62 Recursos De Comércio Eletrônico Para Expandir Sua Loja Online Em 2024

Aqui estão livros, blogs, cursos e tutoriais, plataformas de e-commerce, ferramentas de marketing, fóruns e comunidades, podcasts, conferências e eventos, além de ferramentas de análise e otimização que o ajudarão a aumentar suas vendas!

livros

Imagine-se em uma praia ensolarada, mergulhando nestes livros de comércio eletrônico de leitura obrigatória:

  1. “E-Commerce 2019: Negócios, Tecnologia e Sociedade” por Kenneth C. Laudon e Carol Guercio Traver – Um guia completo sobre fundamentos do comércio eletrônico.
  2. “Marketing de comércio eletrônico: como obter tráfego de compra para seu site”, por Chloe Thomas – Foco em estratégias de marketing específicas para e-commerce.
  3. “Segredos DotCom” por Russell Brunson – Oferece insights sobre funis de vendas e marketing online.
  4. “Ecommerce Evolved: O manual essencial para construir, crescer e dimensionar um negócio de comércio eletrônico de sucesso”, por Tanner Larsson – Fornece um guia passo a passo para expandir um negócio de comércio eletrônico.
  5. “A startup enxuta: como os empreendedores de hoje usam a inovação contínua para criar negócios radicalmente bem-sucedidos”, por Eric Ries – Você apresenta princípios de startup enxuta que podem ser aplicados ao comércio eletrônico.
  6. “Construindo uma StoryBrand: esclareça sua mensagem para que os clientes ouçam”, por Donald Miller – Ajuda as empresas a criar histórias de marca atraentes para atrair clientes.
  7. “Crushing It!: Como grandes empreendedores constroem seus negócios e influência – e como você também pode”, por Gary Vaynerchuk – Compartilha estratégias para construção de marca pessoal e de negócios.
  8. “E-Commerce Essentials”, de Kenneth C. Laudon e Carol Guercio Traver – Outra leitura essencial dos autores, com foco nos aspectos centrais do comércio eletrônico.
  9. “Máquina de Venda Invisível”, de Ryan Deiss – Ensina estratégias de marketing automatizadas para impulsionar as vendas do e-commerce.
  10. “A Loja de Tudo: Jeff Bezos e a Era da Amazon”, de Brad Stone – Narra a ascensão da Amazon e oferece insights sobre o sucesso do comércio eletrônico.

Blogues

Os blogs que inspiram você a elevar o crescimento do comércio eletrônico da sua loja:

  1. Blog do Shopify – Shopify Blog – Abrange uma ampla variedade de tópicos de comércio eletrônico, desde marketing até configuração de loja.
  2. Blog do BigCommerce – BigCommerce Blog – Fornece dicas de comércio eletrônico, notícias do setor e guias de estratégia.
  3. Combustível para comércio eletrônico – Ecommerce Fuel – Um blog para proprietários de lojas de comércio eletrônico de seis e sete dígitos.
  4. Blog SEO.AI – Blog SEO.AI – Oferece insights e estratégias sobre SEO para aumentar a visibilidade do seu e-commerce.
  5. Blogue de Neil Patel – Neil Patel Blog – Concentra-se em estratégias de marketing digital, SEO e marketing de conteúdo.
  6. Blog da Moz – Moz Blog – Fornece consultoria especializada em SEO, link building e marketing de busca.
  7. Blog do Ahrefs – Ahrefs Blog – Oferece dicas práticas de SEO e estudos de caso para melhorar sua presença online.

Cursos e Tutoriais

Explore estes recursos, cursos e tutoriais de comércio eletrônico de alto nível para dominar as habilidades necessárias para o sucesso do comércio eletrônico:

  1. Fundamentos de comércio eletrônico do Coursera – Coursera – Uma série de cursos que abrangem diversos aspectos do comércio eletrônico.
  2. O bootcamp completo de comércio eletrônico da Udemy – Udemy – Um curso desenvolvido para iniciantes iniciarem e expandirem seus negócios de comércio eletrônico.
  3. Academia Shopify – Shopify Academy – Cursos gratuitos sobre como configurar e desenvolver uma loja Shopify.
  4. Próximo nível de SEO usando IA – Docs.SEO.AI – Aprenda como aproveitar a IA usando ferramentas e recursos poderosos de IA.

Plataformas de comércio eletrônico

Descubra as melhores plataformas de e-commerce para construir e expandir sua loja online:

  1. Shopify – Shopify – Uma plataforma de e-commerce completa para montar sua loja.
  2. WooCommerce – WooCommerce – Um plugin WordPress que permite a funcionalidade de comércio eletrônico em seu site.
  3. BigCommerce – BigCommerce – Outra plataforma robusta de comércio eletrônico semelhante ao Shopify.

Dica profissional: Veja nossa lista completa das melhores plataformas de comércio eletrônico para SEO aqui.

Ferramentas de marketing

Para crescer e vender, você precisa das melhores ferramentas de marketing em seu pacote:

  1. SEO.AI – SEO.AI – O AI Writer que também identifica lacunas vitais de SEO.
  2. MailChimp – Mailchimp – Plataforma de automação de email marketing.
  3. Hootsuite – Hootsuite – Ferramenta de gerenciamento de mídias sociais para agendar e gerenciar postagens.
  4. Google Analytics – Google Analytics – Acompanhe e analise o tráfego do seu site e o desempenho do e-commerce.
  5. Console de pesquisa do Google – Google Search Console – Monitore e mantenha a presença do seu site nos resultados da Pesquisa Google.
  6. Ahrefs – Ahrefs – Conjunto abrangente de ferramentas de SEO para análise de backlinks, pesquisa de palavras-chave e análise de concorrentes.
  7. SEMrush – SEMrush – Kit de ferramentas de marketing completo para SEO, PPC, conteúdo e mídia social.

Fóruns e Comunidades

Junte-se a essas comunidades vibrantes para se conectar com outros entusiastas do comércio eletrônico e obter informações valiosas:

  1. /r/comércio eletrônico do Reddit – Reddit E-commerce – Uma comunidade onde empreendedores de comércio eletrônico compartilham conselhos e experiências.
  2. Fórum de combustível para comércio eletrônico – Ecommerce Fuel Forum – Uma comunidade privada para proprietários de lojas de comércio eletrônico estabelecidas.
  3. Comunidade Shopify – Comunidade Shopify – Um lugar para fazer perguntas e se conectar com outros usuários do Shopify.
O SEO ajudou a REI Co-op a ficar em primeiro lugar no Google ao pesquisar por “saco de dormir para crianças”.

Guias de SEO

Melhore a visibilidade e o desempenho da sua loja de comércio eletrônico com estes guias essenciais de SEO:

  1. Melhores plataformas de comércio eletrônico para SEO – Descubra quais plataformas de comércio eletrônico oferecem os melhores recursos de SEO para aumentar sua presença online.
  2. Por que o SEO é importante para o crescimento do comércio eletrônico? – Compreenda o papel crítico do SEO no direcionamento de tráfego e vendas para sua loja de comércio eletrônico.
  3. O preço do produto afeta as classificações do Google para comércio eletrônico? – Explore como as estratégias de preços podem influenciar as classificações da sua loja nos mecanismos de pesquisa.
  4. O número de produtos afeta as classificações do Google? – Saiba como a quantidade de produtos em sua loja impacta seu desempenho de SEO.

Podcasts

Sintonize estes podcasts esclarecedores para se manter atualizado sobre as últimas tendências e estratégias de comércio eletrônico:

  1. Podcast “Combustível para comércio eletrônico” – Apresentado por Andrew Youderian, com foco em estratégias detalhadas e dicas para expandir seu negócio de comércio eletrônico.
  2. “Podcast de influência do comércio eletrônico” – Oferece estratégias e entrevistas com especialistas em comércio eletrônico.
  3. “Mestres do Shopify” – Apresenta histórias de sucesso e dicas de proprietários de lojas bem-sucedidas do Shopify.
  4. “O Podcast de Renda Passiva Inteligente” – Apresentado por Pat Flynn, cobrindo vários aspectos de negócios online e renda passiva.
  5. “O Espetáculo Fizzle” – Fornece conselhos práticos para empreendedores online e proprietários de pequenas empresas.
  6. “Escola de Marketing” – Apresentado por Neil Patel e Eric Siu, oferecendo dicas diárias sobre marketing digital e SEO.
  7. “Podcast sobre hackers de autoridade” – Concentra-se em SEO, marketing de afiliados e construção de sites de autoridade.

Conferências e Eventos

Participar de eventos pode ser exatamente o que você precisa para levar sua loja virtual ao próximo nível:

  1. Acampamento de SEO – SEO Camp – Foco em estratégias e táticas de SEO para e-commerce.
  2. eTail – eTail – Uma conferência para inovadores de comércio eletrônico e varejo omnicanal.
  3. ShopTalk – ShopTalk – Reúne agentes de mudança do varejo para discutir as últimas tendências.
  4. IRCE (Conferência e Exposição de Varejistas da Internet) – IRCE – Um evento líder para varejistas de comércio eletrônico.
  5. Expo de comércio eletrônico – E-Commerce Expo – Concentra-se nas mais recentes tecnologias e estratégias de comércio eletrônico.
  6. Cúpula Global de Comércio Eletrônico – Global E-Commerce Summit – Discute tendências e oportunidades globais de comércio eletrônico.
  7. Magento Imagine – Magento Imagine – Uma conferência para usuários Magento e profissionais de comércio eletrônico.
  8. Varejo Global – Varejo Global – Concentra-se em soluções globais de comércio eletrônico e varejo.
  9. ComércioPróximo – CommerceNext – Abrange o crescimento do comércio eletrônico e estratégias de aquisição de clientes.
  10. Dx3 – Dx3 – A maior conferência e feira comercial do Canadá dedicada ao varejo, marketing e tecnologia.

Ferramentas de análise e otimização

Use estes recursos essenciais de comércio eletrônico para otimizar o desempenho da sua loja:

  1. hotjar – Hotjar – Fornece insights por meio de mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas.
  2. Ovo Louco – Crazy Egg – Oferece testes A/B, mapas de calor e gravações de usuários para melhorar o desempenho do site.
  3. Nota elegante – Sleeknote – Uma ferramenta para criar pop-ups personalizados e formulários de geração de leads.
  4. Otimizadamente – Optimizely – Uma plataforma de experimentação líder para testes A/B e testes multivariados.
  5. Kissmetrics – Kissmetrics – Fornece análises avançadas do comportamento do cliente para otimizar os esforços de marketing.
  6. VWO (Otimizador Visual de Site) – VWO – Plataforma abrangente de testes A/B e otimização de conversão.
  7. Painel de mixagem – Mixpanel – Plataforma analítica avançada para rastrear interações e engajamento do usuário.

Fonte: “https://www.nuvemshop.com.br/blog/13-ferramentas-gratuitas-e-essenciais-para-quem-tem-e-commerce/

Comitê de marketplace mostra evolução da relação entre sellers e plataformas

Considerado o maior e melhor portal do segmento do país, o E-Commerce Brasil está no ar desde 2010 com conteúdos exclusivos para quem atua com comércio online. O E-Commerce BRasil é mantido e apoiado pelas empresas mais influentes do setor. Além de notícias diárias sobre diversos assuntos, tem especialistas que contribuem com artigos para difundir a cultura do e-commerce no Brasil.

Marketplace é sempre um assunto que rende longas discussões. Para quem vende no comércio eletrônico, fazer parte de um shopping virtual deixou de ser opcional, especialmente para as PMEs (pequenas e médias empresas), pois a vitrine por trás de companhias consolidadas, como Mercado Livre, Americanas, Amazon e Magazine Luiza, fazem diferença nas vendas, desde com bastante planejamento e certos cuidados.

Pensando nisso, o E-Commerce Brasil organizou o Comitê de Marketplaces do segundo semestre para retomar as discussões da primeira metade do ano e levantar os principais desafios e boas práticas vivenciadas no setor. A conversa fomentou insights relevantes tanto para empresas do meio quanto para lojistas, bem como para beneficiar a experiência do consumidor final. Mediado por Tiago Baeta, fundador do E-Commerce Brasil, contou com a participação de Raul Prado, fundador e diretor da Lojas Mineiras, e Jean Makdissi, CEO da Intima Store, que auxiliaram na condução do encontro.

Participaram deste comitê:

Admitad
Aleph Solutions
Americanas Marketplace
Baselinker
Fiserv
Jadlog
Magis5
Mirakl
Olist
Precifica
RD Marketplace
Total Express
VTEX
WebJump

Confira o relatório completo do Comitê de Marketplace (https://admin.ecommercebrasil.com.br/wp-content/uploads/2022/12/Comite-Marketplace-E-Commerce-Brasil-Segundo-Semestre-2022.pdf).

Fonte : https://www.ecommercebrasil.com.br/noticias/comite-de-marketplace-mostra-evolucao-da-relacao-entre-sellers-e-plataformas

Mercado Livre e Shopee são as principais plataformas de compras nas favelas do Brasil

Entrega é uma das principais barreiras para a expansão desse mercado nas comunidades.

Mercado Livre e Shopee são as principais plataformas de compras nas 15 maiores favelas do Brasil. Com um potencial de compra de R$ 9,9 bilhões, os moradores das 15 maiores comunidades do Brasil aderiram as compras online e 38% fazem compras por este canal. Desenvolvida pelo Outdoor Social Inteligência, a Pesquisa Persona Favela mapeou os itens mais comprados entre eletroeletrônicos e carros e motocicletas, as plataformas de compras e a forma de entrega mais utilizada nas favelas.

Foram entrevistados 462 moradores das 15 maiores comunidades dos municípios de Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Recife, Fortaleza, São Luís e Belém.

Segundo a pesquisa, as plataformas mais utilizadas para fazer compras são Mercado Livre (49%), Shopee (37%), Ifood (31%), Americanas (25%) e Magazine Luiza (20%).

“Mercado Livre e Shopee se destacam pela cultura de startup, visão global, e por enxergarem a favela sem preconceito. O modelo de marketplace que vende de tudo, desde um sapato a um eletroeletrônico, também reafirma esse olhar para a favela como potência e que lá a audiência para ser alcançada”, afirma Emilia Rabello, CEO da holding Outdoor Social.

Apesar de 82% dos entrevistados que realizam compras pela internet receberem o produto na porta de casa, Emília destaca que essa é ainda é uma barreira muito grande para a expansão das compras online.

Para viabilizar a entrega porta a porta, as empresas devem olhar para dentro das favelas, gerar empregabilidade e renda para os moradores, para que eles realizem as entregas. Como exemplo, Emília cita os projetos Favela Brasil Xpress e o NaPorta, que viabilizam as entregas dentro das comunidades cadastradas, empregando os entregadores locais.

“O consumo online está em expansão, mas ainda existe um oceano azul muito grande para ser navegado. A expansão desse mercado depende dos investimentos da indústria e dos grandes varejistas. É preciso um olhar especial para esse público. Falar diretamente com os moradores dessas comunidades”, diz.

Fonte : https://mercadoeconsumo.com.br/2022/06/24/mercado-livre-e-shopee-sao-as-principais-plataformas-de-compras-nas-15-maiores-favelas-do-brasil/


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Como as marcas devem aproveitar as redes sociais para se conectar com o consumidor

A transformação digital no varejo e no consumo foi tema de uma das mesas da 10ª edição do Fórum Lide do Varejo e Marketing.

Os brasileiros ficam, em média, 3h42 por dia conectados nas redes sociais, segundo um estudo divulgado pela plataforma Cupom Válido, que reuniu dados da Hootsuite e WeAreSocial. Mais do que nunca, as redes sociais se tornaram um importante canal de conexão entre as marcas e os consumidores.

Com 1 bilhão de usuários ativos no mundo, o TikTok é cada vez mais usado pelas marcas para a comunicação com o cliente. Em junho de 2021, a BMW escolheu a plataforma para o lançamento do superesportivo BMW M3 no País. A transmissão no canal da marca foi a primeira a utilizar a rede social para o lançamento de um carro.

Esse foi um dos exemplos apresentados por Gabriela Comazzetto, head de Global Business Solutions do TikTok no Brasil, durante a 10ª edição do Fórum Lide do Varejo e Marketing, que aconteceu até o último dia 20, no Sofitel Jequitimar Guarujá, litoral de São Paulo.

Gabriela destacou que o TikTok, além de um canal de entretenimento, se transformou em um espaço onde as marcas podem se conectar de forma única com novas audiências. “Qualquer marca pode ser descoberta na plataforma. Hoje 52% dos nossos usuários afirmam que o TikTok é um bom lugar para descobrir novos produtos.”

Outro exemplo citado por Gabriela é a hashtag BookTok, que tem viralizado e impulsionado a venda de livros. “Essa hashtag está viralizando e transformando em comportamento de consumo. Nas livrarias tem indicação do TikTok”, comenta.

Varejo e indústria

Para Sergio Valente, CMO global da JBS, as empresas devem aproveitar a maior exposição das pessoas nas redes sociais para conhecê-las e se aproximar.

“A lógica do varejo é essa: conversar com gente. As pessoas nunca estiveram tão perto e dispostas a conversar. E a conversa precisa ser de encantamento”, afirma.

Por outro lado, Valente reforça a importância das lojas físicas como um canal de experiência. “A loja traz experiência. Por que a Amazon montou uma loja? Para criar esse canal”, diz.

Na JBS, exemplifica, as lojas da Swift surgiram para criar uma conexão direta com o cliente. “O B2C é uma realidade e não incomoda o comércio. Pelo contrário, outra tendência é o store in store porque somos um fator de atração pelo mix que entregamos, um ponto de experiência através do produto”, afirma.

Os marketplaces são outro exemplo onde a indústria e o varejista se conectam e complementam. Com 160 mil sellers, o Magalu quadruplicou o tamanho de marketplace em dois anos, com faturamento de R$ 13 bilhões em 2021.

“No Magalu, grandes sellers do marketplace também são nossos fornecedores. Eles passam a ser fornecedores e parceiros. A indústria usa muito o varejo para fazer a entrega para o consumidor”, afirma Fabricio Garcia, vice-presidente de Operações do Magalu. “Para atender ao impacto causado pela transformação digital, o Magalu apostou na criação de um ecossistema para ampliar o número de categorias oferecidas e diversificar receitas”, destaca.

A 10ª edição do Fórum Lide do Varejo e Marketing é promovida pelo Lide – Grupo de Líderes Empresariais e reúne os principais líderes dos dois setores para debater as mudanças e tendências. A curadoria é de Marcos Gouvêa de Souza, fundador e diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, publisher da Mercado&Consumo e presidente do Lide Comércio; e Marcos Quintela, CEO e sócio da VMLY&R Group no Brasil e presidente do Lide Comunicação.

Fonte : https://mercadoeconsumo.com.br/2022/03/19/como-as-marcas-devem-aproveitar-as-redes-sociais-para-se-conectar-com-o-consumidor/

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