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Receita do varejo físico alcança R$ 12,4 bilhões na Black Friday

Levantamento da Nielsen Consumer mostra crescimento de 9,9% no faturamento e de 10,3% no volume de compras em supermercados, atacarejos e farmácias.

Apesar de as lojas on-line terem amargado a segunda pior Black Friday da história neste ano, o varejo físico aproveitou o período promocional para crescer. A receita de supermercados, atacarejos e farmácias alcançou R$ 12,4 bilhões durante a semana de descontos, alta de 9,9% ante o mesmo intervalo de 2022, de acordo com levantamento da Nielsen Consumer. Já em volume de vendas, o avanço foi de 10,3%.

O estudo aponta ainda que não houve grande variação no faturamento ao longo de outubro. Uma das possíveis explicações é o fato de as lojas estenderem o período promocional para todo o mês no Brasil – diferentemente dos Estados Unidos em que há uma concentração no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças.

De qualquer forma, as categorias que mais contribuíram para o crescimento em volume foram higiene e beleza, sazonais (como panetone) e tabaco. Já em valor os destaques ficaram por conta de sazonais (17,4%), tabaco (17%) e limpeza (14,3%).

Já quando se trata dos 10 produtos que mais contribuíram para a receita do varejo físico na Black Friday houve, em média, um crescimento de 2,5 vezes na semana promocional, com exceção de cervejas e refrigerantes.

Top 10

Arroz 37,5%
Desodorantes 26,1%
Suco pronto para beber 25,5%
Produtos para pele 24,5%
Frutas tropicais 24,2%
Fraldas descartáveis 21,6%
Cortes bovinos 16,9%
Chocolates 15,6%
Biscoitos 10,7%
Refrigerantes 9,0%

Fonte: Nielsen

 

https://valor.globo.com/empresas/noticia/2023/12/06/receita-do-varejo-fisico-alcanca-r-124-bilhoes-na-black-friday.ghtml

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Black November 2023: pequenas e médias empresas faturam R$411,5 milhões no online

Já sabemos que refrigeradores e aparelhos de ar-condicionado foram os grandes destaques da Black November de 2023, crescendo em volume de vendas 24% e 37%, respectivamente. A novidade é que, segundo um levantamento da Nuvemshop, pequenas e médias empresas do varejo online faturaram R$ 411,5 milhões no período — o que representou um aumento de 34% em relação a 2022.

Outro estudo da Neotrust reforça os dados apresentados pela Nuvemshop. Isso porque, no período, pequenas e médias empresas cresceram em faturamento 8,8% e 18,2%, respectivamente. Já em número de pedidos as empresas de porte médio subiram 13%, enquanto as pequenas elevaram o tíquete médio em 10,1%.

Categorias de destaque entre as PMEs

Um dos recortes trazidos pela pesquisadora foi o aumento de vendas por categorias. Entre as PMEs analisadas, os destaques foram:

Moda: R$ 146 milhões;

Saúde & Beleza: R$ 33 milhões;

Acessórios: 27 milhões;

Casa & Jardim: 21 milhões.

De 1º a 30 de novembro de 2023, foram vendidos 6,5 milhões de produtos, volume 22% superior ao do ano passado, com um ticket médio de R$246 por pedido.

Vendas por estados

Os estados que mais venderam foram:

São Paulo (R$197 milhões);

Minas Gerais (R$42,5 milhões);

Rio de Janeiro (R$32,5 milhões);

Santa Catarina (R$29 milhões);

e Ceará (R$22,5 milhões).

Pagamentos

Dentre as opções de meios de pagamento utilizados na Black November, cartão de crédito se manteve como o método mais utilizado. Representando metade de todos os pedidos pagos, foi seguido pelo Pix, que representou 40%.

Na análise foram consideradas as vendas realizadas durante todo o mês de novembro da base de lojistas brasileiros da Nuvemshop.

‘https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/black-november-2023-pequenas-e-medias-empresas-faturam-r4115-milhoes-no-online

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Panorama Black Friday: GfK apresenta estudo sobre pontos de atenção do evento de 2023

A Black Friday de 2023 teve diversas características inéditas para o varejo. Houve crescimento em vendas de pequenas e médias empresas, aumento do tíquete médio, problemas de instabilidade dos e-commerces .

Passado todo esse furor, a GfK traz uma análise mostrando que, diferente dos anos anteriores, as vendas se espalharam ao longo das semanas de novembro.

Isso, inclusive, já torna o período como o principal mês de vendas para o segmento de eletroeletrônicos, com crescimento de 12% em unidades quando comparado ao mesmo período de 2022. Já em faturamento, a pesquisadora afirma uma queda de 3% por conta da mudança do perfil de itens vendidos. Aqui, destaque para um mix de produtos mais focados em eletroportáteis e algumas categorias de linha branca — smartphones, que historicamente era a estrela dessa sazonalidade, não rendeu bem.

Pré-Black Friday foi melhor

Fernando Baialuna, diretor de Varejo e Consultoria da GfK, explica que as semanas que antecederam a Black Friday tiveram um resultado melhor do que própria semana do evento. “A Black November cresceu em unidades, mas apresentou uma retração em valor, claramente refletindo a mudança de mix e a venda de itens com preços menores, como os eletroportáteis, por exemplo.”

No acompanhamento das vendas semana a semana, há uma retomada do varejo físico. Nesse ínterim, vale destacar supermercados/hipermercados e redes de varejo regionais especializadas em eletroeletrônicos, que cresceram especialmente na semana da Black Friday. Já na semana da Black Friday, os varejos regionais cresceram 2% em volume, enquanto os varejos nacionais apresentaram queda de 8,6% na comparação direta com as vendas da semana da Black Friday de 2022.

Campeões de vendas na Black November

As ondas de calor que atingem o Brasil trouxeram uma nova realidade para as vendas na Black Friday, impulsionando itens de eletroportáteis e linha branca. Refrigeradores e aparelhos de ar-condicionado cresceram 24% e 37%, respectivamente, em volume durante o mês de novembro. A categoria de ventiladores cresceu 138%, contribuindo para destacar o setor nas vendas de Black November e Black Friday de 2023 — e isso inclui as buscas registradas no Google.

Na Black November os Eletroportáteis também se destacaram, com filtros de água e fritadeiras sem óleo (air fryers) crescendo 18% e 15%, respectivamente. “As fritadeiras crescem historicamente e cresceram dois dígitos na Black November e na Black Frida. Este ano, por conta das altas temperaturas e de uma comunicação mais contundente por parte dos varejistas, os ventiladores, assim como o ar-condicionado, ganharam uma maior relevância para os consumidores.”

Mudanças de hábitos

Itens específicos de informática como monitores e impressoras se destacaram. Isso reflete em algumas mudanças de hábitos que alavancam as vendas, por exemplo, de categorias também específicas como console de videogames. Em contrapartida, TVs e smartphones retraíram vendas em unidades. TVs em uma redução natural em um ano pós-Copa do Mundo. Smartphones, como uma categoria amadurecida, depende das trocas por upgrades de produto e que estão se prolongando por conta de o próprio consumidor manter os aparelhos em uso por mais tempo.

“Podemos dizer que esta Black Friday teve como principal atrativo itens de oportunidade e de menor desembolso. O evento de 2023 será lembrado também por uma mudança circunstancial do comportamento de compras do consumidor, que está mais endividado e cauteloso. Por isso, racionalizou a compra de custo-benefício para produtos de necessidade e não produtos de desejo. Ventiladores, refrigeradores e ar-condicionado são os símbolos da Black Friday de 2023 para eletroeletrônicos”, finaliza Baialuna.

‘https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/panorama-black-friday-gfk-estudo-evento-de-2023

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Black Friday: a data ainda é a mais importante do varejo?

Um dos eventos mais aguardados no calendário do varejo brasileiro acabou de acontecer: a Black Friday. Desde 2010, primeiro ano do evento no país, os consumidores associam a data a uma forte temporada de compras com grandes descontos.

É difícil encontrar lojistas que não toquem no assunto em novembro, principalmente na penúltima semana do mês. Para entendermos sobre a questão de sua relevância, precisamos listar os pontos fortes para o varejo e analisar como o sucesso da Black Friday está diretamente ligado ao crescimento do comércio eletrônico no Brasil.

Para muitos, esse é o momento mais aguardado do ano para aproveitar os descontos em uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos e moda até eletrodomésticos e itens de beleza.

Atração do cliente e iniciativas

Indo além da perspectiva do consumidor, a data foi uma ótima oportunidade para o varejo atrair o público desde o começo de novembro. Isso incluiu o “esquenta Black Friday”, com descontos antecipados por parte dos lojistas, o que foi adotado por diversas marcas ao longo do mês, e o planejamento e a pesquisa, do lado dos consumidores. Por esse motivo, vale ressaltar a importância do empreendedor que teve que se preparar e disponibilizar sua “melhor” vitrine para não perder o cliente que chegou até a sua loja em busca de promoções.

Algo que foi ganhando destaque e evoluiu ainda mais nessa última Black Friday foram as ações e iniciativas que vão além das ofertas, como cashback ou demonstração de produtos ao vivo, games in app e parcerias com influenciadores, gerando entretenimento por meio de live commerce, por exemplo. Tudo isso torna a experiência do consumidor valiosa e contribui para que o evento mantenha o status de uma das principais datas do varejo.

O mercado se reinventa a cada ano – ou por que não dizer – a cada mês. As promoções da última sexta-feira de novembro não são mais uma novidade, mas podem ser inovadoras, como o próprio live commerce, aqui mencionado.

A data sempre é uma oportunidade de trazer novos clientes, fidelizar os antigos, e aproximar o consumidor de uma marca. Oferecer um atendimento de qualidade, com agilidade e uma boa experiência de compra, incluindo entrega no prazo, colaboram para que o usuário se torne um comprador assíduo. É um evento em que engajar o comprador é desafiador pela grande oferta e concorrência acirrada, mas que também pode melhorar a reputação de uma loja ou impactar novos públicos.

Sim, a data continua sendo importante

A Black Friday também é um chamariz para o Natal. As ofertas de novembro deram início à temporada de compras de fim de ano, o que pode impactar positivamente as vendas de dezembro, com muitos brasileiros antecipando os presentes. O varejo sabe disso e, por isso, continua atraente.

Após mais uma edição, afirmo que a Black Friday ainda é um dos mais importantes períodos do varejo brasileiro. Para os consumidores, uma oportunidade de conhecer novas marcas, adquirir produtos necessários com preços acessíveis e ainda vivenciar uma experiência de compra que pode ser leve e divertida. Para as PMEs e grandes empresas, é a hora de mostrar o valor de seus produtos, colocar a estratégia de marketing e logística em prática e atrair novos clientes. Inovação, criatividade e engajamento são as palavras que fizeram da Black Friday o grande evento do ano para todos.

‘https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/black-friday-a-data-ainda-e-a-mais-importante-do-varejo

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Black Friday 2023: pequenos e médios varejistas crescem no período, diz Neotrust

A Black Friday 2023 não foi como o esperado, conforme mostraram os dados do painel Hora a Hora, da Confi.Neotrust. No entanto, em recortes mais específicos do setor, viu-se esperança entre pequenos e médios varejistas. Ambos, segundo Luiz Cambraia, head de Vendas da Neotrust, tiveram resultados ímpares neste ano.

Em levantamento consolidado uma semana após a Black Friday, a Neotrust apresentou um panorama positivo para ambas classes de empresas. Nos principais índices (faturamento, pedidos e ticket médio), a comparação entre grandes, médios e pequenos players ficou da seguinte forma:

“Não foi como esperávamos e uma série de fatores contribuíram para isso, como a queda na venda de eletrônicos e o fato da Black Friday ter sido, na verdade, uma Black November”, explicou Cambraia.

Para o gráfico, entende-se que médios e pequenos varejistas entender melhor o novo conceito da Black Friday em 2023. O início das promoções e do fomento à data foi muito antes neste universo, o que pode ter influenciado nos resultados melhores.

Outro fator positivo, como já citado logo ao fim da Black Friday, foi o número de produtos adquiridos por pedido. O número deste ano, que chegou a média acima de três itens por compra, pode representar um ponto de exploração para os próximos anos.

“Acredito que há oportunidades, seja pela amplitude ou maturidade atual do mercado brasileiro, de aumentar o número médio de itens comprados nas Black Friday’s que virão. Somos benchmarking para outras regiões e nossa estratégia, de forma geral, pode ser ainda melhor de 2024 em diante”, salienta o executivo.

‘https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/black-friday-2023-pequenos-e-medios-varejistas-crescem-no-periodo-diz-neotrust

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Black Friday tem desempenho abaixo de 2022, apesar de bons resultados das gigantes varejistas

Consumidores mais conscientes e endividamento das famílias freiam gastos na data, mas lojistas apostam em Natal melhor.

A Black Friday de 2023 apresentou um quadro complexo para o comércio brasileiro. Enquanto alguns setores enfrentaram desafios e tiveram baixa procura por produtos, outros segmentos mostraram força e apresentaram resultados satisfatórios. Promoções pouco atraentes, endividamento das famílias e um esticamento do período de promoções contribuíram para o enfraquecimento da data, famosa nos EUA, porém ainda engatinhando no seu décimo-terceiro ano no Brasil.

De acordo com dados da Confi.Neotrust e ClearSale, empresa que monitora o volume de vendas on-line no país, o comércio apresentou uma queda de 16,3% nas vendas no dia em comparação ao ano anterior, com 8,2 milhões de pedidos. Esse resultado expõe a dificuldade das empresas em levar os consumidores às compras no dia de promoções e mostra um grau de desconfiança com as “Black Fraudes”, termo muito utilizado na internet para se referir às manipulações de políticas de descontos praticadas por algumas empresas.

Um dos motivos para esse resultado é o prolongamento das promoções para todo o mês de novembro. Enquanto nos EUA, os descontos agressivos servem para “limpar” o estoque das lojas para o Natal, o Brasil criou a famosa “Esquenta Black Friday”, que se tornou um atrativo para que os consumidores pesquisem com mais calma e tenham tempo de planejar as compras.

Sérgio Scarpelli, head de criação da Agência Amithiva, acredita que esta tendência veio para ficar. “Com essa estratégia, vemos os consumidores comprando de forma mais constante durante um período maior, não focando apenas na data da promoção”, explica. Este cenário demonstra um comportamento mais consciente por parte dos clientes, que podem pesquisar por um período maior e planejar a compra com mais tranquilidade.

A postura mais responsável fez com que as grandes varejistas se programassem há mais tempo e preparassem promoções mais tentadoras. O publicitário Leopoldo Jereissati acredita que o mercado está em um momento de maturidade. “Nos primeiros anos de adesão no Brasil, o varejo e a indústria ainda estavam desorganizados. Agora, a data é hiperconhecida e conquistou um apelo significativo no imaginário do brasileiro. As marcas se preparam para uma data mais madura e consumidores mais atentos”, disse.

Foi o caso da empresária Jessyca Polyanna, 39 anos, que faz parte do grupo que não comprou nenhum item na Black Friday. “Eu queria comprar um ar-condicionado, mas não consegui. Passei grande parte do mês procurando na internet um aparelho que estivesse dentro do meu orçamento, mas não encontrei”, lamentou.

Segundo ela, o calor fez com que a demanda aumentasse e os preços subissem. “Cheguei a ir no shopping para comprar na loja física, mas os preços estavam altíssimos, e os que estavam mais acessíveis não tinham em estoque. Sem condição. Agora vou esperar essa época passar para ver se encontro algum mais em conta”, explica.

Essa “atenção” por parte dos clientes apontam para um problema ainda mais amplo: o endividamento das famílias, que reduz consideravelmente o poder de compra a pouco mais de um mês para o Natal. De acordo com a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), divulgada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), 87% das famílias brasileiras têm dívidas com cartão de crédito. Já o levantamento “Perfil e Comportamento do Endividamento Brasileiro 2023”, do Serasa, mostra que, das dívidas feitas no cartão de crédito, 46% são de itens como eletrodomésticos, roupas e outros.

Pesquisas na internet por preço

Quem decidiu aproveitar a data para comprar algum item desejado preferiu pesquisar antes, em vez de sair às ruas. Um dos sintomas dessa busca por promoções que, de fato, valham a pena é a alta no volume de tráfego na internet. Uma pesquisa da empresa de e-commerce Criteo apontou que o tráfego da web no Brasil foi forte durante todo o fim de semana.

Somente na sexta-feira, 24 de novembro, a movimentação online aumentou 36% em comparação com 2022. Quando ampliamos o período para o sábado, 25, e domingo, 26, o tráfego online aumentou 26% se comparado ao ano anterior.

Busca on-line favoreceu gigantes varejistas

Uma preparação mais adequada e poder de negociação com fornecedores explica o bom resultado de gigantes varejistas como Magazine Luiza e Tele-Rio. A empresa paulista divulgou que, segundo o Google, foi a mais buscada durante a data e, somando as duas principais lojas de aplicativos para dispositivos móveis, o app de varejo apresentou o maior número de downloads.

Esse resultado gerou em número recorde de vendas. Segundo a assessoria da varejista, a Black Friday de 2023 foi a mais rentável da história. Entre os itens mais vendidos estavam televisores e smartphones, travesseiros e pneus — além de grande procura por fritadeiras elétricas. No site de tecnologia do grupo, o destaque foi o Playstation 5. A empresa afirmou que o número de consoles vendidos, se empilhados, teriam a mesma altura de dez torres Eiffel.

Armando Asenjo, Gerente Comercial da Tele-Rio, varejista que atua há 65 anos no Rio de Janeiro, também celebrou o bom resultado no período. Segundo ele, as vendas na Black Friday de 2023 superaram em dois dígitos o resultado no ano anterior.

Segundo o gerente, a onda de calor que castigou a cidade na semana anterior influenciou as buscas dos consumidores. “Tivemos uma procura bem acima do esperado por refrigeradores e, principalmente, de modelos grandes. Máquinas de lavar e fogões também foram muito demandados. Parece que os clientes aproveitaram para renovar o enxoval da casa para o Natal”, disse.

Outros itens tradicionais como televisores e videogames também se mantiveram entre os destaques. A única baixa entre os produtos mais desejados durante o período, segundo Asenjo, foram os smartphones. “Foi uma surpresa negativa. Sempre esperamos uma boa saída, mas desta vez ficaram atrás de outros itens”, complementou.

O gerente afirmou que a empresa manteve algumas promoções até a última segunda-feira, 27, e já se prepara para o Natal. “Pelo resultado da Black Friday, as expectativas para o Natal até cresceram, estamos animados e revisando e melhorando as nossas ofertas”, disse.

Pesquisa mostra otimismo entre os lojistas cariocas 

Se no dia da Black Friday, o tempo ruim e as promoções nem sempre tão atraentes esfriaram o ânimo dos consumidores, para o Natal — data que representa cerca de um terço do faturamento anual para o setor — a expectativa está aquecida.

Uma pesquisa realizada pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro (CDLRio) e Sindicato dos Lojistas do Comércio do Rio de Janeiro (SindilojasRio) apontou que grande parte dos comerciantes cariocas acredita em um acréscimo de 6% nas vendas para o período. Foram ouvidos 350 empresários em todo o município.

De acordo com o CDLRio, os comerciantes planejam diversas atrações para atrair os consumidores: promoções, kits temáticos, liquidações, brindes e sorteios. Além disso, os estabelecimentos pretendem oferecer planos de pagamentos facilitados para os clientes não saírem com as mãos vazias. Os lojistas acreditam que itens mais procurados serão roupas, calçados, brinquedos, bolsas e acessórios, celulares, perfumaria/beleza e bijuterias.

Sara Valente, 30 anos, aproveitou a Black Friday para presentear o filho com uma televisão. Com a chegada do Natal, a dona de casa vai apertar os cintos, presentear apenas parentes mais próximos, e já definiu o valor máximo.

“Estou pensando em comprar roupas e perfumes, que estão mais em conta e todo mundo gosta. Além disso, cada um não vai passar de R$ 100”, disse. Sara também vai dar preferência às lojas que facilitarem o pagamento a prazo. “Se puder parcelar, eu vou fazer, sim”, concluiu.

Para 59% dos lojistas entrevistados, o preço médio dos presentes por pessoa deverá ser de R$ 200, e os clientes deverão utilizar o cartão de crédito como forma de pagamento, seguido pelo cartão de débito, Pix e, por último, dinheiro. Para aumentar as vendas, 60% dos entrevistados disseram que pretendem abrir as lojas nos domingos de dezembro e estender o horário de atendimento. Para isso, 68% dos lojistas de rua planejam aumentar a segurança com equipes de apoio e melhorar o monitoramento com câmeras.

Segundo Aldo Gonçalves, presidente do CDLRio e do SindilojasRio, o otimismo para o Natal é reflexo do clima que a data inspira e também se justifica pelo comportamento da economia e dos resultados dos indicadores econômicos que impactam a atividade. “Por exemplo, a queda da taxa de desemprego que, no primeiro trimestre, estava em 8,8%, caiu para 7,7%, com cerca de 100 milhões de pessoas ocupadas, número que tende a crescer”, disse.

Ele destaca que a inflação domesticada também colabora para a perspectiva otimista. “No âmbito industrial, nos nove primeiros meses deste ano, os preços ao produtor registraram deflação (-5,43%). Hoje, sem os efeitos da pandemia e com os mercados equilibrados, a inflação ao consumidor segue trajetória declinante. No acumulado até outubro cravou 3,75%, ao passo que em igual período de 2022 ficou mais elevada (4,70%).

Como os indicadores estão melhores em 2023 e as chances de a economia brasileira repetir a taxa de crescimento de 2022 ainda são boas, o comércio se beneficia. O ambiente econômico dita o comportamento do consumidor. É a economia em desenvolvimento harmonioso que sustenta os ciclos de produção, emprego, consumo e progresso social. Não se conhece fórmula diferente”, conclui Aldo.

Expectativa para o 13º salário

Segundo estimativa do Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos (Dieese), a chegada do 13º salário promete injetar R$ 291 bilhões na economia brasileira até dezembro. O montante projetado para 2023 representa cerca de 2,7% do Produto Interno Bruto (PIB).

‘https://odia.ig.com.br/economia/2023/12/6750785-black-friday-tem-desempenho-abaixo-de-2022-apesar-de-bons-resultados-das-gigantes-varejistas.htm

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Novembro é o mês das promoções. Veja lojas que já comemoram 11.11 ou fazem Black November

Varejo oferece desconto, brinde e cashback como forma de atrair clientes.

Novembro começou, e com ele inúmeras promoções no varejo. Por um lado, a antecipação da Black Friday transforma todo o mês em oportunidade de comprar com desconto. Além disso, principalmente as empresas chinesas replicam aqui uma tradição de lá: o “11.11”, campanha que comemora o Dia do Solteiro na China com descontos no varejo.

— Novembro será o mês com mais benefícios da história para os usuários do app. Vamos concentrar muitos benefícios como milhões em cupons de descontos, vouchers de frete grátis e os melhores preços do ano, além de proporcionar muita diversão no app, incluindo transmissões de Shopee Lives e um show com a Wanessa Camargo — conta Felipe Piringer, responsável pelo Marketing da Shopee.

Piringer admite que o 11.11 é a maior campanha do ano da Shopee, em termos de volume. Na AliExpress, também. Muitas ofertas acabam no 11.11 e não voltam para a Black Friday, adianta Briza Bueno, diretora de Marketing da empresa:

— Desde 2009, quando foi criado pelo Grupo Alibaba, o ‘11.11’ é a principal data de compras do mundo, chegando a ser quase 10 vezes maior que a Black Friday nos Estados Unidos. Para nossa operação aqui no Brasil não é diferente. No período de esquenta do 11.11, que vai de 1 a 10 de novembro, todos os dias às 11h11 teremos ofertas selecionadas a R$11,11 com estoque limitado na categoria “Do Brasil”. Será o melhor período para garantir esses itens.

Para fazer boas compras neste mês, é importante o consumidor saber as datas que são prioridade para cada rede e loja. Na Shein, Raquel Arruda, diretora de Marketing, garante que as duas datas serão trabalhadas da mesma forma. Serão R$ 11 milhões de descontos no 11.11 e R$ 11 milhões para a Black Friday. Já redes como Casas Bahia, Americanas e O Boticário não trabalham com o 11.11 como uma campanha, mas já têm vantagens sendo oferecidas em ritmo de Black November.

Veja algumas campanhas

Casas Bahia – Já é possível encontrar o selo de “Preço Black Friday” que indica descontos especiais em produtos e parcelar em até 30 vezes no cartão da loja. Clientes VIP (basta entrar no app da rede e fazer a adesão ao programa de fidelidade) têm acesso a mais benefícios antecipados.

Shopee – A empresa promove já o Esquenta 11.11, com cupons de até R$ 50 de desconto e produtos com até 40% de descontos. Entre os dias 6 e 9, a plataforma destacará cada dia uma categoria de produtos diferentes. No dia 11, serão R$10 milhões em cupons de descontos, além de seleção de itens com até 70 de abatimento, e mais de 300 transmissões ao vivo de vendedores da plataforma por 12 horas, com promoções. Já na Black Friday, a Shopee oferecerá um total de R$ 8 milhões em cupons de descontos. Ambas as datas terão vouchers adicionais de frete grátis para compras acima de R$10.

Riachuelo – Durante o mês, realizará duas live commerces com ofertas e descontos especiais, e, além disso, vai disponibilizar cupons e ofertas relâmpagos.

Intua – A marca de beleza integral terá ações o mês inteiro. Entre os dias 1 e 12, consumidores ganharão uma esponja elétrica e frete grátis em compras acima de R$ 199. Entre 13 e 19, um roller facial e frete grátis. Já entre os dias 20 e 26, a Beauty Friday terá produtos com até 60% de desconto e frete grátis em compras acima de R$ 150. E nos últimos dias do mês, de 27 a 30, a Cyber Week tem cupom de desconto de 30% e frete grátis.

Brasil Cacau – Oferece descontos de até 40% durante o mês em itens selecionados e frete grátis nas compras pelo site. A promoção acontecerá de forma faseada, com novos itens sendo adicionados na campanha de forma gradativa.

Philips – No site, compras a partir de R$199 já têm frete grátis para todo o Brasil. Há produtos com descontos de até 50% das marcas Avent, Beauty e Male Grooming na Loja Oficial . O Secador de Cabelo Philips Prestige (HP8281), por exemplo, sai de R$ 909,90 por R$ 454,95.

Shein – Serão R$ 11 milhões de descontos em 11/11 e R$ 11 milhões para a Black Friday. As promoções e condições especiais de compra começam a partir do dia 11 no site e app da SHEIN e se estendem, com descontos progressivos, ao longo de duas semanas, chegando até 90% nos dias 24 e 25 de novembro. Além disso, a SHEIN também oferecerá 48 horas de frete grátis, da virada do dia 22 para o dia 23 até às 00h do dia 24.

O Boticário – Apresenta descontos de até 50% entre os dias 30 de outubro e 16 de novembro e até 60% nos dias 17 a 26 de novembro. Os itens da Beauty Week são encontrados em todos os canais de venda do Boticário, incluindo via revendedores.

Electrolux – Concede descontos de até 60% em produtos como AirFryers, refrigeradores, ar condicionados, aspiradores robô e acessórios como facas e potes herméticos, em suas lojas oficiais e nos marketplaces, desde o dia 1º de novembro até o dia 26.

Santander – Dá desconto de até R$ 100 no Mercado Livre, além da opção de parcelamento em até 21 vezes sem juros, na compra de produtos elegíveis a partir de R$ 300, durante o mês de novembro. Durante o período, quem contratar um novo cartão de crédito (exceto as linhas Amex e Unlimited) terá 12 meses de isenção na anuidade se realizar a primeira compra até 8 de dezembro. O banco também disponibilizará cupons de descontos de R$ 20 para compras a partir de R$ 250 (código: SANTANDER20), R$ 40 para aquisições a partir de R$ 500 (código: SANTANDER40) ou R$ 100 para gastos a partir de R$ 999 (código: SANTANDER100). Cada cliente terá até o fim de novembro para escolher um destes cupons e receber o desconto válido para uma única compra por CPF ou CNPJ.

Sim – A fintech do Grupo Santander oferece até 25% de desconto em taxa de crédito com garantia de veículo, até 25% de desconto em taxa de financiamento Energia Solar, e até 40% de desconto em taxa de financiamento de Móveis.

Americanas – Realiza o “Esquenta”, com diversas ofertas e condições de pagamento diferenciadas – incluindo cashback para pagamentos com o app Ame – durante o mês. Na ação “Cesta Truck”, um caminhão personalizado com a famosa cestinha vermelha da marca, que percorrerá dezenas cidades do Brasil distribuindo brindes exclusivos e anunciando ofertas especiais disponibilizadas no app da marca.

AliExpress – Entre os dias 1º e 10 de novembro, diariamente às 11h11, contará com produtos com preços a R$ 11,11 como aquecimento para o 11 de novembro. Neste ano, serão R$ 10 milhões em descontos, frete grátis, entrega rápida em 10 dias em produtos selecionados.

Herbalife – A Promoção “Compre 5 e Leve 6” (packs com 6 produtos iguais) engloba os Shakes nutritivos, formulados para substituir refeições, nos sabores Chocolate Sensation e Cookies & Cream; as fibras líquidas Fiber Concentrate Sabor Uva e Fiber Concentrate Immune Sabor Limão e Mel; as cápsulas de ômega-3, Herbalifeline; e os famosos chás Herbal Concentrate Original e N-R-G Original. Durante o mês, a marca também oferece o desconto de 20% no Shake Sabor Mousse de Maracujá, no Açaí Proteico, nas cápsulas de fibras Fiberbond e na Barra de Proteína Vanilla Almond.

Hering – Durante todo o mês de Novembro, a partir do dia 1, o site e app estarão com mecânicas de descontos. Serão seis fases no total, entre ações progressivas, categorias com cupons especiais e descontos de até 70%.

Fast Shop – A campanha “Antecipa Golden” acontece de 1 a 22 de novembro, com descontos começando em 65%. De 23 a 26, acontece a Golden Friday.

Mercado Livre – Em parceria com a TV Globo, a campanha “Tá na mão” libera um cupom para consumidores a cada vez que um aperto de mão for dado na telinha global. Os abatimentos podem chegar à faixa de 70%.

Como se proteger nas compras
Fonte: especialista em prevenção à fraude, Diogo Sersante, Country Manager da Incognia

1 – Atenção com links falsos

Não forneça informações bancárias e dados pessoais quando não está seguro de que o site é oficial, tampouco baixe aplicativos através de outros meios que não as lojas oficiais dos sistemas operacionais. Muitas vezes golpistas criam sites falsos para fazer consumidores compartilharem suas informações sensíveis, como credenciais de acesso ou dados de cartões, ou preparam links maliciosos para infectar o dispositivo da vítima, permitindo realizar ações fraudulentas.

2 – Confira dados para pagamentos com Pix

Cadastre chaves Pix apenas nos canais oficiais da instituição financeira, como no caso do aplicativo. Evite salvar seus dados Pix ou mesmo dados de cartão de crédito diretamente nos sites ou apps de compras. Além disso, quando optar pelo Pix como forma de pagamento, confira se os dados do recebedor coincidem com a loja na qual a compra está sendo realizada.

3 – Faça operações seguras

Acesse sites digitando o endereço diretamente no navegador. Também evite compras ou pagamentos por meio de computadores de terceiros ou por meio de redes Wi-Fi públicas, pelo baixo nível de proteção destas redes, que podem aumentar a chance de clonagem de dados e invasão de contas, por exemplo.

4 – Desconfie de super promoções

Mesmo na Black Friday, é bom desconfiar. Fraudadores criam descontos ilegítimos para chamar atenção de vítimas, geralmente colocando limite de tempo ou anunciando que são poucos os itens disponíveis, para estimular compras rápidas.

5 – Fique atento às suas contas bancárias e em e-commerces

Mantenha as notificações ativas e acompanhe constantemente as movimentações nas suas contas e entre em contato com os canais oficiais das empresas, caso não reconheça alguma compra ou transação.
‘https://extra.globo.com/economia/noticia/2023/11/novembro-e-o-mes-das-promocoes-veja-lojas-que-ja-comemoram-1111-ou-fazem-black-november.ghtml

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AliExpress anuncia R$ 10 mi em descontos e itens a R$ 11,11 para o Dia dos Solteiros

Muito popular na China, data foi criada pelo próprio Grupo Alibaba em 2009.

Para comemorar o Dia dos Solteiros, celebrado no dia 11 de novembro, a plataforma de e-commerce chinesa AliExpress oferecerá descontos chamativos aos consumidores, além de apostar na presença de influenciadores digitais em suas campanhas. As ações vem sendo divulgadas desde o dia 26 de outubro.

Este movimento, também chamado de 11.11, foi criado pelo próprio Grupo Alibaba, dono do AliExpress, em 2009 e é extremamente popular na China, sendo o período mais importante para vendas do grupo, acima até mesmo da Black Friday.

As estratégias para o aumento das vendas começarão já no primeiro dia do próximo mês. Até 10 de novembro, às 11h11 de todos os dias, o AliExpress ofertará diversos produtos com valores a partir de R$ 11,11.

Segundo a diretora do AliExpress no Brasil, Briza Bueno, R$ 10 milhões em descontos e frete grátis serão oferecidos pela plataforma. Além disso, itens selecionados presentes na categoria ‘Choice’ terão 20% de desconto extra.

A executiva disse ainda que o planejamento contará com uma ação de marketing encabeçada por 100 influenciadores que atuarão como embaixadores oficiais da marca. Eles devem criar conteúdo para redes sociais a partir de produtos recebidos e, para isso, contarão com a ‘AliHouse’, um hub para criação de conteúdo que será decorado com produtos vendidos pelo e-commerce.

O espaço será inaugurado pela apresentadora Fernanda Souza em uma live no Dia dos Solteiros.

“O 11/11 é o maior evento de varejo do mundo. As estimativas são de que as vendas tenham sido de US$ 157 bilhões, e esse número é 10 vezes maior do que a Black Friday americana. Por isso, para nós, esse é o principal evento do ano”, destaca Bueno. “Aqui no Brasil, estamos querendo fazer um evento muito forte. Já temos feito isso nos últimos anos e temos conseguido mobilizar bastante os brasileiros para estarem perto desse evento”.

A plataforma contará ainda com o programa ‘Compartilhe e Ganhe’, onde todos os consumidores com cadastro no AliExpress podem indicar produtos para terceiros e ganhar até 15% do valor do item em saldo na sua carteira caso eles sejam comprados.

Valores sobre o investimento nas ações de marketing e sobre o faturamento esperado com o Dia dos Solteiros em 2023 não foram divulgados pelo AliExpress.

‘https://administradores.com.br/noticias/aliexpress-anuncia-r-10-mi-em-descontos-e-itens-a-r-1111-para-o-dia-dos-solteiros

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Lucro anual do Mercado Livre mais que dobra no terceiro semestre de 2023

Ao reportar os resultados referentes ao terceiro trimestre, o Mercado Livre apresentou um salto de 4,7% das ações neste after market.

O lucro com as operações, segundo o Mercado Livre, mais que dobrou em um ano e chega à marca dos US$ 680 milhões.
Neste caso, o marketplace revelou uma receita líquida de US$ 3,2 bilhões no trimestre, o que representa um crescimento de 69% com relação ao mesmo período de 2022. A margem bruta da companhia para o trimestre é de 18,2%.

De acordo com levantamento da Semrush, o e-commerce do Mercado Livre foi o mais visitado no Brasil, com mais de 286 milhões de acessos mensais. Para a Black Friday, a empresa espera superar as vendas do ano passado.

Resultado após investimentos
O volume total de pagamentos (TPV, na sigla em inglês) atingiu US$ 47,3 bilhões, mais do que o dobro do registrado há um ano. Enquanto isso, o total de mercadorias vendidas (GMV, na sigla em inglês) na plataforma gerou US$ 11,4 bilhões, 59,3% a mais do que o terceiro trimestre de 2022.

Em sua carta aos investidores, a empresa atribuiu os números de receita e lucro ao “empenho árduo de investimento em produtos e serviços nos últimos anos”.

Entre os investimentos destacados pela varejista no trimestre está o relançamento do Meli+, o programa de fidelidade que assumia o nome Nível 6. Lançado no Brasil e no México no início de agosto, o pacote permite aos clientes da companhia acesso ao Star +, Disney Plus e ao Deezer.

No Brasil, crescimento supera expectativas do Mercado Livre
Por aqui, a empresa viu as receitas saltarem 28%, utilizando uma base cambial neutra, o que mantém o mercado brasileiro como a segunda geografia que mais cresce em seu portfólio.

O número entregue pela companhia é semelhante ao do trimestre anterior e superou a expectativa de parte dos analistas do mercado. Na ocasião, viam o Mercado Livre mais suscetível à piora setorial do e-commerce no trimestre.

A companhia vinculou o resultado ao salto anual de 27% no volume de itens vendidos, o que foi beneficiado por campanhas de publicidade no início de julho e pelo Dia dos Pais.

Segundo o Meli, o segmento “1P”, que define a comercialização de mercadorias do próprio estoque do Mercado Livre, anotou “forte crescimento”, puxado por melhoras estruturais na lucratividade.

Fonte: Money Times
‘https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/lucro-anual-do-mercado-livre-mais-que-dobra-no-terceiro-semestre-de-2023

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Black Friday: Se usada corretamente, logística se torna ferramenta para vendas

Com relação reforçada pela alta do e-commerce, a união entre a logística e o marketing desponta como forma de projetar e garantir promessas realistas ao consumidor.

A chegada do mês de novembro aproxima o consumidor e varejo da Black Friday, uma das datas mais importantes do ano em termos de consumo. E as expectativas são de alta: segundo o relatório “Estratégias e Expectativas para a Black Friday 2023”, repercutido pelo E-commerce Brasil, os varejistas terão faturamento 12% maior em comparação a 2022.

Durante o mês de outubro, a MundoLogística abordou diferentes aspectos dessa data, como nível de serviço, transporte e planejamento, considerando o impacto da Black Friday no setor, e vice-versa.

E o fato de essa conexão se tornar cada vez mais próxima tem uma razão. Hoje, a logística pode ser uma ferramenta de venda — se usada corretamente.

Na visão de Felipe Piringer, head de Marketing da Shopee no Brasil, as palavras de ordem para isso são “cuidado”, “transparência”, “planejamento e comunicação”. “É importante que as áreas estejam integradas para garantir que as promoções e campanhas estejam alinhadas com as capacidades logísticas. Outro ponto super importante é o aprendizado contínuo, olhar para os gargalos e para os pontos que deram certo em Black Fridays anteriores ou em outras datas de grande demanda para poder corrigir a rota.”

Segundo o executivo, a eficiência de operações e maximização dos resultados são fundamentais na busca por garantir uma experiência positiva — tanto para consumidores, quanto para vendedores. “Nada adianta vendermos muito se não conseguirmos entregar tudo. Nossas ações de marketing estão sempre alinhadas com logística, especialmente durante a Black Friday, quando os usuários esperam boas ofertas, mas também agilidade nas entregas.”

Nesse sentido, Piringer reforçou que a integração entre marketing e logística é uma forma de garantir promessas de entrega realistas, possíveis de serem cumpridas. “Isso contribui para a satisfação do cliente e pode levar a recomendações e fidelização. Além disso, é importante para o planejamento, para entender as expectativas de demanda e garantir que a capacidade logística esteja alinhada com as projeções de vendas. Isso permite que as equipes ajustem as estratégias de marketing conforme necessário com base na capacidade de entrega, atrasos ou problemas inesperados.”

LOGÍSTICA COMO PONTO CENTRAL DO E-COMMERCE
Em franca expansão, a expectativa é que, neste ano, o e-commerce alcance a marca de R$ 185,7 bilhões em faturamento, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). A mesma pesquisa apontou que, em 2027, esse mercado deve faturar R$ 273 bilhões.

Nesse contexto, o que se observa é uma atenção especial ao que tange as operações logísticas e seus desdobramentos. De acordo com estudo da Omni Envios, feito em parceria com o E-Commerce Brasil, 72% das empresas que atuam no comércio eletrônico mencionaram a logística como foco de melhorias.

“A otimização das operações logísticas é essencial para o sucesso e a competitividade do segmento”, enfatizou o head de Marketing da Shopee. “Como comentei, o tempo de entrega é um importante fator na experiência e satisfação dos clientes, ainda mais em um contexto em que a compra é feita de forma digital em que o consumidor não sai da loja com o produto em mãos.”

Segundo ele, a companhia tem focado esforços na otimização de entregas, bem como na coleta de produtos com os vendedores parceiros. Atualmente, a Shopee dispõe de oito centros de distribuição no país, localizados em estados como São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Bahia e Pernambuco. “Além disso, abrimos mais de 100 hubs logísticos entre primeira e última milha”, disse Piringer.

O investimento em tecnologia também faz parte desse cenário de expansão e priorização da logística no e-commerce. Segundo estudo realizado pela Empresa de Pesquisa de Mercado, Insights e Consultoria (Kantar), o setor de logística teve um desenvolvimento de 30% no Brasil, que foi, em grande parte, impulsionado pela adoção do comércio eletrônico no país.

No caso da Shopee, Felipe Piringer destacou o uso de chatbots e status automatizados de entrega para fornecer informações em tempo real sobre pedidos, rastreamento e devoluções. “Isso proporciona maior transparência e tranquiliza os consumidores.”

Em alguns dos centros de distribuição, a varejista também implementou esteiras de separação automática de produtos. “Isso ajuda a reduzir erros e a acelerar processos, como processamento de pedidos, etiquetagem e embalagem, além de permitir que os produtos cheguem aos clientes mais rapidamente”, explicou o executivo.

NEGÓCIO ESTRANGEIRO COM LOGÍSTICA BRASILEIRA
Fundada em Singapura, a Shopee chegou no Brasil em setembro de 2019, com vendedores locais adentrando o marketplace em julho de 2020. Com três anos de atividades no país, o head de Marketing da companhia destacou que a Shopee tem “origem estrangeira, mas propósito e time locais”.

“O principal ponto de partida para superar possíveis desafios foi pesquisar a infraestrutura local”, explicou Piringer. “Foi necessário se adaptar ao mercado local e criar estratégias específicas para os consumidores brasileiros, com a colaboração com parceiros locais, ajustes na comunicação e oferta de serviços logísticos eficientes para atender às demandas locais.”

Sobre a logística na agenda dos executivos de Marketing, Piringer acredita que o ponto-chave é apostar em “estreita colaboração e com comunicação constante entre as equipes, garantindo assim a integração e o alinhamento para datas como Black Friday ou até mesmo para estratégias do cotidiano.”

‘https://mundologistica.com.br/noticias/black-friday-logistica-como-ferramenta-para-vendas