Na última sexta-feira (18), a Casas Bahia inaugura sua primeira loja na cidade de Francisco Morato, na região metropolitana de São Paulo. A nova loja, localizada no centro da cidade, funcionará também como um mini hub logístico que, bem como favorecer as entregas na região, permitirá ao consumidor retirar compras feitas pela internet em poucas horas.
Além de poder comprar os produtos, o cliente poderá adquirir uma série de seguros e serviços complementares, como instalações e montagem de móveis, por exemplo. Em uma área especialmente dedicada ao banQi – a conta digital da Via – os clientes poderão fazer saques e depósitos gratuitos na própria loja.
Segundo a empresa, o consumidor não precisará restringir suas compras aos itens disponíveis na loja. Hoje, os vendedores da rede podem apoiar o comprador na hora de realizar uma compra via app ou site.
“A tecnologia, omnicanalidade e novos serviços, como os financeiros, fazem parte da nossa estratégia para oferecer a melhor experiência aos clientes. As lojas físicas estão integradas ao universo digital da marca, o que permite o acesso a um vasto mix de produtos e maior agilidade na entrega”, declara Alex Marques, diretor Regional de Operações em São Paulo.
Hoje, a Via, detentora da marca Casas Bahia, conta com uma malha logística robusta. As lojas físicas são pontos estratégicos para levar o comércio eletrônico a todo o país. Elas funcionam como uma extensão do e-commerce e fornecem apoio logístico para que as mercadorias cheguem ainda mais rápido até o cliente – seja por meio da entrega de última milha ou pela opção “Retira Rápido”, na qual o consumidor pode buscar o produto no balcão da loja.
Para oferecer uma experiência de compra ainda melhor ao cliente, os vendedores utilizarão o sistema Via+ Mobile – aplicativo interno de vendas da Via. Com um celular, o vendedor poderá concluir a venda e receber o pagamento no cartão de crédito ou débito em qualquer ponto da loja, sem que o cliente precise ir até o caixa para concluir a compra.
De acordo com a companhia, com a unidade de Francisco Morato, a Casas Bahia passa a ter 319 lojas no estado de São Paulo.
Fonte : https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/casas-bahia-loja-hub-logistico-francisco-morato