, responsável pelo marketing da Shopee.
No dia 26 de junho, acontecerá o Festival de Prêmios, em que todos os jogos do aplicativo estarão com eventos especiais, distribuindo 7 milhões de medas Shopee para os usuários.
Já no dia 5 de julho, a Shopee fará uma live de aquecimento com o Tema “Preparando a sua Festa de Aniversário da Shopee”, enquanto no dia 7 de julho haverá a Super Shopee Live 7.7, com ofertas e jogos interativos com o público. As duas transmissões começam às 19h.
Para impulsionar o tráfego de consumidores, a Shopee vai divulgar a campanha nos principais canais da TV aberta, TV paga, em canais de online marketing, além de contar com um de cerca de 20 influenciadores como Ivan Baron, Weel Silva, Caio Afiune, Patricia Ramos, Camila Monteiro, Alexia Brito, Sthefane Matos, Beca Barreto, Julia Puzzuoli, Morgana Santana, Yarley Ara, Junior Caldeirao, Mariana Menezes, além dos perfis Sou Eu Na Vida, Gina Indelicada, Perrengue Chique, Tuitteiros, Página Lixo e Memes Br.
“Prezados clientes, lamentamos informar que o Shopee.es deixará de operar a partir das 23h59 do dia 17 de junho de 2022.” Assim, em grandes letras brancas em um fundo laranja, e sob um sinal de “aviso de fechamento” ainda maior, a Shopee anuncia em seu site sua retirada do mercado espanhol apenas oito meses após sua chegada.
O marketplace de Singapura garantiu em seu comunicado que os pedidos registrados até essa data serão processados normalmente. Além disso, os serviços e suporte pós-venda continuarão disponíveis até que todos os clientes tenham recebido suas compras. A Shopee também aproveitou para agradecer o apoio e confiança depositados na marca e pedir desculpas por qualquer transtorno que a mudança possa causar aos seus consumidores, oferecendo seu e-mail de atendimento ao cliente para esclarecer qualquer dúvida.
Uma entrada tão repentina quanto a partida
A Shopee entrou na Espanha de maneira surpreendente em outubro de 2021, após apenas três dias de promoção no Instagram. A marca não poupou gastos para dinamizar a sua apresentação à sociedade espanhola, anunciando grandes promoções de inauguração. Frete gratuito para qualquer produto, seja qual for o preço, cupons de desconto de 3 euros para novos clientes que fizeram uma compra de mais de 5 euros e ofertas flash a 1 euro foram as fórmulas revolucionárias escolhidas.
Este foi um passo importante na sua expansão por toda a Europa, da qual também fizeram parte as aberturas na Polônia e França. No entanto, os planos do Shopee para continente europeu foram interrompidos, sendo a Polônia o único país a resistir.
Para entender a situação atual e as decisões do Shopee, é necessário voltar no tempo. O primeiro “golpe” não foi recebido diretamente pela marca, mas pela Sea, grupo de tecnologia ao qual a empresa pertence.
Índia proíbe jogo emblemático da Sea
Em fevereiro deste ano, o Ministério de Eletrônica e Tecnologia da Informação da Índia baniu mais de 50 jogos e aplicativos para celular, incluindo o Free Fire da Sea, da Garena. Essa decisão não foi uma novidade, já que a Índia proíbe aplicativos vinculados à China desde 2020 devido às tensões fronteiriças entre os dois países.
As razões usadas pela Índia para explicar essas decisões estavam ligadas à segurança e defesa nacional do país, vinculando os aplicativos a uma coleta suspeita de dados de usuários.
Essa decisão pegou Sea desprevenida, já que ele planejava fazer parcerias com torneios e promover ainda mais seu jogo no país. O sucesso do Free Fire da Garena não era incomum na Índia, segundo dados da empresa de análise App Annie, ele tinha mais de 40 milhões de usuários ativos por mês. Sendo assim, a Sea teve perdas de quase 16 milhões de dólares por causa dessa proibição.
Shopee deixa a França
Menos de um mês após os problemas na Índia, a Sea enfrentou novamente uma situação difícil com a saída de seu marketplace Shopee do mercado francês. Nessa ocasião, o Shopee utilizou a mesma fórmula que agora utiliza na Espanha, apresentando um comunicado no seu site francês informando que cumpriria as encomendas efetuadas até dia 6 de março.
Da mesma forma, a empresa também afirmou por e-mail que, após um piloto preliminar, havia decidido encerrar o serviço Shopee na França, mas que isso não afetaria seus outros mercados. A ideia era mostrar a intenção de continuar explorando novos mercados, apesar da desaceleração.
Problemas na Índia voltam, Shopee deixa de operar no país
No final de março, a Sea rompeu os laços com a Índia de vez, anunciando o fim da atividade da Shopee no país apenas alguns meses depois que o mercado começou a procurar vendedores locais. Como na França, a Shopee postou um anúncio em seu site informando seu fechamento em 29 de março. A empresa tentou desassociar essa decisão da proibição do Free Fire da Garena e relacioná-la às incertezas que o mercado global acarretava.
A verdade é que, desde o lançamento oficial do Shopee na Índia, em outubro de 2021, os varejistas do país estavam descontentes e rejeitaram a presença do marketplace. A Confederação dos Comerciantes Indianos chegou a entrar em contato com o primeiro-ministro Narendra Modi para reclamar da chegada da Shopee, pois consideravam-na um “comércio desleal” que acabaria prejudicando o ecossistema comercial local.
Após esses últimos movimentos, a Shopee terá que se concentrar em seus outros mercados e repensar sua estratégia na Europa, onde agora está presente apenas em um país.
Após sua saída da França e sua próxima saída da Espanha, os países em que o Shopee opera atualmente foram reduzidos para 13: Singapura, Indonésia, Taiwan, Tailândia, Malásia, Vietnã, Filipinas, Brasil, México, Colômbia, Chile, Argentina e Polônia – embora tenha anunciado cortes de pessoal no México, Argentina e Chile.
Manequins vestidos. Exibições atraentes de móveis elegantes e trajes de banho coloridos. E placas de lojas que promovem marcas exclusivas e reconhecidas nacionalmente. O SuperCenter redesenhado do Walmart, localizado a apenas 26 quilômetros de sua sede no noroeste do Arkansas, reflete as ambições do varejista de fazer com que mais clientes recorram às suas lojas e site para encher seus armários e salas de estar, juntamente com suas geladeiras.
É o novo modelo da varejista, e em breve se espalhará pelo país. O Walmart planeja abrir mais 30 lojas redesenhadas até o final de janeiro e centenas mais no ano fiscal seguinte, disse o diretor de merchandising, Charles Redfield. Ele disse que os locais variam um pouco e terão elementos diferentes da loja piloto. Eles serão usados para testar e aprender antes que o Walmart lance o visual mais amplamente, disse ele.
O Walmart é o maior supermercado do país em receita, mas quer impulsionar mais vendas de itens de maior margem, como vestuário. Nos últimos cinco anos, a varejista lançou novas marcas e firmou parcerias com empresas como Reebok, Gap e Justice para expandir suas ofertas em vestuário, casa e outras categorias discricionárias. Essas marcas geralmente vêm com um preço mais alto e foco no estilo. Muitos estão expandindo para mais grandes lojas do Walmart.
A estratégia do varejista ganhou mais urgência, depois que os ganhos do Walmart no primeiro trimestre decepcionaram Wall Street no mês passado e reduziram as expectativas de lucro . O mix de mercadorias do Walmart no período contribuiu para a perda de resultados . Como os clientes gastaram mais em mantimentos e gasolina por causa da inflação, alguns decidiram não comprar outros itens mais lucrativos, como roupas e TVs – as mesmas compras que tendem a aumentar os lucros.
Walmart: mudanças do consumidor
Uma retração nos gastos discricionários está atingindo os varejistas em geral, especialmente porque as empresas ultrapassam o período de um ano atrás, quando os compradores tinham dólares extras com as verificações de estímulo. Para o Walmart, as vendas de mercadorias em geral nos EUA caíram no primeiro trimestre, atraindo menos dólares do que no mesmo período do ano passado, mesmo com as vendas líquidas gerais dos EUA subindo para US$ 96,9 bilhões, de acordo com os registros do Walmart.
Para agravar os problemas, os varejistas – incluindo Target , Kohl’s e American Eagle Outfitters – acumularam excesso de estoque, já que os consumidores desprezam alguns itens populares da pandemia, observam o orçamento e decidem gastar em viagens ou jantares em vez de mercadorias.
O Walmart informou que também tinha mercadorias em excesso, com níveis de estoque acima de 33% em relação ao ano anterior. O CEO dos EUA, John Furner, disse na semana passada em um dia de investidores que levará “alguns trimestres” para voltar para onde o varejista quer estar. Ele estimou que cerca de 20% desse excedente é mercadoria que a empresa gostaria de “apenas desejar”. A empresa se recusou a comentar mais sobre sua estratégia de vender suas mercadorias, depois que a Target compartilhou seus planos de estoque agressivos.
Cerca de 32% das vendas líquidas do Walmart nos EUA vieram de mercadorias em geral nos últimos anos, de acordo com registros da empresa. Isso caiu para 28% no trimestre mais recente. Na Target, 54% das vendas vêm de mercadorias em geral, de acordo com seu relatório anual mais recente.
Há uma grande oportunidade para o Walmart se puder usar a frequência das compras de supermercado nas lojas e a popularidade de opções on-line, como retirada na calçada, para aumentar as vendas de mercadorias em geral, disse Robby Ohmes, analista de varejo do Bank of America.
Além disso, disse ele, os preços rastejantes podem incentivar um comprador novo ou pouco frequente do Walmart a dar uma chance à loja de descontos.
“Todo mundo está controlando a inflação”, disse Ohmes. “Haverá grupos de pessoas que se encontram no Walmart que normalmente não o fariam – para que possam obter um fluxo melhor de clientes à medida que as pessoas se tornam mais conscientes do valor”.
Preços mais baixos
Em seu site e em um número crescente de lojas, o Walmart ampliou seus estilos e preços. Além de básicos baratos, vende vestidos de verão e tops de marcas exclusivas, Scoop e Free Assembly, que os clientes podem levar para as férias ou para uma festa. Traz jeans que um cliente poderia usar para jantar da Sofia Jeans, marca exclusiva desenvolvida com a atriz Sofia Vergara.
E em casa, o Walmart também está vendendo estilos mais aspiracionais – incluindo uma coleção desenvolvida com Clea Shearer e Joanna Teplin, as estrelas por trás de “The Home Edit” da Netflix.
Canal é responsável por 5% das vendas realizadas no e-commerce da varejista.
A Renner lançou uma campanha com a nova identidade visual de seu marketplace que foi ampliado e já conta com mais de 70 mil produtos. Lançado em maio de 2021, o canal é responsável por 5% das vendas realizadas no e-commerce da varejista e conta com mais de 240 sellers de diferentes marcas e categorias, como calçados, acessórios, lingeries, moda esportiva, beleza, perfumaria, bem-estar e casa e decoração.
Chamado de Alameda Renner, o marketplace finalizou o 1º trimestre de 2022 com um aumento de 37% no sortimento em relação ao último trimestre do ano passado.
“Atualmente, temos mais de 18 milhões de consumidores ativos no nosso ecossistema, que transitam entre os nossos diferentes negócios. A existência de um marketplace especialista em moda e estilo de vida potencializa este movimento”, afirma a diretora de Operações da Lojas Renner, Fabiana Taccola.
Para apresentar o marketplace para o público, a Renner colocou no ar uma campanha que lança a identidade visual da plataforma com o conceito “Alameda Renner. Tem estilo, tá aqui” e acionou um time de influenciadores parceiros nas redes sociais, além de sua persona digital, Rennata, para conversar com o público sobre o assunto.
“O marketplace vem reforçar a cumplicidade da marca com nossos clientes. A campanha mostra que, com o Alameda Renner, os consumidores têm ainda mais opções de produtos e inspiração de moda e lifestyle para diferentes ocasiões em um único lugar”, diz a diretora de Marketing Corporativo da Lojas Renner, Maria Cristina Merçon.
Força do ecossistema
Ao ampliar o mix de produtos relacionados à moda e lifestyle no ambiente digital da varejista, o Alameda Renner beneficia todo o ecossistema da Renner e reforça a sinergia entre os negócios da companhia, aumentando assim o ticket médio, a frequência e a base de clientes.
Tanto é que a Camicado, empresa do grupo que atua no segmento de casa e decoração, é o seller com maior representatividade no marketplace da Renner, enquanto a Youcom, player especializado em moda jovem, está entre os cinco maiores.
A varejista Leroy Merlin firmou uma parceria com a JPLog para atender as operações de entrega da marca, tanto de compras realizadas nas lojas físicas quanto via e-commerce. A partir de agora, a empresa de logística realizará o transporte até o consumidor final a partir do novo centro de distribuição localizado em Santana de Parnaíba (SP).
As movimentações incluem os mais diversos tipos de produtos, desde itens de decoração e pisos até portas, janelas e banheiras. As entregas são realizadas em um raio de até 50 km do CD, abrangendo os municípios próximos e todas as regiões da cidade de São Paulo.
“Para atender a essa operação, estamos investindo cerca de R$ 100 mil anuais no CD, além da aquisição de dois veículos de pequeno porte e duas carretas sider”, explica João Alfredo do Carmo, diretor de Operações da JPLog.
Segundo o executivo, a novidade representa uma expansão no portfólio de serviços prestados pelo operador logístico.
“Atualmente trabalhamos com cargas lotação e cargas provindas dos clientes. Nesse novo contrato passamos a ter responsabilidade por toda a cadeia logística, desde a coleta no cliente, passando pela atividade de separação de pedidos, até a entrega para o consumidor final.” – João Alfredo do Carmo, diretor de Operações da JPLog.
Carmo destaca que o objetivo é crescer de forma consciente e organizada. “Essa nova operação com certeza vai elevar ainda mais a nossa imagem perante o mercado e os clientes. Buscamos ser a melhor empresa no ramo de distribuição da nossa região.”
“O Brasil ainda tem muito a crescer na venda digital em e-commerce”.
A frase é de quem é referência no assunto há mais de dez anos: o empresário Gabriel Bollico, sócio da Proxys Group, concorrendo em área dominado por Magazine Luiza (MGLU3), Americanas (AMER3) e outras grandes varejistas.
O empreendedor começou “do zero” e, hoje, tem o que pode ser chamado de império digital.
Com ativos que exploram desde o desenvolvimento de softwares à loja de compra e venda de games usados, Gabriel avalia que o mercado nacional ainda pode explorar muito o potencial de venda do Brasil tanto para o brasileiro quanto para o exterior.
“É mito que o e-commerce está saturado. O varejo online não vende nem 10% do varejo total brasileiro. Mas é necessário um grande conhecimento para começar. O necessário é o estudo e o conhecimento no longo prazo, o que também é uma consequência do trabalho bem feito. Fato é que hoje existem excelentes ferramentas boas e de baixo custo que auxiliam nesta jornada”, fala.
No entanto, o e-commerce tem a vantagem de ter custos menores do que um negócio puramente físico, lembra Bollico e acrescenta ser possível competir com grandes varejistas no meio online.
“Também é mito dizer que é impossível concorrer com os gigantes do varejo. De fato, eles têm história e dinheiro, só que existem oportunidades e metodologias de negócio, que podem ser o grande diferencial para a virada de chave. Sem falar que o trabalho bem feito proporciona usar até o que os grandes do varejo têm a oferecer criando parcerias com eles”, ressalta.
No Brasil, o e-commerce representou 11% das vendas do varejo em 2020, 75% acima dos 6% registados antes da pandemia de Covid-19, de acordo com dados do índice macroeconômico SpendingPulse, da Mastercard.
O Walmart decidiu apostar na ampliação de robôs para trabalharem nos estoques nos Estados Unidos. Pandemia, escassez de mão de obra e restrições de suprimentos foram as razões apontadas pela empresa para adotar a medida.
Além disso, a empresa tenta competir com a Amazon, que tem feito constantes investimentos em robótica nos armazéns da marca. Isso desafia as concorrentes a adotar o método.
Para fazer a aquisição, o Walmart depende de uma expansão de um contrato com a empresa de robótica Symbotic para modernizar 42 centros de distribuição.
A Symbotic diz que o sistema robotizado que será implantado levará mais de 8 anos para ser concluído. A razão da demora é a necessidade de precisão das máquinas.
Os robôs multifacetados como os da Amazon Kiva, o que permitem a movimentação de inventário por meio de braços robóticos que podem escolher e posicionar objetos, eliminando a necessidade de um funcionário humano para realizar a tarefa.
Uma vantagem que o Walmart espera conseguir com a aquisição é rapidez e facilidade na entrega de encomendas. Enquanto o sistema não é concluído, o gigante do varejo tem firmado parcerias com empresas de robótica diferentes, como a GreyOrange, que está equipando a subsidiária canadense da corporação.
Com um aumento de 32% na base de sites analisados, a edição deste mês do Relatório Setores do E-commerce no Brasil (versão Beta), ganha 179 novos players e destaca grandes crescimentos. No Ranking de maiores sites, AliExpress sobe uma posição troca de lugar com Casas Bahia.
Apesar da retração geral, seis categorias registraram um crescimento no comparativo mensal. Entre os destaques de maior crescimento estão Infantil (5,2%), Calçados (4%) e Comidas & Bebidas (3,5%). Já em retração, o TOP 3 é composto por Presentes & Flores (-14,6%), Eletrônicos & Eletrodomésticos (-10,4%) e Ferramentas & Acessórios (-10,3%).No mês de Abril, o comércio eletrônico brasileiro sofreu uma retração de 6,11% e registrou 1,62 bilhão de acessos, somando, nos últimos 12 meses, um total de 21,02 bilhões.
No Ranking dos 30 maiores e-commerces do Brasil, tivemos a estreia do Enjoei, que subiu duas posições na classificação e chegou a 29ª posição.
Dentro do TOP 10, AliExpress subiu uma posição e trocou de lugar com Casas Bahia, chegando à 6ª posição e deixando apenas 2 e-commerces nacionais entre os 6 maiores. Os e-commerces do Brasil, no entanto, detêm 44,1% da audiência de toda indústria.
A lista dos 10 maiores sites, em abril, não sofreu modificações: 1. Mercado Livre, 2. Americanas, 3. Amazon Brasil, 4. Magalu, 5. Shopee, 6. AliExpress, 7. Casas Bahia, 8. Netshoes, 9. 123 Milhas e 10. Samsung.
Setorialmente, o aumento na base de sites analisados destacou grandes crescimentos no comparativo mensal. Em Comidas & Bebidas, a Kopenhagen cresceu 145% no MoM, entrando no TOP 10 do ranking do setor.
O Shop Timão, de Esportes, subiu 7 posições no ranking e chegou à posição 11, além de ter crescido 54% no MoM. Na mesma categoria, Puma também registrou um crescimento acima da média, de 32%.
Em Farmácia & Saúde, Integral Medica, Patricia Elias e Unic Pharma subiram 9, 8 e 6 posições no ranking do setor, respectivamente.
BitCão, do setor de Pet, cresceu vertiginosamente: 135% no MoM e subiu 5 posições no ranking, também entrando no TOP 10.
Os dados são do Relatório Setores do E-commerce, da Conversion, agência de Search Engine Optimization (SEO), que traz as principais análises sobre o cenário do comércio eletrônico brasileiro todos os meses.
De acordo com o relatório, ainda, os canais preferidos pelos usuários para chegar às lojas são “direto” (quando ele digita o endereço da loja e representa 44,5% dos acessos), busca orgânica do Google (26,6%) e busca paga (18,9%).
Busca orgânica segue sendo o canal de tráfego mais importante.
A busca orgânica, também conhecida como SEO (Search Engine Optimization), continua sendo o principal canal de tráfego para o e-commerce brasileiro depois dos acessos diretos, somando 26,6% do total de visitas.
A importância deste canal pode, ainda, ser potencializada quando aliada ao uso do tráfego pago, que sozinho representa 18,9% das visitas.
Ranking dos 10 maiores e-commerces do Brasil
O Relatório Setores do E-commerce no Brasil apresenta, mensalmente, o ranking dos principais e-commerces do país. Esse ranking está dividido em um geral e outro para cada uma das 18 categorias. No geral, a lista é composta de 1. Mercado Livre (30%), 2. Americanas.com (16%), 3. Amazon Brasil (11%), 4. Magazine Luiza (11%) e 5. Shopee (9%). O percentual se refere apenas aos 10 principais players e representa a audiência desses sites.
Também disponibilizamos a lista dos maiores e-commerce de importados em nosso guia de e-commerce cross-border.
Share of Search e as marcas com maior participação de mercado (market share)
A métrica do Share of Search é a parcela de busca de uma marca dentro da categoria de consumo em que ela atua. A fórmula para calcular o Share of Search é dividir o volume de buscas por uma marca pelo volume total de buscas de todas as marcas daquele segmento. O fato importante sobre ela é que a parcela de buscas é preditiva em relação ao market share, conforme demonstrou estudo de Les Binet.
Em nosso estudo, analisamos o Share of Search de todos os principais setores do e-commerce brasileiro. Neste aspecto, também houve troca de posições. Ultrapassando a Loja do Mecânico, a Amazon chega ao topo como o e-commerce com a maior parcela de buscas entre todas as categorias, detendo 54% do setor de Importados. Dando sequência ao TOP 5 temos Loja do Mecânico (45%), Petz (44%), Cacau Show (41%) e Cobasi (35%).
Apesar de mecanismos de busca serem a fonte de tráfego mais importante, deve haver um complemento entre orgânico e pago
A participação em nosso relatório e rankings é feita a partir do volume estimado de audiência dos sites, conforme metodologia que apresentamos. A audiência, por sua vez, é composta de canais de tráfegos que enviam visitantes para cada e-commerce. A principal forma de entrada é o chamado “tráfego direto”, que é geralmente quando a pessoa digita o endereço da loja.
Logo em seguida, o tráfego de busca orgânica (26,6%) e paga (18,9%) vêm respectivamente na segunda e terceira posição. Podemos dizer que as buscas são o mais importante canal para o e-commerce, porque elas revelam a intenção do consumidor e canalizam a demanda para as lojas virtuais. Inclusive, nas próprias lojas virtuais, o buscador é fundamental.
E, acima de tudo, o importante é proporcionar uma excelente experiência do usuário, fazendo com que o seu visitante queira gastar tempo navegando em seu site, garantindo uma probabilidade maior de retorno. Este é, aliás, o princípio do SEO Experience, a nova geração de otimização de sites.
Além de tráfego e boa experiência, é importante ter um mix de produtos robusto em seu nicho, precificação competitiva, frete rápido e ser uma marca amada pelos consumidores. Fácil?
Certamente não, mas a oportunidade está aberta a todos!
O Magazine Luiza manterá ao longo de 2022 o conjunto de controle de despesas e foco em ganho de sinergias de ativos comprados nos últimos anos para defender margens como fez no primeiro trimestre e fazer frente a um cenário de inflação e juros mais altos, disse um executivo na última segunda-feira (16).
“Precisávamos reposicionar nossas margens operacionais, então reduzimos subsídios e custos fixos, ajustamos a taxa cobrada dos vendedores no marketplace, reduzimos prazos e repassamos custos mais altos”, disse à Reuters o diretor financeiro e de relações com investidores, Roberto Rodrigues.
A rede de varejo anunciou , na última segunda-feira, que teve prejuízo ajustado de 99 milhões de reais no primeiro trimestre, ante resultado positivo de um ano antes, em meio a uma fraca performance das lojas físicas e maiores despesas financeiras.
A empresa apurou queda de vendas mesmas lojas no varejo físico de 2,8% no primeiro trimestre, enquanto as vendas do marketplace e do comércio eletrônico tiveram alta de 16%.
Embora suas vendas totais de 14,1 bilhões de reais tenham sido 13,2% maiores do que um ano antes, seu lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (Ebitda) ajustado, de 434 milhões de reais, evoluiu apenas 1,7% e a margem encolheu de 5,2% para 5%.
O movimento mostra como, após um boom de vendas durante os dois anos de pandemia, empresas de varejo fortemente baseadas em tecnologia estão tendo que ajustar seus planos para lidar com um cenário de inflação e juros altos no país. A rival Via, dona das Casas Bahia e Ponto, teve avanço das vendas mesmas lojas de 0,3% para o primeiro trimestre.
Segundo Rodrigues, as medidas tomadas pelo Magazine Luiza – incluindo a redução do saldo de estoques em mais de 1 bilhão de reais comparado ao fim de 2021 – ganharam tração em março, quando a margem Ebitda ajustada alcançou 6,1%.
A empresa elevou seu parque de lojas físicas, em parte também usadas como centrais de distribuição para as operações de varejo online, em 167 unidades, para 1.477 pontos. Rodrigues contou que as vendas nas lojas físicas acelerou a partir de abril com o fim da exigência do uso de máscaras de proteção.
Para manter os níveis de margens obtidos no começo deste ano, a companhia deve também aproveitar sinergias dos ativos que estão sendo integrados, após uma escalada de aquisições nos últimos dois anos.
O executivo citou ainda alguns fatores que podem contribuir para o desempenho da companhia na segunda metade do ano, como a Copa do Mundo sobre as vendas de eletrônicos e da sua divisão de artigos esportivos Netshoes.
Além disso, Rodrigues disse esperar que o juro futuro comece a perder força, o que pode reduzir a pressão sobre o serviço da dívida da companhia.
Braço financeiro da varejista Luiza passa a operar com nova marca após integração da Hub Fintech.
O Magazine Luiza acaba de lançar oficialmente a Fintech Magalu. O braço financeiro da varejista nasce como uma das dez maiores fintechs do Brasil, com mais de 16 milhões de clientes únicos, entre pessoas físicas e jurídicas.
A chegada ao mercado da marca Fintech Magalu acontece juntamente com o lançamento de dois produtos: o cartão de crédito para empresas, com foco nos mais de 160 mil sellers que atuam no markertplace da companhia, e o crédito para pessoas físicas, oferecido no aplicativo.
“A Fintech Magalu é um negócio de alto potencial de crescimento”, diz o diretor da empresa, Robson Dantas. “Mais importante que isso, porém, é estar totalmente conectada à missão do Magalu, que é digitalizar o varejista brasileiro, sobretudo os pequenos e médios.”
Foco em cartões corporativos
De acordo com estimativas do Magalu, apenas 3% da base brasileira de cartões de crédito são corporativos. Segundo Dantas, a vantagem da Fintech Magalu na concessão desse tipo de crédito é o conhecimento profundo dos sellers – o que amplia o mercado e reduz riscos.
O empréstimo para pessoas físicas adota o mesmo princípio. O valor do crédito oferecido a cada cliente é calculado com base na análise do perfil do consumidor. Atualmente, 45 milhões de pessoas usam o SuperApp Magalu por mês. “Já pré-aprovamos, com base numa criteriosa análise de risco, crédito para 10 milhões de clientes da nossa base”, afirma Dantas.
O cartão de crédito empresarial da Fintech Magalu está em fase de pré-lançamento. Os sellers podem se inscrever na lista de espera, por meio de um convite que será enviado nos próximos dias pelo Magalu. Os portadores do cartão de crédito empresarial farão parte de um programa de benefícios que dará direito a acúmulo e troca de pontos por serviços oferecidos no ecossistema Magalu.
Resultado de integrações
A Fintech Magalu é resultado da integração da Bit55, Stoq e Hub Fintech, adquirida no final de 2020, além de agregar a operação da Luizacred. Os cerca de 16 milhões de clientes detêm 9 milhões de contas digitais e 7 milhões de cartões de crédito.
Em 2021, o volume total de transações (TPV) processados pela Fintech Magalu somou R$ 65 bilhões – valor que considera a operação de cartão de crédito pessoa física na parceria com a Luizacred, a sub-adquirência do marketplace e outros serviços financeiros (Banking as a Service) prestados para diversas companhias.
Na frente de produtos voltados a empresas, a Fintech Magalu é responsável, por exemplo, pela operação de pagamento a caminhoneiros e transportadores da CargoX. “A Fintech Magalu não trabalha exclusivamente para o nosso ecossistema”, afirma Dantas. “Já somos uma referência na prestação de serviços financeiros para mais de 50 companhias de todos os tamanhos.”
A nova empresa conta com o suporte de quase 1.500 lojas físicas do Magalu espalhadas pelo Brasil. Nesses pontos, é possível fazer saques ou tirar dúvidas sobre os produtos financeiros oferecidos.
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