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O Instagram é uma das redes sociais com maior número de usuários. Essas pessoas dedicam uma quantidade considerável de horas diárias na plataforma. Por isso, faz todo sentido que exista um e-commerce do Instagram.

Porém, não ainda não adianta se animar muito. Por enquanto o serviço, batizado de Checkout, só está disponível para usuários dos Estados Unidos.

Como funciona esse e-commerce?

Atualmente, os usuários conseguem ver publicidade no Instagram. Você está observando o seu feed e, de repente, vê a propaganda de algum produto. Caso você se interesse, você pode clicar na imagem e é aí que tudo começa.

Você é transferido para outra página, muitas vezes precisa realizar um cadastro e, nesse momento desiste da sua compra.

Por isso, o Instagram resolveu facilitar as coisas. Quando o usuário ver algo que o agrade, ele pode clicar na imagem. Isso o levará a uma página na qual mais especificações – tais como cor e tamanho – podem ser escolhidas.

Após isso, a pessoa é encaminhada para a página de pagamento. As informações de entrega já podem estar cadastradas e o produto pode ser pago com o cartão de crédito. Ou seja, tudo é realmente resolvido dentro da própria plataforma.

Portanto, essa é uma forma que o Instagram encontrou para beneficiar a si mesmo e às marcas. Além disso, é uma ótima oportunidade de realização de campanhas dentro do próprio app.

A empresa, entretanto, não quis revelar qual a estimativa de ganhos e nem quanto foi investido nessa novidade. Porém, sabe-se que a capacidade de capitalização da rede social será alta. Afinal de contas, além de marcas, influenciadores também poderão vender produtos.

Nesse momento inicial, somente 20 marcas estão participando do projeto. Entre elas podemos citar: Adidas, Prada, Nike. Porém, não deve ser assim por muito tempo.

Para que as marcas possam vender pelo Instagram, elas precisam pagar uma tarifa. Isso cobrirá todos os gastos referentes às vendas com cartão de crédito e outros tipos de taxas e impostos.

Fonte: clipping.cservice

Kerry Franciscovich se descreve como alguém que sempre garimpou vendas de garagem e que revendia os achados no eBay ao longo dos anos. Então, quando quis ganhar um dinheiro extra, ela decidiu subir a aposta na venda on-line.

Com as mercadorias que comprou no Bulq.com, um novo negócio on-line que classifica e depois reembala itens devolvidos em caixas e pallets, ela anunciou itens ainda novos em sua conta de mercado na Amazon e vendeu outros pelo eBay. Mesmo ficando com cerca de metade dos itens, ela ganhou US$ 253 em quase quatro horas de trabalho, mais do que dobrando o dinheiro investido.

Franciscovich é uma das centenas de milhares de usuários de novos negócios de revenda que estão aproveitando a onda de mercadorias devolvidas que flui do comércio eletrônico — avaliadas em cerca de US$ 370 bilhões no ano passado. Em um momento em que as sobrecarregadas empresas de varejo buscam formas econômicas de recuperar mais dinheiro da enxurrada de mercadorias devolvidas, revendedores de todos os tamanhos estão preenchendo a lacuna.

“As pessoas estão criando negócios porque agora elas têm a possibilidade de comprar esse inventário”, disse Howard Rosenberg, CEO da B-Stock Solutions, que realiza leilões diários de produtos devolvidos pela internet. “O que fizemos foi dar acesso direto a elas.”

Paraíso do intermediário

A Bulq e a B-Stock estão entre as firmas cujo negócio é ajudar empresas de varejo a eliminar intermediários — principalmente as enormes empresas de liquidação — que historicamente compravam mercadorias devolvidas por centavos de dólar e as revendiam para lojas de descontos como a TJ Maxx.

Quando as devoluções aumentaram muito com o comércio eletrônico, os varejistas começaram a procurar formas de reduzir os prejuízos. As devoluções nas lojas físicas somam cerca de 8 por cento, em média, mas a proporção é quase três vezes maior no caso dos itens encomendados pela internet, disse Tony Sciarrotta, diretor-executivo da Reverse Logistics Association, uma associação do negócio de devoluções.

“As pessoas estão comprando coisas que veem nas telas e não é a mesma coisa que comprar em uma loja, onde você toca e sente a mercadoria”, disse Sciarrotta.

Em 2018, as devoluções aumentaram para US$ 370 bilhões dentro do universo de US$ 3,7 trilhões de vendas do setor, segundo pesquisa da Appriss Retail.

Tobin Moore, CEO da Optoro, dona do website bulq.com, viu a oportunidade de negócio. “Vimos quanto dinheiro estava sendo perdido e a ineficiência com que esses produtos estavam sendo tratados”, disse.

Empreendedores

Para revendedores como Franciscovich, 56, o Bulq ofereceu a possibilidade de comprar itens devolvidos por caixa ou pallet, classificados por categoria e com uma lista do que havia em cada remessa. Ela pagou cerca de US$ 100 por sua primeira caixa, em maio, ficou com muitos dos 56 itens que havia dentro e vendeu o que restou por mais do que o dobro do que gastou.

Animada com o sucesso, Franciscovich expandiu o negócio, que tomou conta da garagem, depois de um quarto que sobrava e da sala de jantar.

“Finalmente aprendi a não sair enfiando coisas em uma sacola no armário”, disse. “Agora tenho um sistema de inventário com prateleiras e caixas e uma lista com números, então sei onde eles estão.”

Fonte: clipping.cservice

A ideia inicial da Pantys, marca de calcinhas absorventes, era que todo o processo de venda e relacionamento com a marca fosse realizado de forma online. Depois de conquistar um público cativo, o e-commerce, para gerar mídia espontânea e atrair novos consumidores, criou uma popup store. Levando o DNA do negócio e as características do produto, a empresa criou uma loja popup simulando um banheiro feminino.

Localizado em um dos bairros mais nobres de São Paulo, o negócio se mostrou um sucesso. Além de alcançar o objetivo inicial, as empreendedoras perceberam a grande demanda de pessoas que expressaram o desejo de tocar nos produtos antes de efetivar a compra. Isso fez com que estendessem para mais de um ano a loja que deveria durar apenas um mês.

Ações como a desenvolvida pela Pantys simbolizam o desejo dos varejistas e comerciantes de fugir do tradicional para se destacar no mar de competitividade que existe no setor. Enquanto lojas populares fazem pesados investimentos para consolidar sua presença online, diversos e-commerces passaram a apostar nas ativações em pontos físicos para proporcionar experiências positivas aos consumidores.

Movimentos deste tipo não são raros e não se limitam aos pequenos negócios. Companhias gigantes, como a Amazon, por exemplo, também estão seguindo a tendência. A empresa mais valiosa do mundo criou um supermercado para emular o futuro do varejo físico. Batizada de Amazon Go, o estabelecimento não tem filas ou caixas registradoras. O cliente entra, escolhe um produto e simplesmente sai andando da loja. Dessa forma, eles caminham rumo ao objetivo de se relacionar com seus clientes em todos os canais.

É perceptível que a ideia de expandir o negócio fora do digital ainda enfrenta bastante resistência por parte dos empreendedores. No entanto, as vantagens desse tipo de ação estão cada vez mais claras para quem decide seguir este caminho. O ponto físico dá aos consumidores a chance experimentar e conhecer pessoalmente os produtos disponíveis, engajar de maneira concreta e, principalmente, potencializa a relação do público com a marca.

Os problemas surgem justamente no momento em que se colocam os gastos da iniciativa no papel. Manter um espaço físico demanda tempo, dinheiro e um esforço que, muitas vezes, o empreendedor não consegue arcar. As lojas popup, que possuem dia para começar e para acabar, se apresentam, então, como uma alternativa eficaz, rápida e de pouco custo financeiro.

Um e-commerce de flores, por exemplo, não precisa necessariamente de um ponto físico durante todo o ano. Mas, que tal, se no período prévio ao Dia das Mães, inaugurar uma loja personalizada para que os consumidores possam sentir o cheiro das flores antes de entregar o presente? Ou uma grande marca interessada em abrir uma filial em outro estado que, antes de se comprometer a longo prazo, resolve fazer alguns testes no local?

No universo totalmente digitalizado em que vivemos, o olho no olho entrega a simplicidade e clareza necessárias. Um exemplo foi a ativação que o e-commerce de moda do Reino Unido Boohoo realizou para tentar entender como funciona o mercado local. A loja permitia que os consumidores experimentassem as roupas disponíveis e aproveitarem o espaço instagramável para tirar fotos.

Os negócios que conseguem utilizar bem ações desse tipo se destacam e constroem uma reputação que se extenderá a longo prazo. As sazonalidades permitem o teste e a consolidação de ideias, a loja temporária abre portas para novos modelos de negócios, desenvolvimento de produtos, ajuda a alcançar públicos diferentes e consolida uma conexão direta com os compradores.

Fonte: ecommercebrasil.com