DATAFRETE apresenta serviço de Inteligência de Transporte no Fórum E-commerce Brasil 2024

Com custos logísticos que representam 12,37% do faturamento bruto das empresas brasileiras, de acordo com pesquisa do Núcleo de Infraestrutura, Logística e Supply Chain da Fundação Cabral, controlar a rotina de contratação de frete é um cuidado indispensável. E é justamente para facilitar a contratação e garantir melhores preços no relacionamento com as transportadoras que a logtech DATAFRETE acaba de lançar a Inteligência de Transporte, apresentada em primeira mão no Fórum E-commerce Brasil 2024.

O serviço segue o modelo de BPO, em que o cliente tem a possibilidade de terceirizar o processo de análise e os trâmites de contratação de fretes, conhecidos como BID de Transporte, contando com o apoio dos especialistas em logística da DATAFRETE. “Além de poder contar com a expertise da nossa equipe para realizar o diagnóstico da operação logística atual e para indicação dos melhores parceiros de negócios, a Inteligência de Transporte também pode ser implementada no sentido de assumir os trâmites de contratação. Com isso a DATAFRETE se propõe a ser mais do que um parceiro de tecnologia, mas um parceiro de negócios, atuando dentro da operação do cliente”, diz o CEO da empresa, Marcelo Martins.

Além de poupar tempo dos colaboradores da área logística e introduzir os melhores indicadores de mercado, a proposta da Inteligência de Transporte cria um mecanismo de busca personalizado para cada empresa contratante e necessidade de transporte. “Queremos entregar excelência logística para o cliente e ter à disposição uma equipe multidisciplinar especializada, que conhece a fundo a rotina logística é um diferencial que impacta na agilidade e nos custos do processo”, reforça Martins.

O serviço traz ainda uma ampla gama de tabelas de frete disponíveis no mercado, para que a empresa tenha mais opções de contratação e maior poder de negociação. O lançamento do serviço de Inteligência de Transporte coloca a DATAFRETE entre as logtechs mais completas do mercado, com serviços que englobam todas as frentes de logística: do apoio na terceirização dos processos à oferta de um sistema TMS completo, único multiplataforma do mercado brasileiro.

A DATAFRETE é uma das marcas já consolidadas no Fórum E-commerce Brasil e reforça a participação no evento deste ano. Sua solução multicanal e multiplataforma é utilizada por grandes marketplaces e e-commerces do país, além de indústrias, em suas operações originais e em suas lojas virtuais.

Fonte: “DATAFRETE apresenta serviço de Inteligência de Transporte no Fórum E-commerce Brasil 2024 – E-Commerce Brasil (ecommercebrasil.com.br)

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Automação pode proporcionar redução de 30% na conta de frete, aponta pesquisa

Levantamento realizado pela DATAFRETE levou em consideração dados de clientes que utilizam TMS para contratar, gerir, acompanhar e auditar fretes no território nacional.

Responsável por consumir 12,7% do PIB brasileiro, de acordo com a Confederação Nacional do Transporte, o custo logístico é um dos grandes desafios da indústria do país. Além disso, a taxa de entrega é um fator relevante de desistência de compra. Segundo a Opinion Box, 75% dos consumidores desistem de adquirir um produto por causa do custo do frete. De olho nesse cenário, muitos negócios estão apostando na automação como uma saída para reduzir custos e ter controle efetivo da logística.

Um levantamento da DATAFRETE apontou que a automação pode garantir 30% de redução da conta de frete dos negócios. O estudo considerou dados de clientes de diferentes setores da indústria e comparou custos registrados antes e, em média, seis meses após o uso do TMS desenvolvido pela empresa, para o mesmo volume de pedidos. Em alguns casos, o retorno ocorreu já no primeiro mês após a automação.

“A automação não só proporciona um controle efetivo de todo o volume logístico, como traz dados relevantes para a tomada de decisão. Quando a empresa tem um histórico confiável do desempenho das distribuidoras parceiras, passa a adotar as mais eficientes para o seu negócio em próximas cotações. Outro fator que contribui para o resultado é a automação da auditoria de frete, que identifica qualquer inconsistência comparando preço cotado X nota entregue na cobrança. Ainda é muito comum que, pelo alto volume de notas, não se faça esse controle e muitos pagamentos errôneos e duplicados acabem acontecendo”, detalhou Marcelo Martins, CEO da DATAFRETE.

PROXIMIDADE COM O CLIENTE

Além da redução de custos, outro fator apontado pelo levantamento como um diferencial da automação está ligado à experiência do cliente. Por meio, da solução multiplataforma da DATAFRETE, as empresas podem enviar automaticamente avisos de status do pedido ao cliente, além de mensagens via WhatsApp, garantindo o recebimento e validando os prazos estipulados.

A partir dessas soluções, as indústrias registraram redução de 80% nos chamados do SAC em relação a questões ligadas à logística. “E esse dado acaba reverberando na cadeia de compra, porque o consumidor satisfeito volta a comprar quando tem uma experiência realmente agregadora”, reforçou Martins.

Fonte: “https://mundologistica.com.br/noticias/automacao-pode-proporcionar-reducao-na-conta-de-frete”

 

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