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A corrida das empresas para implementação da IA e os benefícios dela

“Inteligência artificial” foi eleita a palavra do ano em 2023 pelo dicionário inglês Collins e não há o que se discutir. As rodas de conversas passaram a inserir esse tema e, no ambiente corporativo, os debates sobre o avanço – em passos largos – da tecnologia e como a implementar estão a todo vapor. Quem não se informa, acaba oferecendo experiências obsoletas diante de tantas atualizações.

Essa corrida por informações que todas as empresas estão vivendo se confirma com os dados divulgados pela pesquisa Dreamforce Keynote 2023, que observou que a IA tem se tornado a prioridade nº 1 dos CEOs ao redor do mundo.

No varejo, os intuitos do uso são principalmente o aumento da receita e maior eficiência operacional. Mas como usar essa ferramenta de infinitas possibilidades nas empresas? No merchandising, a pesquisa cita o design, a usabilidade e a personalização de acordo com o cliente. Já na recomendação de produtos, a inteligência artificial apresenta um alinhamento total de expectativa entre marca e cliente, com a análise das preferências do consumidor nas variáveis predição de sortimentos, ship options, formas de pagamento e tracking do pedido.

Enquanto isso, os dados de comportamento de compra e perfil do cliente unificados em todos os PDVs geram insights e melhores práticas no inventário, trocas e devoluções, além de melhoria de produtos. Todas essas implementações provenientes de IA Generativa – além de outras infinitas possibilidades – resultam em um aumento médio de 15% na receita, segundo estudo de 2023 da McKinsey sobre a potência econômica da tecnologia.

Na Intelipost, o primeiro uso de IA foi com uma machine learning proprietária, que rastreou grande parte das encomendas feitas pelo nosso sistema nos últimos 10 anos. Um dos objetivos foi determinar a duração real do transporte das rotas mais populares, além de estimar quais variáveis durante o percurso resultam num atraso na entrega. Essa estimativa mais acurada gera maior eficiência e qualidade na entrega e também na expectativa do consumidor.

IA, na prática, é busca de eficiência e assertividade dos processos em prol de uma experiência para os consumidores cada vez mais completa e positivamente surpreendente, mas claro em prol também do mercado e da perpetuidade de cada negócio de varejo, serviços e tecnologia.

Com tantos pontos positivos, entende-se a corrida empresarial para que a inteligência artificial passe a ser parte do dia-a-dia e não apenas um assunto em rodas de conversa. A velocidade do desenvolvimento dela reforça uma frase cada vez mais comum no senso popular: “o futuro já é agora!”

Fonte: “A corrida das empresas na implementação da Inteligência Artificial – Central do Varejo“

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IA aumentará a produtividade na logística em mais de 40% nos próximos anos

De acordo com a Intelipost, estima-se que a Inteligência Artificial terá impacto substancial nos setores até 2035.

A utilização de tecnologias baseadas em Inteligência Artificial e Machine Learning para otimização da cadeia logística já é uma realidade e terá impacto no aumento de produtividade no segmento de logística estimado em 40% nos próximos 10 anos. O dado é da Intelipost.

Segundo a empresa, a tecnologia ajuda a Intelipost a fornecer aos clientes uma previsibilidade de demanda muito mais assertiva, com base em dados históricos, tendências de mercado e eventos sazonais. Isso contribui para que as empresas otimizem e reduzam as chances de ruptura de estoque.

De acordo com pesquisa recente da McKinsey, estima-se que as empresas de logística gerarão entre 1,3 e 2 bilhões de dólares anuais durante os próximos 20 anos em valor econômico, graças à adoção da IA nos seus processos.

Por meio de análises preditivas, com o uso de machine learning e modelos estatísticos, é possível realizar de forma rápida e eficaz a identificação de padrões que possam “prever” comportamentos. “Especialmente quando se pensa em logística de entregas, os consumidores anseiam por entregas rápidas, mas mais do que isso, eles querem saber o tempo todo onde está o seu pedido, pois isso traz uma sensação de segurança e confiança na compra realizada”, disse a companhia em comunicado à imprensa.

APLICABILIDADE DA IA

As possibilidades em aplicabilidade de IA na logística são várias e em diferentes pontos da cadeia. A empresa cita o desenho de malha logística, a otimização de rotas e frotas, previsibilidade de demanda e gestão de envios e coletas. A análise em tempo real de informações sobre condições de trânsito e previsão do impacto de manutenções de estradas, obras rodoviárias, congestionamentos e acidentes pode auxiliar na identificação de possíveis gargalos e adversidades, reduzindo custos operacionais.

Além disso, a personalização do atendimento e entregas sob medida às necessidades específicas de cada cliente é outra área que se beneficia da IA. A previsão da capacidade e gerenciamento da operação para dimensionamento dos recursos e ativos necessários também é essencial para uma boa performance financeira.

De acordo com a Intelipost, para implementar com sucesso soluções de IA em suas operações logísticas, as empresas devem considerar os seguintes passos:

  • Definir objetivos claros e alinhados à estratégia de negócio: antes de implementar qualquer solução de IA, é importante definir claramente quais são os objetivos que a empresa deseja alcançar.
  • Coletar dados de qualidade: a IA funciona com base em dados, portanto, é fundamental coletar dados de qualidade e em quantidade suficiente para que os algoritmos possam aprender e gerar insights valiosos.
  • Escolher a solução certa: existem várias soluções de IA disponíveis no mercado, portanto, é importante escolher a solução que melhor atenda às necessidades específicas da empresa.
  • Implementar a solução gradualmente: é importante implementar a solução de forma gradual, para que a empresa possa avaliar os resultados e fazer ajustes conforme necessário.

Fonte: “https://mundologistica.com.br/noticias/ia-aumentara-a-produtividade-na-logistica-em-mais-de-40”

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Nova parceria Intelipost e Omnik gera oferta pronta para atender o marketplace agnóstico

A parceria entre Intelipost e Omnik é um novo passo para a transformação de negócios digitais em marketplaces, integrando de forma rápida toda a área de transportes e logística de forma automatizada. Resultando em uma jornada com menos fricção para os consumidores.

Sendo uma solução SaaS personalizável, a Omnik é especializada na criação e gestão de marketplaces, com uma oferta de serviços voltados para contribuir com o crescimento dos negócios, funcionando como um hub de inovação e tecnologia, e referência em transformação digital para marketplaces escaláveis.

Para Reinaldo Andrade, head de parceria do Grupo Intelipost, “o objetivo dessa parceria é levar maior inteligência de dados do marketplace e da logística para nossos clientes, construindo uma oferta única”.

Juntas, as soluções garantem a melhor gestão de produtos e catálogo para o market in place, contribuindo para as empresas oferecerem a melhor experiência de compra para os sellers em marketplaces agnósticos. Tudo isso com uma oferta combinada e completa para a jornada de compra em marketplaces D2C, B2B e B2C.

Com a integração Intelipost e Omnik é possível realizar os serviços de:

– Cotação de Frete;

– Criação de Pedido Normal e Reversa;

– Emissão de Etiqueta;

– Disparo de PLP (Pré-Lista de Postagem);

– Atualização dos Pedidos com Status “Pronto para Envio”;

– Rastreamento em tempo real;

Dessa forma, os sellers ganham escalabilidade graças a estrutura das integrações do marketplace, garantindo a redução nos custos e otimizando a experiência dos consumidores por meio da melhor experiência de entrega, de forma descomplicada e eficiente.

Marcas relevantes como Hipervarejo, AMARO, Drogaria Araújo e Le Biscuit já estão aproveitando os benefícios dessa parceria.

Fonte: “https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/parceria-intelipost-e-omnik-gera-oferta-pronta-para-atender-marketplace”

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Com apoio da Intelipost, Cozy economiza 25% em conta frete e projeta crescer 50% em 2024

Atualmente, a empresa utiliza 18 métodos de entrega e uma segmentação de 72 regras de frete personalizadas.

A Cozy registrou um crescimento de 5% ao mês e economia de 25% na conta-frete ao integrar a inteligência logística da Intelipost na estratégia de frete. A empresa realizou ajustes no valor do produto e do frete, além do leilão por transportadora, com uma estratégia delimitada por região, otimizando as operações.

Antes da implementação, a empresa enfrentava desafios na gestão eficiente de suas operações logísticas. Após a adoção das soluções de Cotação, Despacho e Entregas do TMS Intelipost, a Cozy aprimorou a estratégia de fretes, estabeleceu parcerias mais eficientes com transportadoras e ofereceu uma experiência de compra mais competitiva aos seus clientes.

Atualmente, a empresa utiliza 18 métodos de entrega, e uma segmentação de 72 regras de frete personalizadas. A Cozy projeta um crescimento de pelo menos 50% em 2024, além de planos para a abertura de um novo centro de distribuição na região nordeste do Brasil.

Fonte: “Cozy economiza 25% em conta frete e projeta crescer 50% (mundologistica.com.br)“

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Transformando a Logística em Negócios: o crescimento do Grupo Intelipost em 2023

Em 2023, não faltaram conquistas para o Grupo Intelipost. Mais uma vez foram alcançados resultados extraordinários que reforçaram a posição do Grupo como líder em tecnologia para logística. Para acompanhar mais um ano de muitas mudanças para o varejo e suprir a necessidade de revolução do setor, o Grupo tem investido fortemente em tecnologia e inovação.

Juntos para transformar a logística em negócios através de tecnologia e dados

Esse foi o mote do ano para o Grupo Intelipost, que hoje já é responsável pelo maior tráfego logístico agnóstico do e-commerce brasileiro, transacionando mais de R$50 bilhões, entre eles grandes contas como Alpargatas, Amaro, Arezzo, Fini, Leroy Merlin, Petlove, Sephora, Evino e Fisia – distribuidora oficial da Nike no Brasil.

Atualmente a plataforma SaaS de gestão de entregas da Intelipost transaciona 50% do market share no mercado Enterprise de e-commerce. Não é à toa que grandes marcas preferem a tecnologia Intelipost, afinal, robustez e escalabilidade são cruciais para o segmento Enterprise.

Somente em 2023 foram mais de 130 novos clientes e mais de 400 novos negócios, gerando mais de 10 bilhões de cotações somente no TMS Intelipost. O resultado disso foi o desenvolvimento de mais de 180 novas features ao longo do ano de 2023.

Além disso, neste ano nos tornamos a única empresa brasileira a entrar no quadrante de soluções de frete da Alcott Global, que fornece soluções de Executive Search para as principais empresas do mundo em comércio eletrônico, cadeia de suprimentos, logística e tecnologia em transporte.

À medida que celebramos essas conquistas, o Grupo Intelipost renova seu compromisso com a inovação contínua e a busca pela excelência na logística com a tecnologia para a entrega perfeita.

Este é apenas o começo de uma jornada que visa moldar o futuro do setor, e o Grupo Intelipost convida a todos a conhecerem de perto as inovações que estão transformando a logística em negócios reais.

Tecnologia de frete Intelipost

A Intelipost apresenta a maior diversidade de opções de frete do mercado, com regras de frete baseadas em critérios como estado, CEP, região, áreas especiais, canais de vendas, categoria de produtos, peso cubado, entre outros. São mais de 300 combinações de frete para viabilizar a estratégia comercial de grandes empresas.

O propósito do Grupo Intelipost é atender aos desejos dos clientes para oferecer uma entrega rápida e eficiente, como também aos dos milhões de consumidores que anseiam por suas encomendas. O Grupo une inteligência e tecnologia para criar soluções que conectam empresas e pessoas a uma gestão de frete de alta performance.

A Intelipost simplifica as operações logísticas de seus clientes, otimizando a jornada do consumidor com a melhor tecnologia para a experiência de entrega perfeita.

Fonte: “Transformando a Logística em Negócios: o crescimento do Grupo Intelipost em 2023 – E-Commerce Brasil (ecommercebrasil.com.br)”

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