Tag: Carrefour

Publicado em

Eles saíram do zero para os R$ 300 milhões em apenas três anos

Brasil Web, de logística, conquistou grandes clientes com operação dedicada a entregas de grande porte, como geladeiras.

Fundada em 2021, a Brasil Web é uma operadora logística que atende e-commerces focados em outros negócios (o B2B) e o consumidor final (B2C).

A empresa transporta cargas fracionadas, lotação e oferece serviços de fulfillment. Também investe em rastreabilidade e tecnologia aplicada ao transporte.

Os sócios André da Silva, Thiago Lobato e Luiz Fernando Marques têm mais de 15 anos de experiência no setor. Antes de abrir a empresa, trabalharam em transportadoras de grande porte.

“Queríamos uma operação que resolvesse as dores das empresas e atendesse os clientes finais com eficiência”, diz Thiago Lobato.

A Brasil Web é especializada no transporte de eletrodomésticos de grande porte, como geladeiras e fogões, um serviço que muitos operadores evitam. O manejo dessas cargas, desde o transporte até a entrega na casa do consumidor, exige cuidado e gera custos elevados, como o de combustível e mão de obra.

“Muitas empresas não têm estrutura para subir uma geladeira por andares de escadas em prédios. Nós fazemos”, afirma André da Silva.

A empresa começou em Campinas, no interior paulista, com quatro unidades e 40 empregados. Em seu primeiro ano, atendeu clientes como Electrolux e Castor.

O crescimento expressivo

Em 2022, a Brasil Web passou de R$ 17 milhões para R$ 95 milhões em faturamento. O número de funcionários cresceu para 200, e a frota ganhou 25 carretas financiadas. Grandes varejistas, como Magalu e Via Varejo, entraram na carteira de clientes.

No ano seguinte, a empresa atingiu R$ 200 milhões de faturamento, adquiriu 450 carretas e abriu 13 unidades. O número de empregados saltou para 700, enquanto novos clientes como Britânia e Friovix ampliaram o portfólio.

Neste ano, a Brasil Web opera com 27 unidades próprias, 1.000 funcionários e uma frota que inclui 623 carretas. O faturamento esperado é de R$ 300 milhões. Entre os novos clientes estão Panasonic, Samsung e Carrefour.

O motivo da expansão

O mercado de operadores logísticos está em alta no Brasil. O e-commerce impulsiona a demanda por transporte ágil e rastreável. Segundo a Abol, o setor movimenta R$ 100 bilhões por ano.

Empresas como Magalu e Whirlpool priorizam operadores que conseguem atender grandes volumes e garantir entregas rápidas. A Brasil Web tem unidades em São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e Espírito Santo. A matriz em Campinas centraliza as operações.

“A demanda cresce porque o varejo quer processos rápidos e custos controlados”, diz André da Silva.

A especialização no transporte de cargas mais complexas, como eletrodomésticos grandes, ajuda a empresa a se diferenciar em um mercado competitivo.

Os planos para o futuro

Em 2025, a Brasil Web quer atingir R$ 500 milhões em faturamento e aumentar o quadro para 1.500 funcionários. Os sócios preveem expandir a frota e abrir novas unidades nos estados onde já atuam.

“A empresa vai continuar crescendo com foco em operações próprias e aumento de eficiência”, diz Luiz Fernando Marques.

Fonte: “Eles saíram do zero para os R$ 300 milhões em apenas três anos | Exame”

Download

Publicado em

O fenômeno de crescimento das marcas próprias no varejo brasileiro

Quase como uma resposta ao DTC (Direct to Consumer) da indústria, cada vez mais o varejo nacional se desenvolve com o lançamento de marcas próprias.

Nos últimos anos, o mercado de marcas próprias no Brasil tem experimentado um crescimento significativo, refletindo uma mudança no comportamento dos consumidores e nas estratégias das grandes redes varejistas. Este artigo explora os fatores que impulsionam esse crescimento, os benefícios para  consumidores e varejistas, e as perspectivas futuras para o setor.

Fatores impulsionadores

O aumento das vendas de marcas próprias no Brasil pode ser atribuído a vários fatores. Em 2023, as vendas de produtos de marcas próprias cresceram 7,6%, com destaque para a categoria de perecíveis, que teve um aumento de 26,8%.

Esse crescimento foi impulsionado pela busca dos consumidores por alternativas mais econômicas, sem abrir mão da qualidade. Em tempos de crise econômica, as marcas próprias oferecem preços mais acessíveis em comparação às marcas líderes, tornando-se uma opção viável para muitos brasileiros.

Além disso, a percepção de qualidade dos produtos de marcas próprias tem melhorado significativamente. Antigamente, esses produtos eram vistos como de baixa qualidade, mas essa visão tem mudado. Hoje, 34% das casas brasileiras já consomem produtos de marcas próprias, e esse número continua a crescer. As grandes redes varejistas, como Carrefour e GPA, têm investido fortemente na melhoria da qualidade e na diversificação de seus portfólios de marcas próprias, o que tem contribuído para essa mudança de percepção.

Benefícios para consumidores e varejistas

Para os consumidores, as marcas próprias representam uma oportunidade de economizar sem comprometer a qualidade. Estudos mostram que os consumidores podem comprar até 120%, mais pagando 30% menos ao optar por essas marcas. Isso é particularmente relevante em um cenário de inflação e aumento do custo de vida, em que cada centavo economizado faz diferença.

Para os varejistas, as marcas próprias oferecem várias vantagens estratégicas. Primeiramente, elas proporcionam margens de lucro maiores em comparação às tradicionais. Em 2023, 65% do faturamento dos supermercados veio de categorias que possuem marcas próprias. Além disso, elas ajudam a fidelizar os clientes, oferecendo produtos exclusivos que não podem ser encontrados em outras lojas. Isso cria um diferencial competitivo importante para as redes varejistas.

Perspectivas futuras

O futuro das marcas próprias no Brasil parece promissor. A Associação Brasileira de Marcas Próprias e Terceirização (Abmapro) estima que o crescimento continuará forte nos próximos anos, com mais consumidores adotando esses produtos em suas compras diárias. A modernização das fábricas e a ampliação da capacidade produtiva são indicativos de que o setor está se preparando para atender à demanda crescente.

Além disso, a inovação e a sustentabilidade estão se tornando pilares importantes para o desenvolvimento de marcas próprias.

A premiação durante o evento PL Connection, no mês passado, que reconhece as melhores marcas próprias do varejo brasileiro, destacou a importância de produtos inovadores e sustentáveis para o crescimento do setor. Isso mostra que as marcas próprias não são apenas uma alternativa econômica, mas também uma escolha consciente para os consumidores que valorizam a sustentabilidade.

Exemplos de marcas próprias no varejo brasileiro

Carrefour

O Carrefour é um dos principais varejistas que investem em marcas próprias no Brasil. A rede conta com várias linhas de produtos, como a Carrefour Discount, voltada para itens de baixo custo, e a Carrefour Selection, que oferece produtos premium. Um exemplo de sucesso é a linha de alimentos orgânicos, que tem atraído consumidores preocupados com a saúde e o meio ambiente. Em 2023, a linha de orgânicos do Carrefour teve um crescimento de 15% nas vendas.

GPA (Grupo Pão de Açúcar)

O GPA também tem uma forte presença no mercado de marcas próprias, com suas linhas Qualitá e Taek. A Qualitá é conhecida por oferecer uma ampla gama de produtos, desde alimentos até itens de limpeza, com um bom equilíbrio entre preço e qualidade. Em 2023, a Qualitá lançou uma linha de produtos veganos, que foi muito bem recebida pelos consumidores, refletindo a tendência crescente de dietas à base de plantas.

Assaí Atacadista

O Assaí Atacadista tem investido em marcas próprias para atender tanto consumidores finais quanto pequenos comerciantes. A marca Bem-Estar, por exemplo, oferece produtos de higiene pessoal e limpeza a preços competitivos. Em 2023, registrou um aumento de 20% nas vendas, destacando-se como uma das preferidas entre os clientes do atacarejo.

Magazine Luiza

No setor de eletrodomésticos e eletrônicos, o Magazine Luiza tem se destacado com a marca própria Smart, que inclui produtos como televisores, smartphones e eletrodomésticos. A estratégia de oferecer produtos de alta tecnologia a preços acessíveis tem sido um diferencial competitivo. Em 2023, a linha de smartphones Smart teve um crescimento de 30% nas vendas, impulsionada por campanhas de marketing agressivas e parcerias com influenciadores digitais.

Fonte: “O fenômeno de crescimento das marcas próprias no varejo brasileiro – Mercado&Consumo (mercadoeconsumo.com.br)”

Download

Publicado em

Gigantes da Logística: A operação do Carrefour Brasil em números

Estreia da série mostra, em detalhes, a operação logística do Carrefour Brasil para atender à demanda de um público habituado à velocidade e eficiência.

Em um país continental, a logística é marcada por operações grandiosas, que sejam capazes de atender à demanda de um público cada vez mais habituado à velocidade e eficiência. Na série “Gigantes de Logística”, você conhecerá, em detalhes, o desenho da operação de empresas que são referência no cenário nacional, começando pelo Carrefour Brasil.

Para a MundoLogística, o diretor-executivo de Supply Chain da companhia, Marcelo Lopes, explicou que o footprint logístico do Carrefour sustenta uma variedade de formatos. “Embora o varejo alimentar seja o nosso core, nosso footprint logístico sustenta todos os formatos que temos hoje, como o cash and carry, os hipermercados, mercados de proximidade e o canal de e-commerce.”

Trata-se de um footprint logístico vasto, com presença em diversas regiões do país. “Estamos falando de mais de 90 milhões de caixas movimentadas. Essa operação é responsável por sustentar toda a nossa rede de lojas de varejo e cash and carry premium do Sam’s Club, além de 112 postos de gasolina e 99 drogarias. Tudo isso distribuído em um país com desafios logísticos significativos”, explicou.

O executivo pontou, também, o desafio de estruturar e executar uma operação como essa no Brasil, cujos desafios de infraestrutura são um fato consumado. “O Brasil é um país notavelmente rodoviário, mesmo com uma infraestrutura bastante precária – apenas cerca de 14% das nossas estradas são pavimentadas. Ainda assim, conseguimos utilizar cerca de 2% de cabotagem e 2% de ferrovias”, disse. Na visão dele, apesar das dificuldades, a operação de distribuição do Carrefour é uma das mais robustas do país, totalizando 86 mil viagens, com 24 milhões de quilômetros percorridos ao longo do ano, por meio de 362 transportadoras parceiras.

A DIVERSIDADE DE CANAIS DE ATENDIMENTO

Para sustentar essa robustez, um dos pontos fortes da operação logística do Carrefour é a diversificação dos canais de atendimento. Além das lojas físicas, a empresa também aposta no e-commerce, tanto para produtos alimentares quanto não alimentares.  “Nossa operação digital cresceu muito. Hoje, atendemos todo o Brasil com nossos canais de e-commerce, tanto alimentares quanto não alimentares”, destacou Lopes. “Contamos com três CDs omnicanais em São Paulo e 162 hubs logísticos operando no modelo ship from store, o que nos permite atender os clientes de maneira rápida e eficiente.”

Com 78 drogarias incluídas nesse sistema, a empresa realiza cerca de 1,6 milhão de entregas — 76% delas, no mesmo dia. “Essa operação permitiu que atingíssemos 10 mil entregas diárias, mantendo um nível de serviço muito alto, mesmo em um país com as dimensões do Brasil”, disse o diretor-executivo de Supply Chain.

BACKHAUL E OTIMIZAÇÃO DE FLUXOS

O Carrefour também faz uso de backhaul, garantindo que 90% das viagens de retorno fossem aproveitadas. Segundo Marcelo Lopes, trata-se de uma estratégia fundamental para a eficiência da operação. “Utilizamos o retorno para garantir que os caminhões estejam sempre com carga, o que nos ajuda a reduzir custos e melhorar o aproveitamento dos recursos”, explicou.

Além disso, a operação de importação do Carrefour também movimenta cerca de 7 mil contêineres anualmente, com 86% das mercadorias transportadas pelo modal marítimo. “Nossa operação de importação é grande e nos conecta a mais de 46 países”, acrescentou o executivo.

PESSOAS, TECNOLOGIA E FUTURO

Marcelo também enfatizou a importância das pessoas para o sucesso da operação logística. “Quando surgem problemas, devemos olhar primeiro para as pessoas. Uma lição que aprendi ao longo dos meus 25 anos de experiência é: tenha no time pessoas melhores que você, pois são elas que resolvem os problemas.” Para ele, a chave para o sucesso estava em dar visibilidade e autonomia para as equipes, permitindo que tomem decisões rapidamente. “O erro é parte do aprendizado, e precisamos celebrar os erros, pois são eles que nos fazem melhorar e crescer”, refletiu.

A logística do Carrefour também é suportada por tecnologias avançadas, e a empresa utiliza uma série de indicadores de desempenho para garantir a qualidade dos serviços. “O principal indicador que usamos é o NPS [Net Promoter Score], que nos dá uma visão clara sobre a satisfação dos nossos clientes. Estamos muito conectados à jornada do cliente e usamos o NPS para melhorar continuamente. Além disso, temos indicadores de produtividade e nível de serviço, mas o feedback do cliente é o que realmente importa”, explicou Lopes.

Apesar dos bons frutos colhidos dessa logística, o executivo destacou que o grande desafio do Carrefour é continuar revisando e ajustando o footprint para se manter eficiente. “Estamos sempre revisando nossa operação. Precisamos garantir que estamos otimizando o custo por entrega, reduzindo a distância percorrida e mantendo um nível de serviço elevado”, disse ele. “O Carrefour é um ecossistema completo, que está presente em todos os momentos da vida dos nossos clientes. Isso fortalece nossa posição no mercado, apesar da complexidade da operação logística.”

Fonte: “Gigantes da Logística: A operação do Carrefour em números (mundologistica.com.br)“

Download