Levantamento feito pela Kantar em parceria com a Mastercard revelou as mudanças nos hábitos da população na pandemia do novo coronavírus.
Nos próximos dez anos, os brasileiros esperam grandes mudanças nos meios de pagamentos. Segundo uma pesquisa realizada pela Kantar em parceria com a Mastercard, 55% da população espera que em 2030 todas as transações financeiras sejam em tempo real, instantaneamente. Além disso, 42% dos brasileiros esperam que as lojas não aceitem pagamentos em dinheiro. Quase um terço da população (27%) espera poder realizar pagamentos por meio de seus assistentes virtuais, e 25% acreditam que não haverá mais agências bancárias – apenas bancos virtuais
A pesquisa também mostrou que os brasileiros aceleraram a adoção de pagamentos digitais durante a pandemia do novo coronavírus. Desde o início da quarentena, 75% da população aumentou o uso de pagamentos digitais devido ao distanciamento social. Além disso, 61% afirmaram ter testado um novo tipo de pagamento nos últimos meses.
O levantamento mostra que nos últimos três meses, brasileiros preferiram realizar operações financeiras remotamente. Nesse período, 72% dos entrevistados realizaram transferência via app de serviços financeiros.
Durante a apresentação da pesquisa, João Pedro Paro Neto, presidente da Mastercard Brasil e Cone Sul, ressaltou o grande potencial dos pagamentos instantâneos. Segundo o estudo, 53% dos brasileiros gostariam de usar os pagamentos em tempo real via aplicativos de mensagens ou mídias sociais. “Esse meio de pagamento veio para ficar, e a Mastercard vem fazendo investimentos nessa área. As pessoas querem essa opção de pagamento, veem a necessidade disso, e já usam. É uma nova realidade”, diz.
Os brasileiros também gostariam de mais opções de pagamentos com dispositivos móveis: 72% querem usar o celular para pagar todas as formas de transporte público.
Fonte : epocanegocios.globo.com