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GOLLOG amplia locais de retirada de encomendas

Parceria com Clique e Retire e Espaço A+ aumenta pontos de coleta de pequenas encomendas no RJ, SP, MG e PR .

Pensando em mais praticidade para seus Clientes e na demanda da alta temporada, a GOLLOG, unidade de logística da GOL, ampliou a parceria com a Clique Retire e com o Espaço A+ para a retirada de pequenas encomendas por meio de armários exclusivos – lockers – para embarque do produto CHEGOL.

Agora, os Clientes têm mais opções para enviar e retirar sua encomenda: ao todo são 178 lockers da Clique e Retire na região metropolitana das 3 principais capitais do Sudeste: 43 em Belo Horizonte, 34 no Rio de Janeiro e 101 em São Paulo, localizados em sua grande maioria em drogarias, estações de metrô, lojas de departamento e postos de gasolina, entre outros locais de fácil acesso.

Já a parceria com o Espaço A+, a GOLLOG buscou habilitar três pontos de coleta parceiros na região metropolitana de Curitiba. Com isso, os Clientes terão a comodidade do embarque de pequenas encomendas de forma mais fácil, prática e conveniente na capital paranaense e região.

“Estamos aliando a prestação de um serviço seguro e de qualidade, com velocidade e prazo de entrega. Buscamos, assim, trazer cada vez mais facilidades para o Cliente, estando cada vez mais próximo a sua residência ou local de trabalho”, explica Pollyanna Mongs, gerente geral de vendas da GOLLOG.

Sobre o CHEGOL 

Para ter a facilidade de retirada de encomendas, o cliente tem a opção de contratar o produto CHEGOL através do site da GOLLOG e escolher a modalidade de entrega. Os valores podem variar para retirada nos lockers, numa loja da GOLLOG ou entrega domiciliar.

O CHEGOL é um serviço de encomenda expressa, com foco em produtos de pequeno porte, ideal para envio de pequenas encomendas. O Cliente pode transportar tudo o que couber na caixa padrão (35cm x 30cm x 10cm) desde que não ultrapasse 4kg e não seja um item restrito.

O produto apresenta ainda outras modalidades: O CHEGOL MINI, que já vem com o envelope, ideal para envio de pequenas encomendas de até 0,5kg (27 x 40 x 03 cm); o Super Expresso, que permite que a encomenda seja entregue no mesmo dia em outro estado e ainda serviço Objetos Esquecidos, direcionado para os passageiros da GOL que esqueceram algum item na aeronave, residência ou hotel.

GOLLOG

A GOLLOG, líder de carga aérea no Brasil e unidade de soluções logísticas da GOL Linhas Aéreas, oferece há 23 anos um portfólio diversificado, visando velocidade, economia e transporte nacional e internacional, além da atuação específica em diferentes setores, como Saúde, E-Commerce, Transporte Animal, Funerário, entre outros. O CHEGOL – facilidade no envio de pequenas encomendas, o URGENTE Super Expresso – para entregas domiciliares no mesmo dia do envio -, também fazem parte dos diversos serviços oferecidos pela empresa. Atualmente são mais de 1.400 Colaboradores e 119 lojas espalhadas pelo país, que prestam atendimentos de ponta para que o transporte seja realizado de modo rápido, ágil e seguro. Em 2022, a GOLLOG e o Mercado Livre firmaram um acordo de longo prazo com o intuito de estabelecer uma operação dedicada a aviões para transporte exclusivo de cargas. Hoje, a GOLLOG possui 6 aviões em operação compondo a frota cargueira.

Fonte: “https://jornaldiadia.com.br/gollog-amplia-locais-de-retirada-de-encomendas/”

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Marketplaces e varejo regional são estratégias para crescimento de vendas em 2023

Dados da GfK mostram que as vendas dos markeplaces crescem ano a ano, sendo 2021 o grande expoente, quando houve um acréscimo de +211,9%. No ano seguinte subiu mais +10,5% e até fevereiro de 2023 já apresentava um aumento de +1,4%.

Faturamento de varejo regional no online é 8x menor que de varejo nacional, e o aumento da participação destes comércios em marketplaces aparece como oportunidade, afirma GfK

Apesar disso, os altos juros jogaram para baixo os resultados do setor nos três primeiros meses do ano, com uma retração de -2,6% em faturamento e -1,9% em unidades vendidas. Por conta disso, o primeiro semestre do ano se mostrou desafiador para o varejo, em especial na categoria de eletroeletrônicos. Ainda assim, Fernando Baialuna, diretor de gfkconsult e varejo da GfK para América Latina, acredita que haja uma recuperação a partir do segundo semestre de 2023.

Ao analisar o cenário atual do varejo de eletroeletrônicos, Baialuna diz que o setor tem as condições macroeconômicas estabelecidas para um movimento de recuperação gradativa do fôlego a partir do segundo semestre. “Não temos como escrever na pedra que tudo voltará ao normal, mas o cenário econômico aponta para um movimento eminente de recuperação”.

Marketplaces como oportunidades para o varejo regional

Em meio aos desafios do setor, algumas oportunidades de novos hubs de negócio se apresentam para os próximos anos. Os marketplaces e os investimentos das marcas em ações direcionadas no online são algumas delas — é preciso, contudo, saber o que levar em consideração para escolher o marketplace ao negócio.

Isso porque eles geram novos canais de comunicação direta, com customização em escala e, consequentemente, maiores oportunidades de conversão de vendas. Além disso, promovem a regionalização, movimento que é fortemente ancorado nas lojas físicas.

“O faturamento de varejo regional no online é 8x menor que de varejo nacional e o aumento da participação destes comércios em marketplaces aparece como oportunidade”, complementa Baialuna.

Compreensão do consumidor

Para o executivo, o futuro do varejo está no entendimento que indústria e comércio têm do consumidor. No curto prazo, por exemplo, o consumidor não está seguro e tem seu poder de compra diminuído. Ainda assim, alguns indicadores podem mudar essa realidade, como:

– aumento de ocupações com renda;

– taxa de câmbio real sendo a menor em 20 anos;

– valor de frete em queda;

– e a estabilização do preço das comodities de eletrônicos.

Com isso em pauta, segundo Baialuna abre-se a partir do segundo semestre deste ano uma janela de oportunidade para a retomada gradativa do consumo de bens duráveis.

Características do varejo regional

O varejo regional é fortemente ancorado no canal físico, e Baialuna explica que abrir oportunidades de compras em cidades e polos menores tem se tornado uma opção de otimização necessária para os varejos.

“Fizemos alguns estudos de Inteligência de Geolocalização Espacial, especificamente para eletroeletrônicos. Entendemos que estar presente nessas áreas menores é uma necessidade para atender a novas jornadas do cliente, que busca melhor experiência figital ao comprar online e retirar na loja”.

Clique & Retire: uma boa opção para o setor de eletrônicos

Com dinâmica híbrida de canais, a modalidade de compras “Clique & Retire” representou 7% do total em 2022. Na ocasião, a categoria de notebooks foi a que mais se destacou no segmento, com 11% dos consumidores comprando pela internet e retirando na loja física mais próxima de sua localização.

Para executivo da GfK, otimizar rede de lojas físicas, complementando a integração dos ambientes on e off na experiência de compras, será decisivo para uma maior taxa de conversão das vendas

De acordo com a análise, o consumidor passa pelo canal online em 76% das jornadas de compras de eletrônicos. Este, inclusive, está entre os segmentos da indústria como um dos maiores polos de vendas no canal online.

“Otimizar rede de lojas físicas, complementando a integração dos ambientes on e off na experiência de compras, será decisivo para uma maior taxa de conversão das vendas”, conclui o executivo.

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Correios: se não for possível receber em casa, saiba como retirar sua encomenda

Para encomendas que, por algum motivo, não podem ter entrega concluída, os Correios disponibilizam suas agências para a retirada dos pacotes com a agilidade que o cliente precisa. A comodidade é uma alternativa para clientes que residem em locais que ainda não possuem distribuição domiciliar ou regiões em regularização, condomínios sem portaria, ou que habitam zona rural, por exemplo.

As encomendas permanecem nas unidades dos Correios aguardando a retirada por um prazo variável, de acordo com o serviço contratado na postagem. Após esse período, são devolvidos ao remetente, caso o destinatário não retire o objeto. Por isso, é muito importante o acompanhamento do status da encomenda no sistema de rastreamento dos Correios. Todas essas informações são prestadas aos clientes de forma on-line, pelo site e app. Para fazer a retirada, o destinatário deve apresentar um documento de identificação com foto.

Para aqueles que mudam de endereço, que passam o dia fora ou que moram em prédios sem porteiro e não têm como receber suas encomendas, os Correios têm muitas outras conveniências.

Garantia de entrega – Uma solução que há muito tempo ajuda os clientes e continua a ser uma alternativa importante, mesmo em tempos de comunicação instantânea e internet, é a Caixa Postal. O serviço é ideal para quem não possui endereço fixo ou reside em local atendido por modalidade de entrega diferenciada, por exemplo.

A empresa segue investindo na modernização de sua infraestrutura e em novos canais e serviços, com destaque para as seguintes inovações:

– Clique e Retire – O cliente escolhe retirar seu objeto na agência que preferir, apenas informando o endereço e o CEP da unidade no ato da postagem ou durante uma compra pela internet; em São Paulo Metropolitana, são 339 agências disponíveis para o serviço;

– Entrega no Vizinho – O carteiro pode entregar a encomenda no endereço vizinho indicado no momento da postagem;

– Entrega interativa – Serviço que permite ao remetente e destinatário acompanharem o status da entrega de um objeto, por meio do recebimento de mensagens de texto (SMS) e, também, a interação do remetente para suspensão da entrega ou cancelamento do envio ao destinatário, sempre que houver viabilidade técnica;

– Locker – Os armários inteligentes dos Correios instalados em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Goiás permitem aos clientes receber suas encomendas em locais de grande circulação como estações de trens e metrôs, supermercados e shoppings, com horário flexível e sem qualquer custo adicional.

Todas essas soluções estão à disposição dos clientes para garantir que a encomenda chegue ao seu destino. Mais informações sobre produtos e serviços, além dos endereços e horários de funcionamento das agências, pontos de coleta e lockers, estão disponíveis no site e app Correios.

Fonte:https://www.fmetropolitana.com.br/correios-se-nao-for-possivel-receber-em-casa-saiba-como-retirar-sua-encomenda/

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